Вопросы к Мосэнергосбыту

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Зачем вам абоненский номер в первой оплате?

Давайте подождем

 

А вы пробовали оплатить без абонентского номера?

 

Да

 

Расскажите что у Вас вышло?

 

Через 10 дней позвонили и пригласили в сбыт для заключения договора. Я решила не упираться и съездить на разведку. Там после некоего спора и махания законодательством, мне выдали л\сч. Потом сделали осмотр, потом опечатали. Создала личный кабинет, проверила тариф. Все. А нет, еще написала заявление, что пользуюсь в осенне летний период, чтобы они не беспокоились об оплате.

 

same sheet here.
моэск динамит с ТП. видимо подрядчики вместе с местными солнечногорскими запилили бабло, а антикоррупционная линия моэск томно ничего не видит. ВЛИ хоть и построили но не подключают к трансформатору, может еще местная жуликоватая админка мешает с землеотводом. но моэск выдал на руки все акты.
На основании этих актов заключен договор электроснабжения, но счетчик не опечатан, мощща не подана, обе горячие линии (моэск и мосэнергосбыт) мычат невнятное, жалоба в уфас по мо закончит рассматриваться завтра (то есть в понедельник). и сто рублев по реквизитам мосэнергосбыт уплоченные, в своем личном кабинете не наблюдаю...

 

Понимаете, я же не говорю, что все очень так гладко. Мне это стоило пота Но названные мною пункты правил реально работают.
И очень конечно хочеться услышать ответ сбыта: почему на местах на просто и доступно написанный пункта правил не компетентные операторы дают отказы посетителям (потребителям), почему юристы компании всячески давят на клиента юридическими терминами пытаясь навязать точку мнения расхожую с законодательством и т. д.

У меня есть простой вопрос: почему при осмотре счетчика (приезжали две девушки), не была сразу произведена установка пломб (через месяц приехал мужчина). Какого ляда эту простейшую процедуру надо растягивать - у вас слишком большой штат и надо всех охватить работой?

 

1. По сообщению из КО Химки, договор заключен и в ближайшее время представители компании свяжутся с Вами.

 

Игорь, представители компании продублировали записку на подключение.

 

Пожалуйста ответьте на первую часть моего сообщения:

 

В случае если подключение членов СНТ к линиям электропередач СНТ производилось согласно правилам технологического присоединения энергопринимающих устройств (утверждённых Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861), то данные технологические присоединения будут являться надлежащими.

 

Для возможности проверки указанной информации нужен номер лицевого счета.

 

1. Если подключение членов СНТ происходило ДО 861 ПП РФ?

2. Еще от моих соседей просьба: подали заявление на прямой договор, в ответ пришло письмо в апреле! и далее тишина... до сих пор... Совсем не хорошо в Наро-Фоминском отделении сбыта с клиентоориентированностью и соблюдением законодательства

 

А что проверять будете - как они ко мне приезжали год назад, как я заними бегала и вызванивала? Это вряд ли кому поможет, а у меня в прошлом.
Вы ответьте, плиз, как должна проходить эта процедура, ее сроки?
ПРимер:
- вам произведена оплата от ИванИваныча. Он отсылает вам письмо о том, что оплата произведена и он согласно п. п. 71-73 заключил с вами договор и просит присвоить ему л/сч.
Спасибо!

PS Это вопрос не личного порядка, а для образованности потребителей.

 

В Наро- Фоминском филиале нет ориентации на клиента, исполнитель составивший (писульку) во вложении, А. А. Шапко является инженером по работе с клиентами, это его неуёмная фантазия загоняет всех при заключении Договора со сбытом, заключать (на добровольной основе) Договор на разработку однолинейной схемы и Договор на заключение испытательной лаборатории, а это коммерческие услуги. Директору Н-Ф филиала глубоко по барабану, лично написано на его имя три заявления на произвол, и ни одного ответа. В этом филиале назрела проверка на профпригодность.