Grand Line: материалы для фасадов. Задайте вопрос производителю

Посоветуйте водосточку метал
цвет темносерый (мокрый асфальт у вас вроде он называется)
есть ли варианты водосточек под которые одни и техе крюки подходят? Чтобы можно было закрепить сейчас крюки (пока крыша накрывается) а потом уже желоба делать

 

Добрый день!
Как правило, каждый брэнд водостока имеет уникальную геометрию и не стыкуется с элементами водостока другого производителя. Например, при общей ширине желоба 125 мм, желоба разных производителей имеют различную глубину, даже разница в 1-2 мм принципиальна. Кроме того, при монтаже системы из элементов разных производителей, на водосток не будет действовать гарантия производителя.
Поэтому для правильного монтажа, дальнейшей работы водосточной системы без протечек /других нареканий и наличия поддержки со стороны производителя, рекомендуем использовать все элементы водостока одного производителя.
Уточните, пожалуйста, Ваш регион и контактный номер телефона в личные сообщения. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер по продажам и поможет осуществить расчет продукции.

 

Добрый! Поскольку реакции на письмо от Грандлайна не дождался, то моя совесть чиста.
Вот такое художество я обнаружил при вскрытии упаковки. Нанесено перманентным маркером, т. е не смывается. Лозунг даже придумал: "Купи панель - наскальная живопись в подарок"

Выходной контроль у вас хромает. Упаковка была запечатана.
В целом панели понравились, но очень геморный монтаж.

 

Добрый день!
Позвольте разобраться в ситуации детальнее, уточните, пожалуйста, номер заводского заказа и контактный номер телефона в личные сообщения.

 

Купил его себе на дом, буду в ближайшие 2 недели монтировать (горизонтально).
Погоду обещают - до -3С

Какие дадите рекомендации по монтажу?

 

@fgor09, в целом зимний монтаж практически не отличается от летнего. Монтировать можно до -17С.
Единственное для резки настоятельно рекомендуется использовать только болгарку и зазоры между сайдингом и доборными элементами оставлять 8-10 мм. Все подгибы на доборных элементах (например на приоконных планках) производить в теплом помещении.




Советую дополнительно еще раз прочитать инструкцию https://www.grandline.ru/dokumenty/instrukcii-fasadnye-i-stenovye-materialy-montaz-vinilovyh-panelej-i-sajdinga-pvh/

В этом ролике можно посмотреть как правильно монтировать приоконные планки (4м.50с.)

 

@GL_Golovanov, к обрешетке есть рекомендации или требования?

 

Обрешетка должна быть смонтирована строго в одной плоскости. Перепады между стойками не допустимы.
Шаг обрешетки по осям не более 400 мм.
Рекомендуется использовать либо фасадную подсистему Grand Line https://www.grandline.ru/shop/fasad/podsistema-dlya-ventiliruemyh-fasadov/fasadnaya-podsistema-dlya-izhs/. Либо брус камерной сушки, при этом сечение бруса подбирается таким образом, чтобы создать вентзазор не менее 50 мм.
Запрещается делать горизонтальную обвязку обрешетки если она будет перекрывать вентзазор и будет мешать циркуляции воздуха.
Обрешетка монтируется таким образом чтобы все доборные элементы можно было закрепись с расстоянием между двумя соседними саморезами не более 300 мм.
Во избежании деформации фасада в следствии пучения грунта от нижней части обрешетки до грунта/отмостки должно быть не менее 20 мм.
Если фасад начинается от фундамента возвышающегося на уровнем земли, например ленточного фундамента, то обрешетка должна быть смонтирована таким образом, чтобы организовать щель для входа воздуха между фасадом и фундаментом не менее 20 мм

 

500мм критично? делать дополнительные шаги?

 

Критично. 400 мм это цифра выведенная американцами за долгие годы производства винилового сайдинга. Она оптимальная. Я уже писал об этом https://www.forumhouse.ru/posts/27260701/
В этом видео можно увидеть как ведет себя сайдинг с разным шагом обрешетки.

 

Вопрос производителю, а стоит ли сотрудничать по фасадам с продукцией Гранд Лайн вообще, с учетом, что компания поставляет под одним наименованием сайдинг разного цвета, а потом отказывается его менять, предлагая за свой счет докупать, еще партию товара, по розничной цене, да еще оплачивать за свой счет довоз этого сайдинга? То есть такое вот отношение к клиенту, да, мы произвели и поставили вам разного цвета сайдинг, но это не наши проблемы - компания Гранд Лайн считает нормальным, и правильным? Нам на вас плевать? Купите еще?
История не моя личная, друг у которого нет аккаунта на формухаусе, подрядчик который строил мне оба моих дома попросил разместить, потому что он крайне возмущен данной ситуацией. Он попросил разместить следующий текст, от первого лица.

Итак в октябре месяце в компании официальном дилере ГрандЛайн - компании ЛидерТрейд https://www.grandline.ru/gde-kupit/dealer-lidertrejjd/
был приобретен сайдинг Корабельный брус Тундра Клен
По вашим накладным к дилеру:
ГЛУО-178143 от 05.10.2021 и ГЛУО-178142 от 05.10.2021

По факту на объект пришли 10 пачек с маркировкой Тунда (Клен) и две открытые пачки с маркировкой Тундра (Американский Клен) - САЙДИНГ РАЗНОГО ЦВЕТА:
При обращении на горячую линию гранд лайна нам было сказано чередовать цвета разного оттенка.

Вы как себе представляете вот такое чередование? Зебру делать из дома?


С этой проблемой мы обратились к дилеру с просьбой решить проблему, связаться с вами, гранд лайном и заменить сайдинг.
На что от дилера был получен отказ, с формулировкой заводу пофигу, он ничего делать не будет, мы уже пробовали, там нужно писать официальные письма, запросы, в итоге это все продлится много месяцев и ничего не решиться, мол мы даже не будем этим заниматься.
После этого мы обратились в официальный аккаунт ГрандЛайн в соцсети ВКонтакте.
После обращения 17 ноября с дилером связался их менеджер, запросил информацию по ситуации, вся информация по словам дилера была передана, но в итоге опять все пришло к "пошлите официальное письмо" и вот это вот все. В итоге ничего не было решено, что вызвало повторное обращение туда же в аккаунт ВКонтакте. С 23 ноября после повторного запроса до 2 декабря ничего не происходило, после повторного обращения 2 декабря с напоминанием о ситуации, был получен звонок с городского номера, где представитель компании предложил подъехать в офис и склад в городе Обнинск с образцом того цвета сайдинга который нужен, что бы проверить, что цвет подходящий, что бы не привезти опять не тот цвет. За образцом нужно было время что бы доехать, забрать, а потом доехать до Обнинска.

Контакт для связи передали менеджера Елену Чеботареву.
Образец привезли вчера, 06-12-2021 - Елена сходила на склад с образцом, посмотрела ту продукцию какая есть, в итоге у той продукции что за складе третий цвет, не тот что на представленном образце, но и не такой светлый который прошел в той партии что "Американский клен". Светлее образца, но темнее "американского". Когда согласились брать то что есть, тут уже есть какие то варианты совмещения. Было предложено пройти в кассу, оплатить сайдинг и доставку до объекта в Солнечногорский район 9800 рублей. Цены на сайдинг были поставлены в счете розничные.
На вопрос почему я должен оплачивать снова сайдинг, если это вы поставили мне сайдинг разного цвета, было сказано что это дилер поставил, с ним и решайте вопросы мол, а у нас только купить можно.
Есть только один вопрос, вы издеваетесь? Как вообще хоть какую то продукцию гранд лайна с таким отношением к клиентам можно покупать? Мол да, мы производим товар разного цвета и поставляем в одной партии, но это ваша проблема, купите еще, если вам надо.

Мой друг строит дома очень давно, только пластиковой продукции грандлайна он закупает в год на пару миллионов рублей. Ну после такого теперь он скорее всего уже закупал.

И да, всем форумчанам предупреждение, покупая сайдинг гранд лайна, будьте готовы, что вам привезут в одной партии продукцию разного цвета, и это будет ваша проблема, не завода. Заводу как и сказал дилер - плевать на ваши проблемы.

 

ну тут Вы сами решаете - покупать у дилера остатки со складов за х рублей, или напрямую в грандлайне за 2х рублей.
Я и крышу и софиты и забор и водосточку - дофига всего покупал напрямую - и мне даже там какуюто скидку давали от форума, от заказа, от того какой я хороший клиент

А сейчас вот взял планкен их у дилера так как цена у дилера реально дешевле - было не очень приятно, что имея какие то там скидки у меня дороже напрямую, чем через дилера. Печаль, но такова политика грэндлайна.

Мой Вам совет перебрать весь сайдинг и некрасивые панели повесить с невивдимой (наименее видимой) стороны дома - со временем все равно все выцветет.

 

Ладно в одной партии, у меня в одной коробке разные цвета были. Пришлось монтировать на теневую сторону дома. Пытался поменять: на складе в наличии были панели ещё темнее, чем не подходящие.

 

@GL_Golovanov, ну вы хоть сознайтесь - что корова не Ваша, Вы просто разместили объяву и перепродаете.

Или опытные "таджики" уехали домой и теперь новички не понимающие клепают панели и колера то больше то меньше льют?

 

Добрый день!

@Vasiliy06031978, производство сайдинга под торговой маркой Grand Line Amerika Tundra Американский клен было прекращено в середине 2017 года.
Две упаковки сайдинга цвета Американский клен это остатки на складе дилера.

Есть непреложное правило относящиеся к любой продукции имеющей цветной рисунок наносящийся на поверхность при помощи покраски. На один объем использовать продукцию только из одной партии. Это относится к обоям, к керамической плитке, к керамограниту и в том числе к трехслойному сайдингу с поверхностной окраской Тундра. Связанно это с различными нюансами в производстве. Мало просто замешать краску, как выразился @fgor09. На краску и на то как она ложиться в моменте влияет очень много факторов. Например влажность воздуха, температура в цеху, концентрация пыли и т. д. По этому повторюсь. На один объем - продукция из одной партии. К сожалению продавцы упорно забывают об этом.

По итогу было принято решение о полной замене материала с бесплатной доставкой от нас.

Вся продукция под торговыми марками Grand Line и Яфасад производится на нашем собственном производстве.