"Кофейня-шоколадня" (с плюшками!)

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Возврат - не бывший в употреблении. Надо привести в первоначальный вид. Получится ли?

 

Это не у меня проблема...
Человек пожалился не совсем в подходящем месте, ему никто и не отвечает...

 

Ещё надо список посмотреть. Технически сложных предметов. Если входит - просто возврат не получится. Могут обменять. Эльдорадо меняет, на такой же по стоимости или более дорогой. Ну или магазин не захочет ругаться и может себе позволить возврат, с барского плеча.
У меня золовка хотела сдать пылесос, он током бился. Дошла до "общества". А в паспорте прописано - возможно воздействие статическим электричеством, если... и там трам-пам-пам, не помню условий. Короче, просто поменяла на другой, магазин на это пошёл.

 

Думаю всем понятно, что если покупатель на корпусе "нехорошее слово" нацарапает, то денег не вернут! А протиреть стоит.

 

Так магазин (при обмене) возвращает деньги, а потом выписывает новый чек!
И что это за " барское плечо"? Пусть они свое нежелание отрозят в своих мемуарах, а мне либо деньги вернут, либо письменный отказ

 

Я не знаю, как они списывают. У нас кассовые были без прописи, что за товар, просто сумма. И налоговой пофиг, за что "сторно" сделали.

 

А по гарантии они чек будут ремонтировать?

 

В смысле? На товар будет чек с нужной датой (договор купли-продажи), и гарантия положенная.

 

Естественно. Я имела в виду, что когда закон позволяет товар не брать обратно, а магазин на это всё равно идёт. У нас магазин был медицинского назначения. Мы имели право вообще ничего не обменивать и не возвращать. А делали это. Когда покупатель не "быковал", а по хорошему подходил. Особенный подход был к постоянным. Всё было можно.

 

Правильно, чек "привязан" к данному товару, а на другой товар необходим другой чек. Значит (по бумагам) они вернули деньги, и выбили новый чек (считай договор).

 

Ну так товары-то в магазине разные. И возвраты возможны в принципе. Особенно в день покупки. В конце концов, кассир может просто ошибиться. Для исправления ошибки есть возможность "возврата" любой суммы.

 

Не понял, в чем ошибся кассир? Обычно это инструкции к персоналу (о невозврате).

 

Пробил лишний ноль, например. Испортил чек. Перебить чек не проблема, и списать ошибочную сумму.
Мы о чём речь-то ведём? Как они оправдываются за те чеки, которые вернулись? Это законные механизмы. Брать товар обратно можно всем, кто на это пойдёт добровольно. Закон не запрещает магазинам быть "барином". Так, немного бумаг бухгалтерам и кассирам заполнить и всё.

 

А, я поняла. Вы про кассы со штрихкодами. Где ошибок не бывает. Да всё равно списывать суммы можно. Главное, чтобы реальные суммы, сданные в банк и пробитые по чеку, за определённый период, совпадали.

 

Нет, я про возврат, и замену товара.
И барин в магазине Я, тк деньги трачу. А отношение ко мне должно быть примерно такое: