Увеличить (выровнять) мощность в розетке (низкое/высокое напряжение)

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Отчет о проделанной работе (по борьбе с некачественным электричеством):

1. Собраны и отвезены в сбытовую компанию (ОАО "Петербургская сбытовая компания") 23 претензии (текст тут). Ответа пока нет.

2. Направлены в прокуратуру ленинградской области 23 заявления (отвезены живьем 9 и 14 отправлены в электронном виде) (текст тут). Ответа пока нет.

3. Направлены 23 заявления в Ростехнадзор Северо-Западное управление (все электронно). Ответа пока нет.

4. Направлено коллективное заявление в местную администрацию с жалобой на низкое напряжение (обещали направить запрос в Ростехнадзор). Ответа пока нет.

Что еще в планах:
1. Заявление в Роспотребнадзор по Ленинградской области
2. Заявление в Комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области
3. Жалоба Президенту
4. Обращение в Правительство РФ
5. Заявление в Министерство энергетики РФ

Буду благодарен за любую помощь и советы

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 января 2004 г. N 24
2. Установить, что Федеральная антимонопольная служба и ее территориальные органы, Федеральная служба по тарифам и органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов в рамках своих полномочий осуществляют государственный контроль (надзор) в части соблюдения стандартов раскрытия информации субъектами оптового и розничных рынков электрической энергии.
СТАНДАРТЫ
РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ СУБЪЕКТАМИ ОПТОВОГО
И РОЗНИЧНЫХ РЫНКОВ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ
11. Сетевая организация помимо информации, предусмотренной пунктом 9 настоящего документа, раскрывает информацию:
и) о паспортах услуг (процессов) согласно единым стандартам качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций.

МИНИСТЕРСТВО ЭНЕРГЕТИКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 15 апреля 2014 г. N 186
О ЕДИНЫХ СТАНДАРТАХ
КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ СЕТЕВЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
УСЛУГ СЕТЕВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
41. Сетевая организация направляет потребителю ответ по существу на его обращение в следующие сроки:
а) ответ на письменное обращение потребителя на бумажном носителе - в течение 30 дней со дня регистрации обращения сетевой организацией, в случае если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;

 

Я как раз имел ввиду срок в 3 дня предусмотренный ст. 31 Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;

Чем грозит нарушение этого срока? Может уголовная какая-нибудь есть

 

Приказ Министерства регионального развития РФ от 2 апреля 2013 г. N 124 "Об утверждении Регламента раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, путем ее опубликования в сети Интернет и об определении официального сайта в сети Интернет, предназначенного для раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами"

 

Библиотека борца с низким напряжением и некачественной электроэнергией:

1. Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (с изменениями и дополнениями)

Система ГАРАНТ: https://base.garant.ru/12186043/#ixzz3FN41JSOB

2. Постановление Правительства РФ от 27 декабря 2004 г. N 861
"Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям"

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/187740/#ixzz3FN4PBBM2

3. Приказ Министерства энергетики РФ от 15 апреля 2014 г. N 186
"О Единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций"

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/70684002/#block_1000#ixzz3FN4bh9Co

4. ГОСТ 32144-2013 Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения

http://docs.cntd.ru/document/1200104301

5. ГОСТ 30804.4.30-2013 (IEC 61000-4-30:2008) Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Методы измерений показателей качества электрической энергии

http://docs.cntd.ru/document/1200104665

6. ГОСТ 30804.4.7-2013 (IEC 61000-4-7:2009) Совместимость технических средств электромагнитная. Общее руководство по средствам измерений и измерениям гармоник и интергармоник для систем электроснабжения и подключаемых к ним технических средств

http://docs.cntd.ru/document/1200103652

7.
Жилищный кодекс (ЖК РФ)
Глава 2. Объекты жилищных прав. Жилищный фонд
Статья 20. Государственный жилищный надзор, муниципальный жилищный контроль и общественный жилищный контроль

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12138291/2/#block_20#ixzz3FN8fGkBQ

8. ст. 10 Закона 294-ФЗ от 26.12.2008 "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".

http://base.garant.ru/12164247/2/#block_10

 

Прошу высказать Ваши замечания, дополнения, пожелания по заявлению в прокуратуру на нарушение 3-х (трех) дневного срока ответа на претензию.

Заявление​

Между мною, _, и ОАО «Петербургская сбытовая компания», заключен договор энергоснабжения жилого дома расположенного по адресу: _, лицевой счет №_.

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)», ОАО «Петербургская сбытовая компания», являясь гарантирующим поставщиком и исполнителем коммунальной услуги по энергоснабжению, несет ответственность за качество поставляемого ресурса и обязана обеспечить постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322-92).

На протяжении длительного времени в моем доме часто происходят отключения электроэнергии, мерцают лампочки, плохо работают электроприборы. В зимнее время не работает микроволновая печь и насосная станция.

26 сентября 2014 года мною была написана претензия на плохое качество электричества и передана в ОАО «Петербургская сбытовая компания» (входящий номер_ от _).

В соответствии с пп. “к” ст. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)» в течение 3 (трех) рабочих дней ОАО «Петербургская сбытовая компания» обязано направить ответ о рассмотрении данной претензии. На сегодняшний день ответа так и не поступило.

Прошу Вас провести проверку деятельности ОАО «Петербургская сбытовая компания» на соответствие закону и привлечь к ответственности лиц, виновных в нарушении Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354

«_» октября 2014 г. _/_/

 

@Ajest, " обращаю Ваше внимание, что не исполнение ПП является нарушением Конституции РФ".
Статью сейчас не помню, но точно есть...

 

@Ajest, я бы написала такой ответ:
деятельность ОАО ПСК соответствует закону: зарегистрирована там-то, под таким-то номером, имеет ИНН такой-то, является гарантирующим поставщиком согласно списка такого-то, деятельность регулируется ПП РФ № 861, 354, 160. ваша претензия зарегистрирована под номером таким-то, виновному за просрочку регистрации погрозили пальцем.
До свидания, дорогой товарищ.

Надо, увы, писать конкретно - какой пункт закона нарушен, какова ответственность за это.

 

Нарушен пп. “к” ст. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)» в течение 3 (трех) рабочих дней ОАО «Петербургская сбытовая компания» обязано направить ответ о рассмотрении претензии.

А вот с ответственностью у меня проблема, не знаю даже с чего начать искать

 

@Ajest, если в административном кодексе нет ничего, значит, имхо, ответственности не предусмотрено.

 

@Яззва, в административном не нашел, вот не знаю есть ли какая-нибудь ответственность за нарушение Постановлений Правительства

 

В Мосэнергосбыте есть "Решальщики" - я их так называю. Но выйти на него - это 2-х ступенчатая система защиты (операторов). Решальщики довольно подкованы, знают 442е... Однако 354е - были очень удивлены, что они и по нему должны работать. Обещали почитать)

 

Это вопрос 5 ти минут, идете в прокуратуру и пишите, что нарушен установлденый ХХХ срок 3 дня, далее, усматриваю в действиях ОАО "ПСК" нарушение порядка рассмотрения обращения граждан РФ и в связи с чему прошу провести проверку и привлечь виновных лиц к административной ответственности по ст. 5.59 КоАП.

 

Я тоже такого мнения - 354 ПП не имеет отношения к ГП/сбытовой организации, так как они не могут оказывать коммунальных услуг, так как не являются ее исполнителем

 

Да нестыковка огромная, и служб у них под это дело не имеется. Когда мне выдавали договор в сбыте - те самые, которые выдавали, смотрели в него глазами, как у чебурашки, не понимая того, что в ем написано.
Однако Законодатель не по ошибке - а специально пришил эту функцию ГП (Сбыту). Ибо, не кому больше. В 442 написано только одно про это дело - все жил дома заключают по 354му... То есть 442е, как бы, можно и не читать даже.