Вопросы к Мосэнергосбыту

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Ждите гостей

 

Бесполезняк.
Они не могут определиться. кто, как и когда у физиков в СНТ снимает показания.

И "анормальные" показания личный кабинет просто не принимает. По крайней мере у юрлица - УК для физиков .

 

Они ж не дураки. За ноябрь прибавили-то немного, а вот за декабрь огого! Так что особого профита нет.

 

Сегодня заглянула в личный кабинет - вернули сегодняшним числом все показания к правильным значениям. Так что вопросов к Мосэнергосбыту пока что больше нет.

 

Что думаете? ФХ прочитали?

 

Выражаясь словами Филатова
"Это как же вашу мать, это можно понимать."

В начале недели 30 минут до них дозванивался, дозвонился. Оказалось, что ни кто 30го декабря не ходил, это у них так система насчитывает в конце года. И якобы в течении недели должен быть перерасчёт. Теперь я в конце недели вижу, что 13го января опять кто-то снял верные показания, 195 киловатт ни куда не делись, а к счёту добавилось 500 рублей...

 

Ой, вряд лииииии! Они так были злы, видимо, что даже не прислали уведомление о рассмотрении претензии. Но лишние кВт списали и деньги не требуют - уже хорошо.
(Но, кстати, форумы и группы мониторятся. Я в районной группе ВК написала жалобу на недочеты в нашем парке. Гляжу, а они отвечают и даже все исправили в реале!)

 

Точно мониторятся. Сегодня с меня все лишние начисления убрали

 

На пресс-конференции ведущий под конец обращает внимание на анонимный вопрос по интернету:
- Только что через Интернет пришел хороший вопрос:
"А не западло тебе отвечать на анонимные вопросы по Интернету?
- Отвечаю задавшему этот вопрос обладателю IP (такой-то), хост (такой-то), провайдер (такой-то) Иванову Сергею Васильевичу, проживающему на Ивановской, дом 13 квартира 2.
НЕ ЗАПАДЛО!

 

@Мосэнергосбыт,
есть такой вопрос: придется ли мне изменять автоплатеж в банке, после анонсированных вами изменений?
АО «Мосэнергосбыт» сообщает, что 01 января 2023 года состоится переход нашей организации на новое импортозамещённое программное обеспечение, в связи с чем
с 01 февраля 2023 года текущие номера договоров энергоснабжения будут изменены
на 14-ти значные, а также изменится форма счета на оплату электроэнергии
АО «Мосэнергосбыт» сообщает, что 01 января 2023 года состоится переход нашей организации на новое импортозамещённое программное обеспечение, в связи с чем
с 01 февраля 2023 года текущие номера договоров энергоснабжения будут изменены
на 14-ти значные, а также изменится форма счета на оплату электроэнергии

 

Rwd111, добрый день! Если Вы получили такое сообщение, Вам необходимо связаться с нашим колл-центром, или ближайшим клиентским офисом для уточнения деталей изменений в договоре.

 

Жжете напалмом!
Я думал:
1. у нас тут цифровизация если не победила, то хотя бы присутствует
2. смм-специалист хоть немного выполняет функции по передачи информации между клиентом и специалистом

А тут на тебе - иди в офис... Хорошо еще - не в центральный

 

Да. Лично.

 

Вот сижу, уже шнурки глажу

 

Сено к лошади не ходит.