Пеллетный котел ротекс челябинск личный опыт

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

@Andrew76, я Вам с удовольствием помог-бы,но я в этом деле дуб-дубом.Надо ждать когда СПЕЦЫ подтянутся

 

P. s. я имею ввиду с форума

 

Спецы с форума это хорошо, даже отлично. Но хотелось бы послушать начальника транспортного цеха-). То бишь, производителя. Без него, все наши разговоры будут, в той или иной мере, гаданием на кофейной гуще. Помните прекрасный советский мультик, когда легковой автомобиль на дороге пытались отремонтировать водители других транспортных средств. Помню, крайним был мотоциклист, разломавший руль пополам.

 

Скоро скину переписку с заводом.

 

Красными буквами ответы

Первое письмо

Спасибо за Ваше сообщение!

Ниже попытались дать разъяснения на Ваши вопросы. Будем рады ответить на любые интересующие Вас вопросы. В свою очередь ждем от Вас некоторых уточнений.

Добрый день.
Котел ротекс 70 кв (380 v)
эксплуатация первый сезон с середины сентября настройка и запуск вашим представителем
Хочу поделиться своими наблюдениями и задать пару вопросов.

1. через месяц накрылся автоподжиг, причина я так думаю в том что в режиме тления температура горелки опускается до 80 С. и срабатывает автоматика на поджег хотя визуально видно пламя сгорания пилет. датчик температуры не откалиброван скорее всего покрайней мере так сказал Сергей настройщик.

Датчик температуры горения калибруется очень просто: на задней крышке блока управления есть круглое отверстие, под ним потенциометр, аккуратно вращая тонкой отверткой (2 мм.) против часовой стрелки сигнал датчика будет усиливаться. Автоматика котла действительно настроена на 100С и пока котел не «видит» этой температуры будет включаться автоподжиг. При частом его включении он быстрее выходит из строя.

2. не работает смс оповещение (блок подключен лампочка горит) последний ответ получин в конце октября.

Проверьте баланс SIMкарты. Если дело не в балансе, выньте SIMкарту, вставьте в простой телефон и удалите все имеющиеся на ней сообщения. Если проблема решится но через некоторое время опять повторится, значит память SIMкарты не совпадает с указанной памятью в программном обеспечении котла. Решается периодической очисткой SIM карты или перепрошивкой блока управления.

3. котел раз в 3 - 4 дня тухнет причину не знаю (пепел убирается раз в 2 дня, бункер 1м3 постоянно наполнен минимум на 1/2) бункера на данный момент хватает на 5 - 7 дней (на улице t 0 -5)

Думаю проблема связана с п. 1. Если при выходе из ждущего режима в режим нагрева блок не «увидит» 100С, он отключится выдав ошибку «Нет розжига». Рекомендуем усилить сигнал датчика температуры горения.

4. Пару раз вырубался 3х фазный автомат

Повышенные токи в цепи, возможно это произошло при закусывании рыхлителя или скачке питающего напряжения?

5. Отключается пульт управления (в начале эксплуатации пару раз при запуске при Сергее и втечении месяца эксплуатации раз 15) при этом автоматы находятся во включенном положении. за последний месяц пару раз причины не знаю.(Cергей говорит от перепадов напряжения)

Точнее не от перепадов, а от помех, которые могут быть вызваны в т. ч. и перепадами напряжения или другими источниками. Котел при этом не останавливается? Через минуту индикация возвращается? Проблема решается подбором фильтра от помех.

6. один раз вырубался 1-но фазный автомат в первый месяц эксплуатации.

Защищает цепь вентилятора и фена (автоподжига).


Вообшем при настройки котла Сергей сказал, что стоит старая прошивка и надо перепрошить. При мне позвонил на завод заказал новую прошивку сказал что приедет через неделю и перепрошьет. Жду уже 2,5 месяца звоню все обещает приехать, все время какие то проблемы и тд.

Посмотрите какая версия установлена у Вас? В меню «Установки» самый нижний экран…

Рыхлитель закусило 2 недели на зад (см фото) опять позвонил Сергею обещал приехать на следующий день но…

На фото не видно опорной шайбы с внутренней стороны подшипника. Ее не установили или ее так смяло, что поводок рыхлителя «съехал» через нее?

Мы увас купили 3 котла
1- 70 кв люкс
2- По 100 кв. эконом
Звонил просил приехать подключить 1 котел на 100 кв не приехал. Плохо…

Настраивал сам. Так вот после запуска он не разу не тух, не отключался, не вырубались автоматы, и температура в режиме тления 120С -150С.Наконец-то хорошие новости!

Единственный вопрос по расходу пилет, бункера хватает на 2,5 дня. Расход связан с теплопотерями помещений. Ограничить расход топлива можно снизив отдачу энергии в систему отопления, перепустив часть горячей воды из подачи в обратную магистраль котла (например, через байпас или гидрострелку).

Неужели такая разница между блоками управления.
По блоку пока вижу только проблему фильтрации помех,
касательно SMS жду Ваш ответ по п. 2 и версию программы,
датчик горения усилить по п. 1.

При необходимости готовы отправить Вам на замену блок управления с последней версией «прошивки», фен, ворошитель (причина поломки которого нам пока не ясна…)

Вообще мое мнение котел на 70 кв начал работать более ровно после отказа блока смс и автоподжига.
Дайте разеснение по данным вопросом.

 

Ну а что? Вполне адекватный диалог. Думаю, всё устаканится.

 

Завтра остальные

 

Второе письмо
Добрый день.
Спосибо за быстрый ответ.

1. по колибровки найду отвертку отколибрую
2. по смс баланс пополнил все работает (забыл что надо баланс пополнять) спосибо за подскаску.
4. возможно. на данный момент все внорме.

5. табло тухтет полностью и кател останавливается и автомат во включеном режиме (состаяние как будто нет питания), запуск только после выключения и включения 3-х фазного автомата. (табло горит индикации нет, потом появляется, кател работает, это время от времени на обоих котлах происходит работе не мешает)

байпас есть, при перекрытом байпасе в первый день эксплуатации перепад меж подачей и обраткой был в 20 - 30 градусов, и много кондицата прям ручьем тек, при открытии байпаса и его регулировки перепад в норме кондицата нет. в котле разница между подачей и обраткой не более 12 - 15 градусов а то и меньше.
При необходимости готовы отправить Вам на замену блок управления с последней версией «прошивки», фен, ворошитель
необходимость есть, на каких условиях?
ворошитель пока поставил со второго 100кв котла его пока не подключали.

 

Ответ на мое второе письмо:
Блок с последней версией программы (002.005.257), фен и ворошитель отправим в начале декабря. Пока все блоки уходят на «конвейер». Если проблема с «потуханием» решится – заменим и другие блоки, установив соответствующие фильтра. Пока можете поставить блок со 100 кВт-ного котла (перепишите только все настройки: Тшнек вкл, Тшнек выкл, Подгребание, Инверсные входы).

При установке ворошителя обратите внимание на соосность его работы. Ощущение, что старый (поломанный) тянуло из-за несоостности вращения штока во втулке бункера.

Про байпас – все верно делаете! Не допускайте конденсата, в противном случае жаровые трубы покроются коркой шлака, что приведет к ухудшению теплопередачи, снижению мощности котла и повышенному расходу пеллет. Проверьте на всякий случай состояние теплообменника. Мы не рекомендуем опускать температуру теплоносителя в котле ниже 60С

 

Третье мое письмо без ответа
Добрый день.
На данный момент все работает нормально (несчитая поджига) сбоев нет.

мешалки стоят ровно не двигаются по горизонтали.

отпровляю фото заклинившей мешалки, может поможет разобраться что случилось.

про фильтра по подробней.

если есть вопросы прошу задавайте.

 

В плане техподдержки заводу зачет

 

согласен на все 100%, на прямую с заводом работать легко реакции на проблемы почти мгновенные (немного времени на разбор полетов),
на первое письмо ответ получил уже в этот же день, на второе так же.

при всем уважении к спецам.
мое мнение:
у многих российских производителей проблема именно в качественом представлении и сервисе своей продукции в регионах.
если бы мой сервисер вовремя приехал и довел дело до конца то и проблем этих не было, и темы тоже.

а так я вынужден сам все выеснять делать (опыта конечно набираешся)
но уменя и своей работы хватает.
занимаясь котлом у меня по своей работе дыры появляються, то же не комильфо.

 

Вот подсчитал расходы пилет 100 кв

 

Четвертое письмо с ответами
Добрый день
не знаю получили или нет фото ворошилки. Да получили.
(на обоих котлах ворошилка работает нормально без смещения, огроничительные шайбы не зажаты, слекгка поджимает внутреннию шайбу когда ролик опускается в самый низ это происходит на обоих котлах)
сегодня утром возникла вот такая ситуация нужен совет или Ваше мнение:

кател 70кв прислал смс "нет розжига " проверил пилеты горят(какой уровень топлива?), но низкая температура горелки поскольку фен не работает он решил что потух и отключился. это произошло 2 раза с промежутком в 1 час. (горел датчик ошибки)Причина не в отсутствии фена, а в том что автоматика не «увидела» 100С и после 3-х попыток розжига (раздува и перемешивания пеллет), не увидев эти 100С, остановила котел. Если бы фен и включался, но не было 100С котел бы отключился также, при этом выводя из строя и сам фен (что и произошло ранее).

не хотел, но пришлось попробывать откалибровать датчик температуры горелки, не получилось он уже накручен на максимум стоит огронечитель. Какую максимальную температуру (Тгорелки) Вы видите? Усиление сигнала происходит при вращении потенциометра против часовой стрелки! Проверьте также не касается ли термопара стенок трубки в которую он вставлен.

в режиме ожидания чаще стал включаться продув.Предпринимается попытка розжига при выходе из ждущего режима. В самом ждущем режиме поддув не включается. Какой уровень топлива при выходе из ждущего режима? Может сильно выгорает во время ожидания?

нагонит до 120С - 130С и отключается далее температура за 2 - 3 минуты падает до 70С - 80С и продув включается опять. Вероятно вместе с Тгорелки успевает подняться и Ткотла до установленного максимального режима. После чего отключается и продув и подача топлива. Какие установлены значения Тмакс и Тмин и какие Вы видите значения Тк на экране?

на данный момент температура горелки в режиме ожидания 85С - 90С, постоял по наблюдал продув не включается.Это правильно! При выходе из режима ожидания Тгорелки должна подняться (с учетом калибровки) до 400-500С

уменьшил время подачи пилет с 55 сек. до 53 сек.В каком режиме? Переваливает через край? Не успевают сгорать (тлеть) ?

сейчас пока все работает нормально.

наблюдаем дальше.

когда ждать фен и ворошилку? Если блок управления пока не высылаем, то фен и ворошитель могу отправить на днях! Также хочется понять исправна ли термопара (жду Ваши ответы по поводу калибровки, установки термопары и значений Тгорелки).

 

Пятое письмо с моими ответами
(какой уровень топлива?) бункер полный сам слежу за этим

Причина не в отсутствии фена, а в том что автоматика не «увидела» 100С и после 3-х попыток розжига (раздува и перемешивания пеллет), не увидев эти 100С, остановила котел. Если бы фен и включался, но не было 100С котел бы отключился также, при этом выводя из строя и сам фен (что и произошло ранее).согласен
Какую максимальную температуру (Тгорелки) Вы видите? в рабочим режиме сейчас до 650С
Усиление сигнала происходит при вращении потенциометра против часовой стрелки! сов. верно повернут до ограничения.
Проверьте также не касается ли термопара стенок трубки в которую он вставлен. если это в низу два кабеля то они закреплены нормально с завода,
если нет то где трубка стоит?
Какой уровень топлива при выходе из ждущего режима? Может сильно выгорает во время ожидания? горелка заполнена на 2/3 приблизительно по деагонали выгорает больше состороны подачи
Какие установлены значения Тмакс и Тмин и какие Вы видите значения Тк на экране? t 55C - 65C
В каком режиме? в режиме ожидания
Переваливает через край? нет, уровень пилет в рабочем режиме на уровне горелки, иногда видно края горелки
Не успевают сгорать (тлеть) ? в ждущем режиме иногда сгорают так что горелка открывается больше чем на половину (зависимость от температуры на улице чем теплее тем дольше ждущий режим)
Если блок управления пока не высылаем по блоку только один вопрос: регулятор до конца в лево повернут, температура горелки в ждущим режиме так и плавает плавает 68С - 95С и включается поддув, если я установлю фен и не смогу отколибровать то он также быстро сгорит.

возможно вопрос в настройках режима у Вас наверное есть стандартные настройки для 70 кв котла если вышлите то я настрою и понаблюдаем. возможно и решим проблему, если не получится, то тогда я не знаю, возможно и придется менять блок.

От себя хотел бы предложить по блоку смс:

было бы не плохо к нему поставить небольшой аккумулятор что бы хватало на пару минут, при отключении электроэнергии он бы отправлял смс "нет питания" или "кател выключен", а то отключат электроэнергию а тебя нет на месте и не в курсе что котел не работает, ну отсюда все вытекающие.

С Уважением Андрей.