Выбор бетономешалки - 3

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

@chosen two, надо брать отечественные) мы в рублях продаем. Все четко
@Zitrek, sorry, не сдержался!

 

@Профмаш, на форуме есть определенные правила, пожалуйста ознакомься с ними, чтобы не нарушать. С Лебедянью информация такая же, говорят даже, что сейчас нет производства до сих пор.

 

@Zitrek, понял. Почитаю на досуге. Лебедянь сейчас работает, от их логистов такая инфа...

 

Zitrek, спасибо. Время еще есть: посмотрим-поспрашиваем-выберем

 

Уважаемый Профмаш! Огромная благодарность за очень развернутый ответ.

Правда на мое сообщение было несколько о другом. Представляете, Вы счастливый обладатель российской бетономешалки с гарантией 24 месяца. Привозите коробку, отрываете, достаете паспорт и … Выясняется, что она как бы есть. Она существует, но далеко не на все. Детали на которые не распространяется практически не изнашиваются, но гарантии на них нет. Как кстати в этот в этот список затесался шнур. Какие вообще могут здесь быть проблемы? И где гарантия на бетоносмеситель? Без этих деталей невозможно замешать и ведро раствора. И это самое лучшее гарантийное обслуживание в России. Неужели Вы считаете, что большинство присутствующих на нашем рынке продавцов китайцев не могут дать гарантии на 24 месяца ту же раму, колеса и т. д. Могут и даже на шнур-но почему-то не делают. Наверное Зитрек может и на 36 месяцев- но почему-то не делает? Не задумавались почему?
А у Вас покупатель узнает о особых условиях гарантии лишь раскрыв паспорт. А везде в сети-24 месяца на бетоносмеситель…

Хорошо, что расходные детали дешевы и есть везде. Но это работает лишь до тех пор пока это деталь не потребуется лично вам. А там выясняется, что и цена выше и нет ее в Вашем городе. И доставка обходится в стоимость самой детали.
Ничего нового-это обычная жизнь. И про ресурс я спрашивал не просто к слову, а чтобы знать на сколько часов работы например гарантированно хватит шестерни.

А то ведь можно разориться и на расходниках.

Продвигать свою продукцию, особенно на форуме, можно наверное не рассказами о огромной гарантии или разбивая чугунный венец на мешалке из Лебедяни кувалдой в Ютьюбе, а решением проблем конструкции мешалки (о них говорится на форуме), технической помощи в разборке или помощи в приобретении запчастей.

С уважением.

 

Я бы высек эти слова в граните, снимаю шляпу.

П. с. это касается любого производителя.

 

@Xxx 2014, спасибо!
На негарантийные узлы обращу внимание ответственного по качеству. Позднее дам отчет о планах по внесению изменений в перечень. На шнур гарантии не давали только из-за возможных механических повреждений в процессе работы, но эту позицию также оценю, спасибо!
Про часы работы шестерни конической, сейчас пообщался повторно с технологом. Последнее стресс-испытание проводили при переходе на гнутую скобу (ранее скоба сварная). Засыпали дробь с перегрузом 25-30% в крайнем положении для максимальной нагрузки. Месяц гоняли бетоносмеситель непрерывно, после чего испытания признали положительными, скобу приняли и теперь часть бетонок идет с гнутой скобой (не сварной), на шестерни износ был, однако не критичный и таких циклов могло быть еще 2-3 или больше. Особого внимания на шестерню не обратили, процент износа не замерили, только по причине износостойкости узла. Согласитесь, если производишь бетоносмесители с 2006 года, отгрузка достигла уже десятки тысяч по году и нет замечаний по отзывам по узлу полиамидный венец-шестерня, начинаешь приобретать уверенность в действительной надежности данного механизма.
Я повторюсь, мы еще раз просмотрим на гарантийные обязательства по указанным позициям. Действительно, если отгрузка данных комплектующих минимальна, почему бы не расширить гарантийные обязательства...
Спасибо

 

Как -то покупал навесное для мотоблока: окучник, грунтозацепы. Поинтересовался у продавца,-"а как гарантия?" Ответ: "Какая может быть гарантия, может Вы булыжники окучивать будете!"
Неужели трудно отличить шнур изрубленый топором от шнура с некачественно пропаяными соединениями, или изношенный венец от отколотого зуба с пустотой внутри? Я так понимаю, если даешь гарантию, то все в сборе должно проработать при номинальных нагрузках, не менее заявленного срока.

 

Действительно, если отгрузка данных комплектующих минимальна, почему бы не расширить гарантийные обязательства...

Как у Райкина: -Претензии к пуговицам есть?
- Нет, пришиты насмерть, не оторвешь!

Давайте дадим на пуговицы 2 года гарантии, а все остальное - расходный материал.

Берите пример у @Zitrek, продвигает товар, но и ввязывается за этот товар по полной, даже проданный другими! Перед такими людьми - "снимаю шляпу".

 

Alyu65.Что там с бетономешалкой, что то решилось?

 

Пока еще в "процессе", но думаю все будет "ОК", благодаря @Zitrek.

 

@Alyu65, по шнуру как было обозначено ранее, вопрос решаемый. За двигатель отвечаем, соответственно и шнур в гарантию попадет.
Что касается предложение взять в пример отдельно взятого человека - беру в пример и БУДУ !
И я здесь с целью, как раз почерпнуть какие улучшения в своей продукции ввести.
При этом понимая, что для решения вопросов касаемо работы моего бетоносмесителя, меня не нужно здесь искать, потому что когда выпускаешь серийный, массовый продукт - это ответственность, помимо индивидуальной работы и должна действовать система , ведь индивидуальная работа, это сегодня ты помог, а завтра ты в отпуске или занят тем, что помогаешь другому, а человек, нуждающийся в помощи терпеливо ждет. Системная же работа, это когда тебя не услышали в отдельно взятом магазине, а ты взял и позвонил по горячей линии производителю бесплатно, оттуда звонок директору сервиса, который уже через 10 минут разговаривает с директором магазина (сервиса и т. д.), а директор магазина в свою очередь не решить вопрос не может, потому что с ним договор подписан не только на бетонки, а еще и на продвижение и обслуживание теплового оборудования, сварочных аппаратов, компрессоров, пневматического инструмента, генераторов, электроинструмента и т. д. На весь перечень Группы компаний ..., куда входит и наш Завод. И если директор магазина не услышит слов департамента сервиса, договор с ним может быть пересмотрен, и сервис, который по инструменту в России априори убыточен, еще больше будет в ..опе, и для магазина преференции могут быть пересмотрены.
@Alyu65, скорейшего разрешения Вашего вопроса! Ладно не совсем сезон для работы (хотя это и не утешение), иначе в двойне обиднее было бы!

 

@Zitrek, Большое спасибо за грамотную помощь и дельные советы в выборе бетономешалки, а также за содействие по покупке аппарата Zitrek B 1510 FK.
Все в комплекте, сборка заняла меньше часа, без каких-либо проблем. Работает, жду сезона...
Думаю, в любом деле экономить на хорошем инструменте нельзя.

 

@Профмаш, спасибо за сочувствие. Да уж, ладно что не сезон, это точно.
Желаю удачи в построении Вашей системы. Задумка неплохая, лишь бы не получилось... "как всегда".
А нынешняя ситуация в стране должна помочь российским производителям, особенно тем, кто не использует импортные комплектующие.

 

Здравствуйте, может кто нибудь посоветовать какую выбрать бетономешалку.
Имеется несколько вариантов.
Энкор БМ 160/650
МастерИнструмент 160/650
Skiff SM 180C
На, что обратить внимание при покупке, как определиться с литражом и конструкцией?
Заранее благодарен.