Protherm. Официальное представительство

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Вопрос по Протерму. Имеется котел Protherm KLZ 50 c турбонасадкой. Возникла проблема на топке появилось пятно и все время понемногу увеличивается. Вызывали специалистов местных, сказали что обычно никто с такими проблемами не обращался. Еще через несколько вызовов приехал наконец то специалист (главный инженер) и отрегулировал на котле подачу газа (блок на фото с желтыми метками) - после этого котел начал работать с модуляцией (то есть сначала на малых оборотах и потом на полную)... До этого включался всегда на полную мощность и в молотил без остановки в морозы. Это было в отопительный сезон 2013 года и пятно перестало увеличиваться. В этом году все пятно стало снова расти. Что делать? Прикладываю фото.

 

@ak1976, добрый день!

Если изоляция горелки не повреждена, пятно не имеет влияния на безопасность эксплуатации оборудования.

 

[quote="Vaillant GR, post: 7468549, member: 1154408"

Ждем Ваших вопросов![/quote]
Мне надо отопить дом 80 м2. Нужен котёл с естественной циркуляцией и желательно длительного горения.

 

Доброго дня.
Вопрос по применению антифриза. Наткнулся на информацию, буквально: "Проведя лабораторные испытания антифриза на основе этиленгликоля марки «Энергос Универсал-65», компания Protherm разрешила его использование в качестве теплоносителя в системах отопления в которых установлены котлы газовые напольные Protherm Медведь PLO V15, Protherm Медведь KLZ V16, Protherm Медведь KLOM, котлы газовые настенные Protherm Пантера KOO V18, Protherm Пантера KTO V18, электрические котлы Protherm СКАТ. В связи с этим был внесён ряд дополнений в действующие требования к порядку обработки рекламации при осуществлении гарантийного ремонта оборудования Protherm."
Это дезинформация, я так полагаю. Проясните пожалуйста!

 

@Almur, добрый день!

Вам нужен твердотопливный котел?
У нас в линейке есть только один - Бобер.

Время сгорания -

• уголь - 4 часа
• дрова - 2 часа

 

@portalcarrier, добрый день.

Нет, все верно.
Важно:

 

@Vaillant GR, добрый день, помогите советом, дом 360 кв. м. из них 240 кв. м. 1-ый (теплый пол+радиаторы) и 2-ой (радиаторы+ теплый пол в ванной 20 кв. м.) этажи, подвал (радиаторы) 120 кв. м., теплопотери не большие. По хар-тикам понравился котел Протерм Медведь 40 КЛОМ, как считаете на нашу площадь не сильно мощный? Или лучше 30 КЛОМ взять?

 

@Vaillant GR, спасибо, но возникает вопрос по теплоносителям. На оф сайте ОАО "Обнинскоргсинтез" - производителя теплоносителя, разрешенного к применению (Энергос Люкс и Энергос Универсал 65) присутствуют только такие теплоносители, как SINTEC THERMAGENT 30 EKO и SINTEC THERMAGENT 65.
Какие из производимых ныне являются аналогами или заменителями?

 

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, где можно найти настройки таймера, применяемого на котлах серии Медведь KLZ, более подробные, чем указаны в мануале. Может быть данный вопрос уже поднимался на форуме, тогда подскажите, пожалуйста, ссылку. Из существующей инструкции не совсем понятно как правильно настраивать часы, т. к. сами часы 12-часовые, а шкала таймера 24-часовая и как пользоваться флажком переключателя режимов.

 

@Alenyshka, добрый вечер! Извините за ожидание!

Для Вашей площади Протерм Медведь 40 КЛОМ хорошо подходит.

 

@portalcarrier, можно использовать

 

@abrosig, добрый вечер!

Дополнительную информацию компания Protherm запрещает распространять.

Что конкретно Вам непонятно?

 

@Vaillant GR,
Добрый день! Вы мне советовали перевести котел на min.
Вызывал сервисника по котлу Протерм 40 KLOM. котел работает на мах мощности установленной изготовителем соответственно потребляет много газа 1200 м3 в месяц, тактует очень часто 4-5 мин. греет 2-3 мин. стоит, включается при падении температуры на 6-8 градусов, сервисник говорит там стоит заводская пломба которую не стоит срывать, а если сорвать и перевести на min мощность то котел будет работать постоянно и не будет выдавать заданную температуру и расход газа не уменьшится.
Как мне быть правду ли он говорит, и как можно исправить данную ситуацию? Хочется уменьшить потребление газа.

 

@Iln2020, добрый день!

Давайте уточним для начала - я не советовал Вам переводить котел на min. Я писал другому пользователю

И Вам уже говорил

Тактование может быть связано с тем, что котел быстро нагревает тепоноситель в трубах, а они быстро остывают из-за недостаточной изоляции дома. Снизив мощность, Вы получите более долгий нагрев, но так же скоро все остынет, и котел снова включится.

 

Могу ли я на этом уменьшить расход газа? Имеет ли представитель сервиса срывать пломбу?
Вы говорите что происходит быстрый нагрев отопительной воды из-за чего это может быть, завышена мощность котла? или неправильная настройка?