Увеличить (выровнять) мощность в розетке (низкое/высокое напряжение)

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Отговаривать не буду: некоторые форумчане и через УФАС добивались результатов.
В моём случае они не приняли должных мер, несмотря на все документальные доказательства и ссылки на законы.
Если можете обосновать нарушение антимонопольного законодательства, можете и в УФАС обратиться.

Верные замечания.
@Ajest, достаточно переформулировать мягче: не "не соответствует", "угрожает", а "может представлять опасность"; "предположительно, не соответствует". И добавьте, на чём основаны Ваши предположения: мигает свет, от перепадов вырубается бытовая техника и т. п.

Нормально.
В моём письме это звучало так:

Отправляйте в территориальный орган Прокуратуры.

 

Немного изменил в части требований:

ПРЕТЕНЗИЯ​

Между мною, _ _ _ _, и ОАО «Петербургская сбытовая компания», заключен договор энергоснабжения жилого дома расположенного по адресу: _ _ _ _, лицевой счет №_ _ _ _.

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)» далее ПРАВИЛА, ОАО «Петербургская сбытовая компания», являясь гарантирующим поставщиком и исполнителем коммунальной услуги по энергоснабжению, несет ответственность за качество поставляемого ресурса и обязана обеспечить постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322-92).

Настоящим сообщаю, что качество поставляемого ресурса не соответствует установленным в ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322-92 требованиям.

В соответствии с п. 5 ст. 4 «Закона о защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 исполнитель обязан оказать услугу соответствующую обязательным требованиям установленным законом. Также в соответствии с п. 1 ст. 7 «Закона о защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни, здоровья потребителя, а так же не причиняла вред имуществу потребителя.

В порядке досудебного урегулирования разногласий, в течение 45 (сорока пяти) календарных дней со дня получения данной претензии, требую:

1. В соответствии с пп. “к” ст. 31 ПРАВИЛ в течение 3 (трех) рабочих дней направить ответ о рассмотрении данной претензии;

2. В соответствии с пп. “в” ст. 33 ПРАВИЛ провести проверку качества поставляемой электроэнергии на соответствие требованиям ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322-92 и предоставить акт проверки;

3. Привести качество поставляемой электроэнергии в соответствие с ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322-92;

4. В соответствии с пп. “д” ст. 33 ПРАВИЛ изменить размер платы за электроэнергию за время предоставления электроэнергии ненадлежащего качества.

«_» сентября 2014 г. _

 

Заявление в прокуратуру

Заявление​

Между мною, _ _ _ _, и ОАО «Петербургская сбытовая компания», заключен договор энергоснабжения жилого дома расположенного по адресу: _ _ _ _, лицевой счет №_ _ _ _.

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)», ОАО «Петербургская сбытовая компания», являясь гарантирующим поставщиком и исполнителем коммунальной услуги по энергоснабжению, несет ответственность за качество поставляемого ресурса и обязана обеспечить постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322-92).

На протяжении длительного времени в моем доме часто происходят отключения электроэнергии, мерцают лампочки, плохо работают электроприборы. В зимнее время не работает микроволновая печь и насосная станция.

Настоящим сообщаю, что качество поставляемого ресурса предположительно не соответствует установленным в ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322-92 требованиям, может представлять опасность моей жизни и здоровью, может нанести вред домашним животным и привести к возникновению чрезвычайных ситуаций техногенного характера.

Многочисленные устные жалобы в аварийно-диспетчерскую службу не принесли никаких положительных результатов.

Прошу Вас на основании пп “а” ч. 2 ст. 10 Закона 294-ФЗ от 26.12.2008 "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" прошу Вас дать поручение уполномоченному территориальному органу Ростехнадзора о проведении внеплановой выездной проверки в отношении ОАО «Петербургская сбытовая компания» по следующему основанию: угроза причинения вреда жизни, здоровью граждан, а также чрезвычайных ситуаций техногенного характера в случае ненадлежащего состояния электрических сетей в… (где).

По существу моего заявления и о принятых мерах прошу Вас сообщить мне письменно в установленный законом срок.

«_» сентября 2014 г.

 

Стандарт качества электропитания - ГОСТ Р 54149-2010 вступит в действие с 2013 года.

 

Или этот действует - ГОСТ 32144-2013?

 

пишите словами, давайте ссылки и уменьшайте картинки- кнопка "миниатюра"

 

@Александр 220, вы опять картинками общаетесь?
И проверяйте что пишите, этот приказ минюст не прошел, опубликован не был.

 

Ну для того и пишу, чтоб узнать, прошел или нет! Обращаем внимание, что дана лишь ссылка!

 

а вопрос то где?

не ссылка, а вставлено изображение.

 

@Александр 220, последнее предупреждение-вам сделано замечание, а вы начинаете его обсуждение, что запрещено правилами форума, и прекращайте бессмысленный флейм, придерживайтесь темы.

 

ГОСТ 13109-97 Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения. - НЕ_ДЕЙСТВУЮЩИЙ

ГОСТ Р 54149-2010 Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения. - НЕ_ДЕЙСТВУЮЩИЙ

ГОСТ 32144-2013 Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения. - ДЕЙСТВУЮЩИЙ

В претензии в "Петербургскую сбытовую компанию" я ссылался на ГОСТ 13109-97, который не действует, но на него ссылаются «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)», вот этот пункт в приложении 1:
10. Постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322-92)
Стоит ли исправлять претензию или и так сойдет?
Может все перечислить, пусть сами разбираются какой действующий?

 

Это НТД добровольного применения- Минюст не нужен.

 

И так сойдет
В электрических сетях низкого напряжения стандартное номинальное напряжение электропитания равно 220 В (между фазным и нейтральным проводниками для однофазных и четырехпроводных трехфазных систем) и 380 В (между фазными проводниками для трех- и четырехпроводных трехфазных систем).

 

Уважамые Форумчане, подскажите:

ст. 31 Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;

Есть какая-нибудь ответственность за нарушение срока ответа?

 

Может все-таки кто-нибудь знает какая ответственность за нарушение срока ответа?