И снова здравствуйте. Возвращение на дачу через 8 лет

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Поехали дальше...
Утром написала письмо в этот чертов Электроклад, с просьбой заменить планшет, обрисовала ситуацию и была послана... в сервисный центр
С момента покупки прошло не более суток, а они так далеко меня посылают
Пришлось цитировать им выдержки с их же сайта о гарантийных обязательствах, соответствующие статьи ЗоЗПП... Безрезультатно. Написала им претензию, результат нулевой. С упорством ишака мой оппонент посылал меня.
Итогом стало то, что я метнулась таки до сервиса, сдала планшет, дабы не терять заветные дни, когда я смогу при наличии заключения из СЦ забрать свои деньги у этих уродов Попутно я накатала на них жалобу в Роспотребнадзор.
Первый раз я сталкиваюсь с таким отношением. Сколько всего работающего и неработающего я возвращала в 14 дневный срок совершенно без проблем.
На всех интерент ресурсах, где будет вылезать инфа об этих товарищах, я буду оставлять свои отзывы, чтобы кто-нибудь еще не вляпался в это ...но

 

@ponyshus, много где такая же схема, вайлдберри тот же самый

 

Я у них только одежку заказываю.
Не, теперь к ним ни ногой. Есть куча других ресурсов, где тебе все поменяют, извинятся и в попу поцелуют на прощание

 

Я рискнула как-то мультю у них купить, больно цена хорошая была - повезло, работает нормально, но заранее знала что вернуть нельзя будет напрямую, шла на риск)

 

Так если бы у этих на сайте такая информация была, я бы 100 подумала. А у них вот что написано:

• Возврат денег за неисправный товар (товар ненадлежащего качества) или обмен производится при наличии заключения сервисного центра о неремонтопригодности, на протяжении всего гарантийного срока изделия, установленного производителем, за исключением товаров купленных в 14 дневный срок

 

@ponyshus, а мне кажется возврат сложной техники (даже телефона) всегда должен происходить ТОЛЬКО после заключения СЦ. В обычных магазинах, про инет не знаю.

 

Не всегда. Нормальные магазины в условиях конкуренции и снижения потребительского спроса, идут навстречу покупателю и не только обменивают без всяких заключений из СЦ технику в 14-и дневный срок, но и продлевают этот срок до 30 дней.
Я согласилась бы с требованием магазина, если бы они у себя на сайте не написали заведомо ложную информацию о 14-и дневном сроке обмена, где ни слова не сказано о технически сложно товаре. Ведь, согласись, что эту строку трудно истолковать как-то иначе, чем готовноть обменять технику без всяких заключений СЦ

 

Вот они его в СЦ и отправляют. Не?

Какая-то кривая строчкаТоваров,возвращённых продавцу в 14 дневный срок с момента покупки...а так хрень какая то. Как хочешь, так и понимай...
Нет, крутят так и сяк по-любому.
На твоём экземпляре претензии что написали? Просто, что принята?

 

Я им по электронке отправляла, ничего не написали. Пусть теперь Роспотребнадзор с ними разбирается

 

А по-моему, все очень понятно. Прошло больше 14 дней, но гарантийный срок не закончился - в СЦ и по заключению о неремонтабельности они тебе обменивают или бабло возвращают, а если не прошло 14 дней с момента покупки, то СЦ из цепочки исключается.

 

@Рики, Лен, любуйся

 

@ponyshus, Свет...ну а я о чем
типа никому не мешает...ага и пусть копят

 

@ponyshus, Свет, зачет! А еще можно попенять председателю, что де он не озаботился контейнерами и устроить небольшую войнушку, с обсуждением на популярном ресурсе. Жаль, кончается одинаково, все равно придется раскошелится

 

@ponyshus, Что это?