Выбор пенопласта для УШП

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Станислав, проблемы могут быть например с геометрией плит, как правило эти проблемы обусловлены воздействие УФ излучения на продукцию. В случае отклонений от геометрии по причине про-ва, мы конечно же меняем продукцию. Но не стоит преувеличивать) за текущий сезон у нас наверно одна или две рекламации были, которые мы успешно отработали.

 

Две рекламации отработали, молодцы.
А что вы называете "отработали"? замена материала или "клиент сам дурак неправильно вез, хранил, использовал"?
А как оперативно вы отработали? Сколько времени прошло между поступлением рекламации и закрытием проблемы у клиента?
А сколько рекламаций вы НЕ отработали?
А сколько клиентов к вам не обратились, посчитав это неприемлемой тратой времени (сезон короток)?
Это, кстати, можно легко посчитать.

Почему вы думаете что у конкурентов рекламаций больше?
Почему вы думаете что конкуренты не работают по рекламациям?
и так далее.

 

Спасибо, улыбнуло. СТО сейчас имеется по принципу "на бесптичье и * - соловей".
Ничего качественного в нём не увидел, когда принесли почитать и ссылаться на некоторые пункты, когда делали мне плиту.

Что вы хотите от наёмного персонала, работающего на своего работодателя? Честные ответы? Система заточена на продажи. И подобные вопросы и ответы чисто риторические. На все запросы клиент всегда слышит "Ваш звонок важен для нас, мы работаем для вашего благополучия и в ваших интересах".

В ТН когда заказывал плиты под фундаментные балки задали вопрос "А зачем вам марка 500? Вы железную дорогу строить хотите?" да какое ваше дело, я просто заказываю. Ну и образованность менеджеров ТН в данной ситуации просто развеселила. А вы - СТО ) Они сами его не знают, да и не написано там ничего существенного.

 

Первый или второй вариант?

 

Я не считаю, что кто-то не работает с рекламациями, у нас было пару рекламаций, которые были удовлетворены и клиент остался доволен результатом, все было сделано оперативно.

 

Я думаю, что тема этой ветки форума несколько иная, выбор материала для УШП, а не анализ качество сотрудников) выбор другого материала для конструкции всегда есть. Ровно как и качество оказываемого продавцом/ производителем сервиса- и это отлично.

 

В темах про выбор материала, вопросы к представителям компаний от конечных потребителей, это способ прямого общения. Это один из критериев выбора. Во многих темах идут дискуссии и производители бьются за потребителя.
Отказ от обсуждения насущных проблем потребителя с представителем компании, влияют на этот выбор, как и негативные отзывы о выпускаемой продукции.
Отказ от прямого общения говорит о многом, зачем Вы заходите в эту ветку не ясно.

 

Несомненно. Однако замечу, именно Вы, размахивая непрофильным дипломом, склонили нас упражняться в анализе.
Вы бы еще школьный аттестат достали.

Поясню: профильный диплом - это когда человек чему учился, тем и занимается. строитель - строит, пилот - летает.
А когда строитель - _продает_, это непрофильный диплом.
Особенно любят демонстрировать при случае свои инженерные дипломы "звезды" эстрады, ни дня не работавшие по дипломной специальности, не имеющие практического опыта.

 

Всё верно. Я выбрал по сделанному проекту. Сотрудники ТН решили поумничать причём абсолютно вне своей компетенции. Меня это не впечатлило и они всё-таки привезли то, что я хотел, а не они решили. Ну хорошо хоть спорить не стали, а свой сарказм быстро на деловой тон сменили. Почему они так поступают? А ведь кому-то втёрли свою "Точку зрения" на то как "надо".

 

Как-то Вы неконкретно, пользы мало для других...)
Каким образом и по какому поводу "умничали",что привезли, что решили, что втёрли?
Как и в прошлом посте: какой СТО (вариант, редакция, год), что принесли, на что ссылались, что в итоге получилось построить?
Мы все здесь учимся на своих ошибках, которые надо "упреждать"...

 

Есть проект, согласно которому были заказаны соответствующие материалы. Сотрудники ТН приняли заказ и оплату. Т. е. согласились и обещали выполнить условия договора.
Сотрудники ТН привезли другой материал.

Куда уж конкретнее?

А это совершенно не важно.
Их об этом не просили, замена материала вне их компетенции, особенно без предупреждения "по факту" в момент доставки. Они не несут ответственности за проект и результат, ценность всех их слов отрицательная.
Элементарное не уважение и наплевательское отношение к людям. за такое раньше "лицо били".

 

В вашем сообщении нет вопроса, есть просто комментарии к "качеству" сотрудников ТН в том числе. Если есть вопросы, и смогу на них ответить, то конечно с радостью вам помогу.

 

что же такое заказано и что в итоге привезли?

 

Добрый день! Подходит ли для классической УШП под ребра жесткости использовать ППС-25 (160 кПа)? Договорился с заводом об изготовлении L-блоков (300*600*2000) за приемлемую сумму. (дом будет одноэтажный из газобетона D400 400 мм с деревянным перекрытием, холодный чердак)

 

Я бы не стал так рисковать. Во всех забугорных проектах, что я видел, и в оригинальных чертежах по ушп, под несущие ребра кладут именно эппс.