Конвекторы "Ballu" - что скажете?

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

cccp79, можете попробовать. Только не расчитывайте на экономию! Если правильно подберете мощность обогревателей, то будет комфортней, чем обычно (например, мощность будет меняться в пределах 40- 60%).

 

Экономия - относительное понятие в зависимости от базового варианта) Задача в первом приближении в зимний период не превысить 700-800 кВтч/мес. Спасибо за комменты - нашел свою тему в соседних ветках.

 

Всем привет. Решил написать "небольшой" отзыв о конвекторе торговой марки Ballu и их сервисном обслуживании.
12 ноября 2018г. Я приобрёл электрический конвектор ballu bec ezer 2000. Данный конвектор был предназначен для поддержания комфортной температуры на даче в зимний период, что в принципе логично) Однако конвектор вышел из строя уже на новогодних праздниках, т. е. 2 января, проработав фактически около 1,5 месяцев в режиме выходного дня (т.е. около 15 дней реального времени). По окончанию праздников, 14 января, конвектор был сдан в гарантийный ремонт в авторизованный сервис центр "ИП Новинцкая Дарья Игоревна" в г. Москве. По заявлению менеджеров сервис центра, необходимые запчасти (нагревательный элемент) были заказаны, но их нет в наличии и ожидаются в течении нескольких недель. Вместе с тем, максимальный срок гарантийного ремонта может составлять до 45 дней. В телефонном разговоре с менеджерами сервисного центра я понял, что мне будет оформлен Акт о невозможности ремонта.

4.02.19, после звонка из сервисного центра я поехал забирать не отремонтированный конвектор. При получении оборудования, мастер приемщик предложил расписаться в получении конвектора. Никаких актов о невозможности ремонта или документов о выполненном ремонте мне представлены не были. Подписывать документы о получении товара я отказался. Как позже выяснилось, конвектор отремонтирован не был, отремонтировать его не представляется возможным и соответствующий акт оформлен не был по чьей-то технической ошибке. В итоге, не работающий конвектор мастер приемщик предложил оставить для повторной диагностики и составления соответствующего акта.

Две недели спустя мне позвонили из сервисного центра и предложили приехать за конвектор и Актом на обмен товара. Сегодня, 21.02.19 по приезду в сервис центр мне предоставили Акт и предложили расписаться в получении. При проверке акта мною была замечена ошибка, а именно в графе Марка оборудования было написано Boneco вместо Ballu. И по традиции мастер приемщик предложил приехать за исправлены актом через "пару" дней. Данный акт, как сказал мастер приемщик, готовят сами Balluшники и сервис центр просто не заметил этой ошибки! НО БЛИН ПОЧЕМУ Я ТО ЗАМЕТИЛ!

Получается, что конвектор, купленный для обогрева дома исключительно в зимний период, я получу только весной. Весной (а ровно как и летом, и осенью) он мне нафиг и не нужен по понятным причинам.
В сервисной службе Ballu разводят руками и ничего сделать не могут, а я тем временем вынужден «вхолостую» кататься в сервисный центр и обогревать дом дополнительными масляными обогревателями, конца моей истории не видно.

Качество конвекторов Ballu, выпускаемых сегодня - на лицо!
Качество гарантийного сервиса... тоже думаю понятно!
Наличие запчастей в авторизованных сервисных центрах и возможность их заказа...
Вы меня спросите, куплю ли я ещё раз конвектор Ballu - конечно нет! Могу ли порекомендовать кому - конечно нет!
Подумайте 10 раз, прежде чем связываться Ballu.
P. S. 2 конвектора купленных ранее пока работают.
Всем удачи и добра!

 

@Antoha3000, натрави на них Роспотребнадзор - заметаются они быстрее пули
надо было вести в магазин по гарантии и там дальше пусть магазин бы бегал - 45 дней прошло - не отремонтировали - деньги вернули
если что то пошло не так, то заявление в прокуратуру - дисциплинирует моментально, все менеджеры знают на память не только ФИО, но и номер вашего мобильного телефона, а про вежливость даже говорить не приходится - обучаются мгновенно

 

Да я вот изначально был уверен что конвектор отремонтируют достаточно быстро и не предполагал что так сложно это делается.
А тем временем сегодня идёт 44-й день как я сдал в ремонт оборудование.
Всем кто надумал покупать Ballu - рекомендую хорошенько подумать! Качество может и сносное, но чего случить - сервис никакущий, его просто НЕТ!

 

Конвектор электрический Ballu Camino Eco BEC/EM-1500 стоит брать?

 

@alexmsm, Берите тот, кот. имеет большую площадь. У этого габариты маленькие.
Я использую на 2000Вт (как правило на половинной мощности), он длинной 800. Максимальная температура у него получается не такая большая. Мне повезло с ними, а и руки с головой у меня имеются, работает когда надо нагреть быстро помещение зимой, а так в дежурном режиме использую обогреватель СТН, мне он кажется более надежным, но он всего на 800Вт.

 

Есть ли проблема с подключением модуля Wi-Fi?

 

Тоже произошла неприятная и опасная ситуация с конвектором ballu Enzo bec/ezer 2000. Приехали на дачу, включил его, все хорошо начал греть, спустя несколько минут почувствовал запах гари. Смотрю а из под блока управления бым идёт а внутри его горит что-то, ну я сразу и розетки вырубил. Разобрал, как я понял выгорело реле. Это хорошо мы в этот момент на кухне были где и находился данный обогреватель, а так весь дом мог сгореть. А у меня в каждой комнате точно такие же модели обогревателе, я все в один год брал и того их ещё 4 осталось. Отработал он 3,5 года примерно, 3 зимы постоянно включён был на поддержание температуры +5,+7. Остальные включал за сутки до приезда через умные реле... Теперь спать с ними в комнате страшно и оставлять без внимания... А говорят что они безопасные, как-же хорошо что он при нас загорелся... Выкину все их скопом и куплю дороже лучше и не этих фирм...

 

Так берите нойроты и нобо, там нет этих чудных китайских реле.

 

Без электроники Баллу работал бы долго. Не их это...

 

Тогда что их отличает от моделей без электроники других производителей? Более дешевых, но таких же по качеству? У меня в ногах сейчас Polaris наш, 2000w. Идеально работал 6 лет. Пока на него пьяный друг не упал... Он погнулся, блок вылетел, но он все равно греет

 

Мало что.
Хуже того. Скажу большую крамолу: некоторые недорогие ковекторы не уступают по качеству Нуаро и Нобо.

 

Какие, на Ваш личный взгляд?

 

А вы думаете в дорогих гореть не чему ?
горят только так