Пеллетный котел Китурами - практика

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

@Анарам, Я попросил ее сделать необходимые фото, но во-первых у нее, как и у многих женщин, не особо теплые отношения с техникой и боюсь моей камерой она не сделает четких фото, а с телефона врят ли можно разглядеть подробности. Вторая проблема отсутствие нормального интернета в доме пока. Все что было выложено - передавалось через продавца Китурами. Раша. Как я уже говорил если мне будет доступен шнек по возвращению домой, я сделаю и выложу все фото .

 

Именно поэтому я и ставил вопрос о защитах - мне объяснили защита есть и достаточна, но шнек сломан. Мне как специалисту этого не понять, у ув. @KituramiRussia, своя позиция - а истина (с)" Где-то там"

 

Вот с этим не поспоришь! Я и сам хочу понимать, есть ли защита, как она работает и в каком случае она не сработает

 

Так много сообщений, но хочу понять только одно: когда к Вам приедет Ваш продавец и отремонтирует сломанный шнек?

 

Я еще раз повторюсь и прошу меня попытаться понять. При наличии защиты шнек сломать не могло, даже посторонним предметом. Если защита не работает или ее нет, то это другой вопрос. Именно поэтому я хотел сохранения гарантии на все детали котла - и естественно, я хотел чтобы котел быстрей заработал. Но, поскольку у меня нет уверенности, что заваренный шнек решит проблему, продавец также мне этой уверенности не вселил - я прихожу к выводу, что нужно заменить котел и требую от продавца гарантийного решения проблемы. Ситуация у меня такая, что зима впереди долгая, если отключат электроэнергию с проблемным котлом я просто заморожу дом, при этом сам буду далеко - кто будет помогать моей семье в этом случае. Для китурами же все просто - шнек сломан - вот он, заварите и будет счастье.

 

По этому, я и написал про видео. Просто, медленно водить камерой в месте отрыва. Ну а потом к друзьям или знакомым или в макдональдс или ... где есть инет.
Тут вот какое дело. Происходящее на форуме, процесс динамический, со своими законами. Еще несколько постов от Вас, без фактического подтверждения материала и народ начнет перегорать в ожидании развития, то бишь фото или видео. И тогда настроения сменятся не в Вашу пользу. Вот самое время жене собраться (надеюсь она Вам сейчас не выносит моск) и сделать нужный шаг.

 

Боюсь никогда, он не будет варить без подтверждения гарантии, а его не будет - так что шнеку оставаться таким.
@Анарам, да я уже понял много букв. Засим тоже откланиваюсь - вернусь с фото или видео.

 

@Saiver, возвращайтесь. Но лучше не исчезать, а появляться раз в сутке с констатацией текущего момента в переговорах. Свой интерес нужно готовить не на пламени и не на холоде, а на томящем огне

 

Вот и я не понимаю. Если стоит защита, то почему она не сработала?

 

@Saiver, начинаю понимать Вас все лучше и лучше.
Вы совершенно правы, что разместили информацию о своих бедах на нашем форуме.
Думаю, что изучить развитие этой ситуации будет всем посетителям нашего форума очень полезно. Пусть все сделают для себя выводы, что при покупке любого товара требующего строительно- монтажных работ, необходимо очень тщательно убедиться, что Вам смогут сделать это квалифицированно.
И чтобы Вас не вводили в заблуждение, не обманывали. Вспоминаю вчерашний записанный разговор с продавцом и удивляюсь, он ведь сумел мне наврать буквально в первую минуту разговора, сообщив, что Ваш дом разморожен.
Более того, оказалось, что он и в глаза не видел, что спираль шнека выполнена из стали толщиной 2.2 мм. Как-то все несерьезно у него.
Посмотрим, что он будет делать в среду для Вас.
Или, как обычно, ничего не будет делать.
Как-то так.
Если Ваш продавец ничего не будет делать,
обращайтесь к нам напрямую, поможем.

 

@KituramiRussia, Да, там уже по действиям продавца было видно все
Имхо

 

Спасибо @KituramiRussia, Я рад, что наше общение вернулось в конструктивное русло. Я тоже жду среды, посмотрим какие действия будут предприняты.
З. ы. О том, что дом разморожен продавец не мог сказать, мог только сказать, что он может быть разморожен, так как электрический котел был врезан в экстренном порядке и без его участия.

 

Почему?
Мог - не мог, сказал - не сказал, Вы откуда знаете?
Вы слышали этот разговор?
Как Вы можете это утверждать?

 

Возможно не так выразился, я имел ввиду он мог не знать о другом котле. Ну и не должен был говорить о том, что дом разморожен.

 

@Saiver, Ваши переживания обоснованы. Сам бы так же переживал. Но меня все сильнее смущает отношение продавца к сложившейся ситуацию еще с 18 октября.
На самом деле там два равноценных представителя. Один в своем письме лжет (лукавит, придумывает, ошибается) про размороженный дом и шнек из "фольги".
В первом моем сообщении цитировал письмо от одного из них:

И так далее.
А в записанном разговоре другой продавец также говорит буквально на первой секунде разговора, что дом разморожен. И также выясняется, что шнек из "фольги" он и в глаза не видел. И про 3 недели придумал.
Как им верить? Но завтра мы с Вами все по максимуму выясним, надеюсь.
Кстати, по информации от продавца поломка шнека случилась буквально в первые минуты работы. Так что, возможно, "налачик" руку свою приложил к поломке. Не в прямом смысле руку приложил, но что-то подсыпалось к пеллетам однозначно.