Печь Гефест

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Гарантия на облицовки 2 года – это не маленькая гарантия, и она стандартна на рынке. Почему это так сильно беспокоит, понятно же, что пока наш цех камнеобработки жив, мы всегда сможем изготовить замену плиты из камня. И с облицовками так же, могут повредить в дороге, при погрузке/разгрузке, распаковке, сборке – и практически никогда при пользовании, тяжелые твердые предметы, обычно, в парную не берут.

С 1 июля 2018 официально печь Гефест + облицовка является комплектом по нашей внутренней политике. Гарантия утверждена общая на комплект, 5 лет, включая облицовку из всех пород.

 

@ТехноЛит, 2 года - это может и не маленькая гарантия, но ваши конкуренты предлагают больше. И у вас в роликах от жарпаркома и руспара везде сказано, что нужно покупать печь ТОЛЬКО в ваших облицовках, чтобы была гарантия на комплект. Я так и сделал. Был неприятно удивлен, когда в гарантийном талоне была заполнена гарантия на облицовку 2 года. Получилась гарантия на печь отдельно, на облицовку отдельно.
Ясно, что замену всегда можно заказать, но по крайней мере первые 5 лет точно не хотелось бы за это платить.

И почему только с 1 июля, ведь де-факто, это уже пиарится не один месяц и я повелся на этот пиар.

 

Вот еще один косяк, удлитель портала начал трескать

 

@Antonio_Le, добрый день!
Это точно не чугун, похоже или эмаль серая, или герметик попал. На неответственных деталях шероховатость могут выровнять шпатлевкой, может это тот случай, но точно не чугун.

 

Хорошо, посмотрю внимательно

 

:Ждем результатов осмотра.

 

Получил я на днях заказанную печь Гефест ПБ03П-ЗК в облицовке из змеевика. Печь пришла двумя обрешетками 277 + 342=619 кг. суммарный объем 1,16 м3. Транспортировка и Москвы получилась недешевая, до меня ехать более 3000 км.
Упаковано все весьма достойно, завод упаковывает сам.
Облицовка из змеевика приехала вот так:

Плиты облицовки переложены между собой вспененным пенополиуретаном толщиной около 8-10 мм.
Печь:

За два раза перевез это на своей машине в гараж. Еще особо не распаковывал ничего.
Отзыв на качество самой печи напишу после распаковки и сборки. Отзыв о качестве пара - после начала банных процедур.

 

@sergio1976, ни одного случая выхода облицовки из строя во время эксплуатации не было.
Гарантия сейчас на облицовки 5 лет, такая же как и на саму топку.
Такую продолжительную гарантию дают иностранные производители, и цена уже значительно выше наших.
@sergio1976, мы Вам отправим новый паспорт, в котором пропечатана гарантия 5 лет.

 

Отредактировал сообщение. Надеюсь, гарантия мне не потребуется, я к своим вещам отношусь очень бережно. Но повторюсь, боюсь растрескивания в силу температурных перепадов.
Справедливости ради скажу, что Ферингер дает 3 года гарантии, Калита 2,5 года. Отправлял запросы независимым производителям облицовок, ответы о сроках гарантии пока не пришли. В любом случае, гарантия в6 лет на дорогую вещь лично меня устроит полностью. Адрес для отправки паспорта написал в личную почту.

 

Друзья! Есть ли у вас опыт облицовки портала плиткой из такого же камня, как и сама облицовка печи?

 

А мне привезли 29.06.2018 печку+облицовку+портал, все достойно, не распаковывал. Но паспорт на облицовку не Президент, а Русский пар. Видимо не дотянул я два дня до гарантии 5 лет.

 

Да вопрос к ТехноЛит есть ли какая инструкция по сборке портала? А то детали видел пронумерованы!

 

@Andriann, напишите в личку почту, сброшу схему портала

2 дня простить можно, отправим Вам правильный паспорт и с новой гарантией)

 

Большое спасибо ТрхноЛит. Эх если бы у всех производителей было такое отношение к покупателям! Приятно с Вами работать!

 

И я хочу добавить мёда о производителе, за всё время общения с разного рода фирмами, именно эта относится к клиентам так как относятся в США, дорожат каждым, так что если сервис то Технолит.