Споры с подрядчиками (объединенная тема)

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

@ДиГро, если поставщик еще "живой", то просто претензию, это исполнитель обязан сделать экспертизу при несогласии с фактом недостатков или с причинами их появления. А потом в суд

 

Строители живы и здоровы. Если они не согласны с моими фактами, почему они должны делать экспертизу, всего скорее они будут отнекиваться. Их действия вообще похожи на мошеничество. Они не забыли положить, а спецом сделали вид, что он якобы есть, это не уголовщина случаем?
Плюс, раскрывшийся брус надо утеплять (герметик теплый шов или еще что нибудь), а это затраты возникшие по их вине.

 

Здравствуйте. Суть вопроса в чем.
Не так давно купил металлическую дверь. Спустя 2 месяца на некоторых узлах стыков начала проявляться коррозия (это по сути уже не излечимо). Навес у меня нет, поэтому осадки попадают прямо на нее, но она же наружная, следовательно, осадки не должны как то влиять, разъве что от солнца может выцветать.
Как быть? Попадает ли это под защиту прав потребителя о некачественной продукции? Можно ли вернуть компенсацию через суд, если исполнитель/поставщик откажется от замены или компенсации в денежном эквиваленте по обоюдному согласию? Подскажите хотя бы на какие статьи можно опереться?
Скан договора в приложении

 

Нет.

У Вас нарушение требований эксплуатации изделия. Прям так и написано в гарантийнике:

Ремонтировать или менять. За свой счёт.

 

Здравствуйте, уважаемые форумчане. В нашей семье случилась неприятность, мама 70 лет, не послушав увещевания о ненадежности 26 июня поехала и заключила договор на строительство каркасного домика 4Х5, со свайно-винтовым фундаментом сваи 89 мм, длина 2000 мм. Сегодня утром приехала бригада и при завинчивании этих самых свай выяснилось, что они короткие. В результате по вводной от рабочих поехал на рынок, купил кусок трубы длиной 1500 мм. Кусок трубы приварили к свае, закрутили и выяснилось, что 2000 мм - мало, нужно 2500 мм. Естественно, нами было тут же предложено поставить те, что нужно, а мы доплатим, НО 1) у рабочих с собой таких свай нет, 2) как выяснилось МЫ ДОЛЖНЫ ОПЛАТИТЬ ПУСТОЙ ПРОГОН БРИГАДЫ со слов клиентской службы 7 000 руб, в связи с тем, что участок не готов к проведению работ, 3) нужно ехать и заключать в Кузьминки доп соглашение на новые сваи и, ПО НАШЕЙ ВИНЕ переносятся сроки строительства.
Конечно же, пожилой человек положился на рекомендацию менеджера, которая при заключении договора решила, что эти сваи должны быть 2000 мм, но, в то же время умолчала о том, что в соответствии со СНиП 2.02.03-85 «Свайные фундаменты» перед их установкой должна проводиться проектирование! которое включает в себя серьезную работу.
В настоящее время отдел продаж сумму "прогона" уже не озвучивает, т. к. эти данные должны поступить из клиентской службы. Предметно по телефону разговора нет, по непонятной причине пытаются зазвать к себе на площадку. клиентская служба выгораживает своего менеджера (очень странная позиция для коммерческой организации) и обвиняет во всем 70-летнюю бабушку.
Практику судебную почитал, но хотелось бы узнать мнение людей на данном форуме, которые являются или являлись такими же заказчиками и одновременно мнение со стороны людей, предоставляющих такие услуги, как поступаете на практике?

 

@Serj495, слов много, но все не по делу. Исполнитель по догвоору что должен был сделать? Материалы чьи? Проект чей?

 

Проект исполнителя, материалы его же, по договору должны установить свайно-винтовой фундамент и на нем каркасник 5х4. Приехали, завинтили сваю и сказали, блин, короткая, менеджер по телефону сказала, что сами мы виноваты, запроса от подрядчика на геологические исследования места установки не запрашивали

 

А как звучит договор в той части, которая касается проекта и его адаптации, предоставления технической документации?

Что значит - короткая, почему её не хватило? А какая по проекту?

ЗЫ: потрудитесь перечитать правила форума, иначе общения не выйдет: "Запрещено создание тем (или сообщений), направленных на обсуждение ситуаций, связанных с деятельностью любых фирм, организаций, строительных (или иных) бригад, частников. Форум не предназначен для жалоб и претензий между заказчиком и исполнителем. За нарушение данного пункта сообщения и темы удаляются без предупреждения, а нарушители могут быть заблокированы модератором по своему усмотрению."

 

Правила перечитал, обсуждать никого больше не буду. По проекту подрядчика свая длиной 2000 мм, а оказалось, что нужна 2500 мм, т. к. расстояние от поверхности земли до твердого грунта 1800-1900 мм. Повторюсь, что никого не обсуждаю, хочу понять, каким образом в "обычаях делового оборота" строителей-подрядчиков решаются подобные вопросы. Правовые аспекты, с точки зрения закона, я определил. Заранее спасибо за понимание и прошу быть снисходительнее

 

Так вот и нужно понять, что именно написано в договоре.
Варианты разные могут быть.
Например, техдокументацию (в т. ч. проект) предоставляет подрядчик - тогда это его проблемы, если проект не соответствует геологии. А может, там оговорка, что вам предложено провести исследование и доработать проект, но вы отказались, и риски на вас. А может, у вас отдельно договор на проект, и отдельно - договор на подряд. Тогда вы можете предъявлять претензии по договору на проект (если, опять же там нет оговорок, и если вы заказали полноценный проект, а не эскиз), но не по подрядному договору.
В целом, учитывая ЗоЗПП, шансы нормальные, но нужно разбиравться.

 

Перечитываю сейчас текст договора, по поводу проведения геоисследований вообще ни слова, имхо можно усмотреть нарушение ст. 732 гк... Забавно просто... Лет 10 назад работал в коммерции, так тогда клиентов облизывали с ног до головы, причем, даже тех, кто приносил доход 200-500 руб в месяц

 

Здравствуйте!

01.07 по договору должны были закончить дом (без инженерных сетей, брусовый под крышей).
Но так как там есть прописаны всяческие погодные форсмажоры, недели две запаса у них есть.
На данный момент исправляют заявленные мной дефекты, допущенные при строительстве, а также доделывают оставшееся. Хотелось бы их поторопить документально, но не знаю каким образом.

Вопрос:
Каким образом лучше документировать отношения подрядчик-заказчик на этапе устранения дефектов? Подойдет ли лист с заголовком "Замечания" в двух экземплярах и подписями обоих сторон с указанием даты устранения дефектов?

Спасибо

 

1. Учесть требования содержащиеся в тексте договора.
2. Любым письменным способом с подписями сторон или с дОлжным извещением.

 

Добрый день форумчане,
требуется юридическая консультация по след вопросу.
был заключен договор на поставку и постройку домокомплекта.
оплата разбита на несколько частей, соответствующих процессу стройки.
с моей стороны просрочек по оплате нет. в договоре оговорены сроки строительства, компенсация не оговорена.
сроки сдачи дома уже просрочены на несколько месяцев, прогресс стройки- фундамент.
вопрос о 2х вариантах развития:
1. требовать возврата денег за все сейчас, на это застройщик готов. Но! можно ли /как востребовать неустойку? в виде почти целого года ожидания+ бессмысленной выплаты процентов по кредиту за взятые деньги на стройку.
2. дождаться окончания строительства и востребовать неустойку за просроченную сдачу, на какой процент можно рассчитывать. в этом случае в какой момент писать претензию? ДО подписания акта приемки или ПОСЛЕ? оплата по договору не предусматривает некой финальной оплаты после сдачи, то есть по договору я вношу последнюю часть денег в момент строительства кровли. на момент приемки дома, вся сумма у застройщика.

 

Я бы требовал возврата денег, а уже потом взыскивал убытки и неустойку по ЗоЗПП.
Если они сейчас косячат со сроками, остается гадать, как они накосячат со сроками дальше, и как накосячат с качеством. А вот деньги потом может и не получиться вырвать.