Магазин Гвоздемет. Нейлеры, крепеж, аксессуары

Не совсем правда ваша.
В наличии в Московском магазине 3.1*90:
ерш светлые - 4 тысячи шт
Винт цинк - 10 тысяч штук
Гладкие светлые (Форест) - 12 тысяч штук.

Остальные позиции ждем буквально в течении 7-10 дней.

 

@Гвоздемет, Да ну?


Не покажете где это здесь в разделе "светлые гвозди" есть гладкие в количестве 12 тысяч?
НАсчет ерша - да, я погорячился, но и нужен он крайне редко...
По остальным разделам то же самое. Оно, быть может, есть в ваших внутренних базах, но купить их я все равно НЕ МОГУ...

 

@Pterro, а вы им звоните, по телефону актуальная информация.

 

@Morsul, А смысл?
Есть интернет-магазин.
Я захожу на сайт и делаю заказ.
Зачем мне куда-то звонить и что-то уточнять?
Мне проще зайти в другой магазин, где я могу видеть реальное наличие и отсутствие товаров.

 

Я постараюсь вам объяснить, если перестанете горячиться, то думаю что поймете.
Интернет магазин привязан к основному складу, который находится в Санкт Петербурге.
Московский магазин является обособленным предприятием, который снабжается с основного склада не ежедневно. Поэтому могут возникать небольшие разногласия в наличии или отсутствии.
Купить вы можете, было бы желание. Есть телефоны, почта, заказ обратного звонка.

Второй момент, производитель именно этих гладких гвоздей. Мы категорически его не рекомендуем для именно гвоздей на бумажной обойме. Поэтому не стремимся поддерживать большой запас на складе. Неоднократно многие жаловались на качество гвоздей, которые часто просто гнутся, не говоря о несоответствии количества гвоздей в обойме заявленному.

Ваше право, очень рекомендую покупать там где все удобно! Очень желаю получить истинное удовольствие на другом сайте.

 

@Гвоздемет,
Вообще-то изначально я ожидал ответа "ДА, сезон горяч, не учли спрос и должны привезти, примерно, тогда-то...

и сколь я был удивлен наличием...
Я ИТшник. И поэтому прекрасно понимаю, что при желании вопрос ПРАВИЛЬНОЙ синхронизации баз - не так уж и сложен. Было бы желание.

Забавно.
Перевожу на русский язык ваши обтекаемые фразы:
"ЕСли вы позвоните, то мы продадим вам Г-но, которое мы зачем-то берем у оптовика несмотря на отвратительное качество"
Зачем вообще держать на складе некачественный товар?
Почему он продается "из-под полы"?

А вот этой фразой вы и в самом деле отправили свой магазин в мой личный черный список.
"Иди и покупай где хочешь" это не та фраза, которую мы (покупатели) хотим слышать из уст продавца.

 

В общении с клиентом, мы всегда стараемся придерживаться принципа - относись к другим так, как хочешь чтобы относились к тебе. Уважение это одно из ответвлений Отношения. В ваших словах я вижу хамство в наш адрес, которое сочетается с извращением наших слов. Переубеждать не буду, как и дальше развивать ненужную полемику.

 

добрый день, да, действительно, все необходимые запасные части найдены, по готовности инструкции как можно будет ее получить?

 

Замечательно что нашлись!
Готовая инструкция будет выложена в карточке товара.
Но если вам надо совсем срочно, можем вам отправить на электронную почту промежуточный вариант.
Напишите мне в ЛС вашу почту пожалуйста.

 

А зачем все это, если есть интернет магазин и кнопка "положить в корзину"?
Иначе такой интернет магазин напоминает отечественный "электронный документооборот"

А это совсем удивительно

В описании товара Вы это указываете? Зачем вообще тогда торгуете таким г...воздем?

 

Ну можно и такие гвозди перехватить, чтобы процесс не встал, пока нормальные не появятся. Наверное для этого и держат.

 

@shusha, @Pterro, вариант того, что нормальных гвоздей просто нет - не рассматриваете? 34 градуса - не самый распространённый в наших краях.
Для меня тоже загадка, а после вчерашнего дня, загадка в кубе - для чего (для каких нейлеров) производят гвозди 2,5*50? Ну не бьёт обычный нейлер такие гвозди, ему нужно диаметр 2,8 минимум. А с диаметром 2,5мм работа превращается в мучение: три гвоздя забиваешь, два из ствола выковыриваешь, четыре вообще уходят на выброс, т. к. пистолет их нормально подать не может - их клинит при перекосе.

Зря на @Гвоздемет, наезжаете. Если есть вопросы по наличию - он всегда ответит. Гарантийные обязательства тоже исполняет.

Кстати, касательно наличия: срочно понадобились кровельные ершённые гвозди 45мм. На сайте как будто нет. Просто заказал в другом магазе ближе к Че - там оказались, но дороже процентов на 10-15. Фигли делать - к сб. гвозди нужны, чтобы работа не встала. И никаких истерик.

 

@curieux, речь о другом. Если продают через интернет магазин, то я не должна в дополнение к заказу через него еще списываться и созваниваться.
По наличию надо не отвечать, а следить за тем, чтобы достоверно отображалась информация на сайте.

 

У них какие-то проблемы с сайтом, причём давно. Посмотрите на планируемые даты поступлений Ну есть огрехи - кто не без этого? В любом случае, они не продадут того, чего нет и не будут потом динамить.

 

ага. "ожидается в августе 2015". На дворе уже 2019...
Или уволили последенего программиста, или тот сам ушёл, или "сильно заняты другими делами".
Я понимаю рассинхронизацию склада и витрины (в инет магазине), я понимаю такую рассинхронизацию пусть даже и в неделю. Ну бывает, что софт написан так, что обновление можно только в выходные ночью прогнать.
Ну могу понять "единственный программист, обладающий тайным знанием, уехал в отпуск на месяц, вернётся - обновит")
но 4 года... Это как-то уже "ну ни в какие ворота")

@Гвоздемет, вообще при таком подходе полезнее добавить возможность "положить в корзину-заказ то, чего по данным вашей базы нет в наличии". Тогда и созвон будет адекватным (клиент озвучил в заказе свои хотелки, а ему в ответ сказали "это есть, того нет"), и нареканий "как будто вам пофигу" не будет.
Да и заказывать проще станет, чесслово.