F Пятница. Вечер. Пофлудим? Форум по котлам - 8

Тема в разделе "Газовые котлы и горелки", создана пользователем Doobik, 11.04.15.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Dmitribir
    Регистрация:
    06.09.16
    Сообщения:
    2.010
    Благодарности:
    1.044

    Dmitribir

    Живу здесь

    Dmitribir

    Живу здесь

    Регистрация:
    06.09.16
    Сообщения:
    2.010
    Благодарности:
    1.044
    Адрес:
    Москва и МО Север, Тверская область, Зубцов.
    Тогда прямая дорога в другой АСЦ, а на этот - гневная бумага "куда надо"!
     
  2. Ortodox
    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.855
    Благодарности:
    15.525

    Ortodox

    Живу здесь

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.855
    Благодарности:
    15.525
    Адрес:
    Москва
    - Значит нам туда дорога,
    - Значит нам туда дорога!
     
  3. Ayrat
    Регистрация:
    22.09.10
    Сообщения:
    9.033
    Благодарности:
    3.104

    Ayrat

    Высокий муравей с красным тюльпаном

    Ayrat

    Высокий муравей с красным тюльпаном

    Регистрация:
    22.09.10
    Сообщения:
    9.033
    Благодарности:
    3.104
    Адрес:
    Россия
    Ну там "счет" скорее всего из 2 частей состоит - "выезд с диагностикой" и "транспортные расходы" (обычно от 30 до 50 руб/км).
     
  4. Victoriya777
    Регистрация:
    25.02.16
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0

    Victoriya777

    Участник

    Victoriya777

    Участник

    Регистрация:
    25.02.16
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    @Dmitribir, на данный момент попались именно такие, если будет положительный опыт то поделюсь им) например когда сломалась микроволновка самсунг - приехал человек из сервиса на следующий день и поменял все, не взяв ни копейки, такая же история со стиральной машинкой - ни копейки не взяли за выезд и все починили по гарантии... и тут котел с которым полный геморрой, начиная с поиска просто сервиса. интересно на книжке вот телефон не существующий указан, тоже говорит о много и об отношении фирмы к клиентам.
    а как я ?) прослежу интересно, я вот в котлах совершенно не разбираюсь, скажу тут вы сами накуртили и сломали все, как мне мне ему доказывать обратное?
     
  5. Ortodox
    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.855
    Благодарности:
    15.525

    Ortodox

    Живу здесь

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.855
    Благодарности:
    15.525
    Адрес:
    Москва
    Стойте упрямо на презумпции невиновности.
     
  6. Dmitribir
    Регистрация:
    06.09.16
    Сообщения:
    2.010
    Благодарности:
    1.044

    Dmitribir

    Живу здесь

    Dmitribir

    Живу здесь

    Регистрация:
    06.09.16
    Сообщения:
    2.010
    Благодарности:
    1.044
    Адрес:
    Москва и МО Север, Тверская область, Зубцов.
    Заполнение документов то Вы же можете проконтролировать! Довольно часто вопросы об отказе в гарантии возникают именно по причинам, связанным с оформлением документов - не заполненный Гарантийный Талон, отсутствие Акта ПНР, отсутствие сертификации у запускающего и т. д.
     
    Последнее редактирование: 03.04.17
  7. ВэллИ
    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.719
    Благодарности:
    6.028

    ВэллИ

      Помощник модератора

    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.719
    Благодарности:
    6.028
    Адрес:
    Россия, Московская область, Химки
    Серега, а у вас не возвращают что ли? :faq:
     
  8. Ortodox
    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.855
    Благодарности:
    15.525

    Ortodox

    Живу здесь

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.855
    Благодарности:
    15.525
    Адрес:
    Москва
    У нас их не берут.
     
  9. Ortodox
    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.855
    Благодарности:
    15.525

    Ortodox

    Живу здесь

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.855
    Благодарности:
    15.525
    Адрес:
    Москва
    В точку.
    Половина актов, а то и более, отклоняются именно по этой причине. Халатно-раздолбайское отношение к заполнению документов.
     
    Последнее редактирование: 03.04.17
  10. Dmitribir
    Регистрация:
    06.09.16
    Сообщения:
    2.010
    Благодарности:
    1.044

    Dmitribir

    Живу здесь

    Dmitribir

    Живу здесь

    Регистрация:
    06.09.16
    Сообщения:
    2.010
    Благодарности:
    1.044
    Адрес:
    Москва и МО Север, Тверская область, Зубцов.
    А, если выяснится, что НЕ гарантия? Или вы сплошь альтруисты? ;):faq:
     
  11. ВэллИ
    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.719
    Благодарности:
    6.028

    ВэллИ

      Помощник модератора

    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.719
    Благодарности:
    6.028
    Адрес:
    Россия, Московская область, Химки
    У нас тоже. Но если я приехал на крик о гарантии а доки не в порядке, то по любасу забираю залог за выезд и запчасти, попутно предложив организации выполнившей пуск приехать к нам со всеми нужными доками вместе с заказчиком. Если доки будут предоставлены, то нет проблем, деньги вернем прямо на месте и дальше уже наши проблемы. Но понимаешь в чем заковыка. :)] Еще никто не приехал и не потребовал. :aga::faq::|:
     
  12. ВэллИ
    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.719
    Благодарности:
    6.028

    ВэллИ

      Помощник модератора

    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.719
    Благодарности:
    6.028
    Адрес:
    Россия, Московская область, Химки
    забыл добавить, разумеется проблему я решаю и котел работает когда я уезжаю. :hello:
     
  13. Ortodox
    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.855
    Благодарности:
    15.525

    Ortodox

    Живу здесь

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.855
    Благодарности:
    15.525
    Адрес:
    Москва
    Бедный, бедный АСЦ. :|:
    Даже странно! :faq:
     
  14. Ortodox
    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.855
    Благодарности:
    15.525

    Ortodox

    Живу здесь

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    34.855
    Благодарности:
    15.525
    Адрес:
    Москва
    Естественно. Кто бы сомневался. Мог бы и не писать. Это и ежу понятно. :)]
     
  15. ВэллИ
    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.719
    Благодарности:
    6.028

    ВэллИ

      Помощник модератора

    Регистрация:
    12.10.10
    Сообщения:
    15.719
    Благодарности:
    6.028
    Адрес:
    Россия, Московская область, Химки
    Ну к нам заявки поступают из единого центра Вайлант. Так что реагируем максимально быстро, так как там налажена такая замечательная услуга как" обратный звонок". Тормозить -себе дороже выйдет. :)]:hello:
     
Статус темы:
Закрыта.