АкваБур. Консультация по скважинам

Я не сомневаюсь что все хорошие, но нужна лучшая, я вот остановилась на Алексее Ветрове, может сможете организовать его бригаду для нас.

 

@katerinka_v, Бригаду №1 отправить к Вам можем. Но Ветров Алексей, к сожалению, сейчас на длительном больничном. В бригаде №1 главный буровой мастер сейчас Ефимов Василий. Если Вас устраивает, то отправим к Вам эту бригаду.

 

давайте, у него тоже огромный опыт с 99-го, на сколько я помню, я так понимаю он из второй в первую перешел.

 

@katerinka_v, Да он перешёл в первую бригаду, закрепляем за Вами бригаду №1. Хорошего Вам дня!

 

Спасибо, конечно, за пожелания. Хотя общение настроения и оптимизма мне, мягко говоря, не прибавило.

 

А к чему долбить то звонками, мне же сказали что перезвонят. Перезвонили. Договорились, что на следующей неделе приедет та же бригада которая бурила скважину. А вода нужна, тем более, что за эту скважину уплочена была кругленькая сумма, вот только очевидно пока не я буду воду пить из скважины, а она из меня будет бабки сосать. Но, пока надеюсь на лучшее.

 

Здравствуйте. Чем заполнять пространство между обсадной трубой и грунтом? (диаметр скважины на несколько сантиметров больше трубы - щель 2-3 см). обсадная - ПВХ. была протечка в колодце и глиняный замок смыло (было замазано чуть чуть сверху). Щебень, гравий (без песка), бетон или есть еще какой-то реагент, вроде сухой глины? Спасибо.

 

@Ufaforum, Добрый день. Оставьте пожалуйста в личном сообщение Ваши контактные данные. Наш инженер Вас проконсультирует.

 

Россия - веселая страна, у человека воды нет а ему говорят подожди неделю, приедем обязательно починим наладим. и даже для звонка надо 2-3 дня, у специалиста телефонного что лимит на слова в день? или он стесняшка и мыслями собирается на звонок, время на звонок можно, а главное нужно найти в ближайшие 1-3 часа максимум, причем это реально. не бывает что человек занят бесперебойно днями, ну а если он занят бесперебойно, то нужно расширять штат.

интересно было бы, собрать руководство и бригаду и создать им ситуацию каждому когда они обращаются к врачу, а врач вещает что нужно неделю ждать =) не до Вас, причем врач в оплаченной Вами клинике (ни дай бог Вам заболеть, здоровья Вам, это я просто об играл ситуацию.) и записать на видео реакции людей, особенно руководства. и на ютуб

почему у нас сервис быта до сих пор в стадии совка, ожидание специалистов занимает до 90% времени на ремонт и обслуживание. фраза специалист занят на другом объекте - не пройдет, там новый клиент, его передать и поехать к старому и исправлять.

 

Уважаемый -(ая) @Ksenass, ну что же Вы так распереживались? У нашего клиента всё уже в порядке. Скважина работает, о чём он сам, мы надеемся, в скором времени напишет. Так для информации, по договору, мы обязаны реагировать на рекламацию в течении одного календарного месяца после получения нами письменной заявки от клиента. Естественно мы всегда стараемся оперативно помочь нашим клиентам, отреагировать в самое ближайшее время. Телепортировать буровую технику по щелчку пальцев на участок клиента сразу же после звонка, мы, увы, не можем. Так же мы стараемся отправлять ту бригаду, которая бурила скважину, а соответственно, которой известны все геологические нюансы (разрез), это нужно чтобы сократить время ремонта. В данном случае бригада находилась в процессе бурения другой скважины. И по ряду технических причин остановить процесс бурения до его завершения нельзя. Как только наша бригада закончила бурить скважину, она не поехала на новый заказ, а поехала устранять проблемы со скважиной.

 

АкваБур - не нужно читать между срок, тем более по договору до месяца - эта фраза Вам явно не дает +100 к карме лучший сервис. "Не позорьтесь"... в каком же месте у Вас европейское качество по европейским стандартам (или как-то так чуть Выше Вы сказали).
Я в общем высказал свое мнение, что когда уже в России сервис быта придет к "адекватной реакции" по срокам.
Исправили молодцы. Я написал не для того, чтобы Вас унизить, я выразил мнение о "стандартных сроках" оказания сервиса в условиях гарантии.

 

Я может и не в праве вмешиваться в коммерческую тему, но насчет адекватности требований некоторых заказчиков, тоже позволю себе выразить некое недоумение, когда мне как буровику выдвигаются претензии - "почему у Вас вода какая то не вкусная?". Думаете придумал? Отнюдь нет - государственный человек, в госдуме заседает, прямо так и заявил: не исправите воду, так он и меня и моих буровиков в эту "трубу" затолкает, щас, только охрану свиснет...! Вот же уроды, а ! Был послан конечно, и рекомендовали ему две пачки сахару туда кинуть, для исправления вкуса, но ведь каков наглец? Он наверное думает, что его имение гореть будет как нибудь по другому...типа медленно и не ярко?

 

я Вас прекрасно понимаю, сам работаю в сфере услуг. хамы и "гады" есть везде. мне не нравится сроки выдвигаемые по гарантийному обслуживанию в России среди септиков и скважин - не правильно это мухаморить людей до 30 дней, с другой стороны сделаешь два договора один на 30 дней другой на 3 дня, и цены разные - народ шугаться будет.

и да еще придумали рейтинг лучшей бригады =) очередь на бригаду и так далее, да вообщем что ли с ума посходили. а другие бригады что менее качественнее делают? а если делают то почему? или что у других бригад ошибки. т. е. у нас был рейтинг магазинов, в одном дорого в другом дешево в третьем качественно и дорого в третьем дорого и не качественно и так далее. То теперь у нас и рейтинг внутри самого магазина (поставщика услуг)

 

@Ksenass, Я давал рекламацию.
С первого раза фигня вышла. В наших местах ни у кого с первого раза не было нормально. Ни один подрядчик с 1 раза не шмог. По разным причинам.
Рекламацию я давал в устной форме. Привели в норму в физической.

У меня в итоге вкусная. Мягкая и стерильная почти. И много.

Давеча случайно нашлась ещё вода. 5,5м всего. Встаёт на 4,5. Но мало и пить нельзя (железо, как минимум).
-
Вопрос аквабуру:
У меня на руках технический отчёт инж. гео. изысканий.
Он вам нужен для предварительного осмечивания авт. канализации?

 

Добрый день! burka говорит о таком понятии как "потребительский терроризм", к сожалению, мы с ним тоже зачастую встречаемся. А ваши эмоциональные письма в наш адрес, @Ksenass, честно сказать, не очень нам понятны. Тем более, что вы совершенно не владеете информацией. Вы же даже не знаете, клиент был на гарантии или нет. А лично вас, если что-то не устраивает в нашем договоре, в наших обязательствах, то выбирайте другую компанию, вам же никто ничего не навязывает, рынок буровых услуг в нашем регионе у нас огромный. Что касается рейтинга буровых бригад - вот это-то вы откуда взяли? На нашем сайте представлена информация о наших бригадах, их фотографии, описание их опыта, отзывы и прочее. Если, клиенту интересно, он может изучить эту информации и выбрать кто ему больше понравился, а может даже найдет отзыв из своего населенного пункта. А номера бригад, это не рейтинг, а всего навсего порядковые номера бригад. А если клиенту не интересно, он и читать ничего не будет. Мы ничего не скрываем, все буровики работают у нас давно, вся информация на сайте, и почему лично вас эта информация о бригадах возмутила, не понятно... И еще к вам, @Ksenass, просьба, если у вас есть какой-то конкретный вопрос - то задайте его, мы обсудим. А то, вы, совершенно не владея информацией, очень эмоционально налили тут воду, навозмущались, а конкретики никакой. Не нравится договор - не заключайте, не нравится сайт - не заходите, не нравится, что есть информация в открытом доступе о буровиках - не читайте ее. Все просто. Давайте или конкретику или не флудите. Спасибо!