Пеллетный котел Китурами - практика

В наше время, да на форуме, - это теперь каждый может сказать.

А здесь хотелось бы подробностей.
Вы, на основании "необщеизвестночего", категорически не верите сообщениям @Saiver, а меня обрекаете просто поверить Вам?

И как Вас после этого величать прикажете? Господин Директор Департамента Объективности?

 

Просто рейтинг, время, темы, сообщения. Ваше право не верить

 

Мне кажется лучше годовой запас прикупить, не более.

 

@Grisha1978, добрый день.
Еще в январе обсуждали золу в Вашей трубе здесь на нескольких страницах.
https://www.forumhouse.ru/threads/229685/page-20#post-8138338
Помню, просил координаты написать Ваших монтажников. Тишина.
Возможно, что Вы так и не организовали приточную вентиляцию. Возможно, что наоборот у Вас вытяжка работает. А в одном подмосковном доме я видел вытяжку прямо в котельной. Включил свет и включилась вытяжка. Приточки никакой. Может быть у Вас похожая ситуация? Вытяжка в соседнем помещении высасывает все. Горизонтальный участок Вам советовали уменьшить.
Что у Вас на фото?
Еще бы очень настоятельно советую проверить настройки в работе шнека.

На паузе 8 сек мощность увеличится, золы-смолы станет меньше.
Проверьте производительность шнека. Ваш продавец пришлет Вам инструкции, как это сделать.
Время работы шнека должно быть 1,1 или 1,2, не более.
P. S. Правильно Вам советуют, на год купите пеллет. Важно, чтобы они влажность не набрали и не отсырели. Видел и такое

 

@ricco, коллега, давайте скажем спасибо Вашновоселу за фото спирали его шнека от пеллетной горелки КИТУРАМИ.
Два вывода уже есть:

Есть еще и такое мнение от продавца этого котла в Красноярске:
Господин N пишет:
"Шнек из фольги сделан. Если клиент будет судиться, делать экспертизы, то она может признать, что котёл не пригоден для эксплуатации. Тогда придёться возращать деньги за котёл + судебные издержки и возмещение ущерба из за нерабочего котла. (уже 3 недели нет тепла, дом разморозился)
Никаких инородних предметов в в шнеке небыло.
Если эти котлы такое говно и вы не хотите нести гарантийные обязательства, то получается мы должны оплачивать поломки этого несовершенного и ненадёжного котла, а вы будете зарабатывать прибыль и ни за, что не отвечать.
Мы своих клиентов не бросаем и стараемся оперативно решить все вопросы. Да бывает иногда и неправильная эксплуатация (это больше касается угольных котлов),
но наши специалисты легко определяют гарантийный это случай или нет.
В данном случае, это гарантийный случай.
Если вы не хотите нести гарантию за пеллетные котлы кутурами, то так и пишите это.
Тогда нам нет смысла продвигать и продавать эти котлы.
С таким клиентским и сервисным подходом вы далеко не уйдёте."
Транскрипция автора сохранена. Думаю, что поднятая тема монтажа, а потом сервиса и гарантийного обслуживания важна для любого оборудования и любого производителя. Предлагаю коллегам поделиться объективно и не предвзято мнениями.
Как такое могло произойти? Что же случилось?
Как отремонтировать то, что случилось? Для анализа сложившейся ситуации предлагаю посмотреть на фото «фольги» и на «аховое качество». Прошу поделиться мнениями пользователей таких котлов и горелок. Интересно будет услышать также мнения тех, кто никогда не видел шнек от пеллетной горелки Китурами, но может давать заключения по фото. Информация у размышлению. «Фольга» выполнена из стали толщиной 2,2 мм. P. S. И совсем пока непонятна роль коллеги @Saiver, в этой истории. Общение шло с владельцем-женщиной, Людмилой. Вы то кем будете в этой истории? Фото мы от нее все получили.

 

Женщина - Людмила это моя теща, территориально она в г. Стрежевой, с продавцом общается в основном моя супруга. Как я уже говорил выше сам нахожусь на работе в тайге Томской обл. Мнение продавца -это его мнение, мне важно чтобы оборудование работало, продавец - официальный представитель, соответсвенно с ним мне и приходится общаться. Как то так, извиняюсь за личные подробности.

 

@Saiver, вот теперь шнек поруганный и покусанный перед Вами. Как он Вам? Что случилось?

 

Если честно, у меня нет предположений каким образом пеллеты могли так сломать шнек, не исключаю, что дело может быть в неправильном монтаже. Но и с моей стороны иметь неприятности не по моей вине нет никакого удовольствия, ведь монтаж я производил не сам.

 

И судя по характеру повреждений мне все-таки кажется что сорвало его вращающим моментом, предпоследний виток выгнут.

 

@leo270474, ну че Вы торопитесь.
Не надо из фото сразу приговор шнеку делать. Живучий он, может быть только пестик покусан и поруган.
Пока предлагаю причины обсуждать.