Советы ROCKWOOL

@MagnitaFon, спасибо за информацию. Планировал покупать 90 m3 Такого утеплителя. Сейчас в принципе Rockwool покупать не буду и остальных предупрежу. Как фирма может заявлять о крутости продукта и хранить его таим образом? Кошмар!

 

Добрый день! Данная мембрана используется для поддержания долговечности плиты теплоизоляции и для сохранения ее физико-механических характеристик. При этом плиты ROCKWOOL серии ВЕНТИ
для вентилируемых фасадов с воздушной прослойкой могут применяться без ветрозащитных покрытий.

 

Хранение продукции на наших складах и на складах наших дилеров выполняется с учетом действующих Технических Условий на производство и требований ГОСТ 25880. Конечно, невозможно проверить все магазины и рынки, где продается теплоизоляция, поэтому, чтобы избежать данной проблемы, рекомендуем покупать материалы у официальных дилеров или в нашем интернет-магазине.

 

@Rockwool, спасибо за советы, но в данном случае имеет место именно брак. Плиты не просто деформированы, а рыхлые и тонкие. К слову, куплены были в максидоме.

 

@MagnitaFon, в нашей практике есть случаи, когда мы договариваемся с клиентом и выезжаем на объект, смотрим материал, берем на экспертизу, чтобы разобраться в проблеме, вплоть до замены некачественного продукта на новый. Такие ситуации были, мы не скрываем этого, поскольку действительно стараемся, чтобы клиенты были довольны нашей продукцией. Подскажите, пожалуйста, есть ли еще эти пачки в наличии у вашего знакомого? Готов ли он встретиться с представителем нашей компании? И если да, то по какому адресу?

 

Уже утеплились... Вопрос такой, если на моей стройке столкнусь с такой же проблемой, обменяете? И в какие сроки?

 

Согласен полностью насчет утеплителя Роквул
в частности - ЛайтБаттс Скандик
делали 100мм утепление скатной кровли, было все хорошо

докупили на доп. утепление пола (толщиной 50 мм)
в каждой пачке есть как плотные плиты, так и рыхлые
впечатление о продукте осталось не очень

 

Все открывается нормально, о чем Вы ...

 

Какой кошмар, Вам самим не смешно писать такую чушь...
Сейчас в принципе Rockwool покупать не буду и остальных предупрежу.

 

А что здесь смешного? Я и мои друзья которые строятся вместе со мной твёрдо решили не покупать утеплитель произведённый в России. Вы считаете, что для этого нету оснований? Если для вас вопросы качества синонимичны со словом чушь, то желаю вам удачи.

 

А, что есть импортный аналог ?

 

У Вас же есть свои утеплители, в чем проблема...
http://www.forumhouse.tv/video/1073/

 

А, что, Вы думаете, что Rokwool нигде кроме России не производится?

да у меня нет проблем, я их избежал прочитав эту ветку

 

Какая контора, захочет торговать - "импортом", если за "забором" - завод расположен !

 

Мы рассматриваем все обращения, и если будут основания для выезда нашего эксперта, то мы обязательно это сделаем. Соответственно, специалист на месте примет решение о возможных дальнейших действиях. При этом обращаем внимание, что на экспертизу принимаются только закрытые пачки, купленные вместе с теми же материалами, по которым возникли претензии.