Пеллетный котел Китурами - практика

В замене мне отказано, как я понял, буду решать с продавцом, вполне возможно - замена котла.

 

Здесь очень простая ситуация. Делов на 1 час. Какая еще пена у рта? Кто кому так доказывает?
Все очень просто. Молоток, газовый ключ, сварочный аппарат.

Думаю, производитель не хотел бы, чтобы сначала мотор с редуктором ломались, а шнек целым оставался. Они сделали шнек послабее, чтобы сберечь мотор с редуктором. Шнек очень просто приварить в любом даже отдаленном уголке необъятной России. Саму работу на месте можно сделать за 1 час, с учетом выездов полдня. За это время дом остынет на 0,5-1 градус. :super:
А вот менять редуктор и мотор можно по-разному. У кого-то из продавцов имеются запасные моторы-редукторы в наличии. Тогда замена также за 1 час. В другом случае ремонт может затянуться на дни-недели в ожидании посылки в отдаленном уголке России. :no:
Или все-таки пусть сначала мотор ломается? :faq:
Если знаете, как сделать, чтобы ничто не пострадало, ни шнек, ни мотор-редуктор, напишите подробно. Все информацию передам на завод.
Так что знаете как - пишите :um:, не знаете как - пишите :flag:.

Тут уже не ко мне. Вроде серьезно о серьезном пишем. :nono:
Не забывайте свою цель

:hndshk:

 

@KituramiRussia, Вы уж меня простите но это совсем глупость делать шнек мягким для защиты редуктора. Ведь очевидно, что уже давно придумали все защиты: для защиты двигателя в самом простом случае тепловая защита, для защиты его от клина - защита от токов КЗ - автоматический выключатель, для защиты редуктора - обычная шпонка на валу, которую срезает при разрушающем моменте.
З. ы. Это все только нужно правильно рассчитать, ссылки на справочники, извините искать не буду.

 

Вы хорошо знаете закон о ЗПП, а продавец, похоже, его не знает.

 

Ну кроме как сказать, что это его головная боль, мне пока нечего. Но по факту заменить шнек не позволяете ведь Вы мне.

 

А кто монтаж делал?

 

Местный представитель. Там тема сложная, если Вам не сложно почитайте выше. Суть в том, что у меня вышел из строя шнек, Хабаровск настаивает на его ремонте по месту, а продавец хотел его заменить на новый за свой счет, потом разбираться. В итоге пока затык, а я с нерабочим котлом.

 

@Saiver, главное, чтобы ремонт на месте не привел к слету гарантии

 

Он именно по этой причине и не производится до сих пор.

 

@Saiver, ну, быть может, КитурамиРаша даст Вам гарантию, что де ремонт шнека местными умельцами не влияет на гарантийный срок?

 

Не серьезный подход на мой взгляд. По справедливости Вам просто должны были поменять шнек, и потом уже разбираться со сломанным. Если конечно Вы не были застигнуты врасплох за злобным вредительством (использование в качестве топлива не чищенных грецких орехов например)

 

Пока видимо не будет, нет взаимопонимания между сторонами. Как у меня нет уверенности уже, что сварка шнека решит все вопросы. Мне ведь от Китурами не нужно гарантии, они из Хабаровска не приедут и не починят мне ничего в любом случае, а мой продавец пока не хочет предоставлять мне самостоятельно гарантию в случае если будет варить шнек как-то так. В общем я пока решаю вопросы с продавцом в диалоге, как что-то решится я готов буду еще порассуждать о возможных причинах и методах их устранения.

 

Будем решать, спасибо за понимание.

 

Почти неделю крутиться разговор вокруг да около, а продвижения ни какого. Пора вместо слов выложить фото. Пусть форумчане выскажут свое мнение.

 

Ну те, что есть уже выкладывал ув. KituramiRussia
фото
https://www.forumhouse.ru/threads/229685/page-120#post-10953671
видео
https://www.forumhouse.ru/threads/229685/page-127#post-11039666
больше мне пока добавить нечего, доберусь до дома, постараюсь выложить.