F Пятница. Вечер. Пофлудим? Форум по котлам - 8

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Как ты догадался?

 

Самое смешное, что в некоторой степени он прав.
Я тут уже писал, что быстрый ремонт котла чреват удивлением клиента. Мол почему я должен столько платить? И прейскурант, даже если он с ним был ознакомлен изначально не является для клиента аргументом.
Приходится нудно объяснять, что 90% из этой суммы ты платишь за то, что я знаю где, что и как надо нажать, а 10% именно за само нажимание. И что это именно в данной ситуации, данный ремонт занял всего 10 минут, но чаще приходится при ремонте котла тратить значительно больше времени.
В общем чтобы не раздражать клиента бывало, что усиленно делал вид, что вот всё кранты, как сложно. Типа "ну мужик ты попал" и тянуть время, а кота за яйца.
Это проще, чем потом вступать в полемику и доказывать, что ты не верблюд.
Но конечно доводить до абсурда, до часа, там где проблема на пять минут - это перебор.

 

Я не догадался, я предположил.
Интересно и чем лапша для правого уха, отличается от лапши для левого?

 

В Правое - Говоршь-По-Делу, в Левое-О-Деньгах! Левое - закипает первым! Не пере-лапши!...

 

Вот этого клиент и не хочет понимать.
Ты же не в поту и не в саже весь, ты с умной рожей целый час ходил вокруг котла. Да уже не пять минут, уже час, но за что он должен платить. Вот если рожа в масле, а жопа в мыле, то тогда ему понятно за что. А если за то что репу морщил, то тогда клиента ох как ломает.
Но клиента я тоже понимаю.
Если к нему пару раз придёт сервисник, который только и может, что

и понесёт

,
а в итоге проблема, как была, так и осталась, то у клиента уже ни к кому не будет доверия.
А особенно не будет доверия к тому, кто час ходит вокруг котла с умной физиономией изображающей напряжённый мыслительный процесс.
Он даже наоборот будет разочарован.
Предыдущий сервисник хотя бы что-то тараторил о кораблях бороздящих большой театр, а это ни хрена не делает, а ходит, всё что-то высматривает и что-то бубнит себе под нос или вообще молчит.

 

Это точно. После пятого. А после второго ещё не созрел.

 

Учитесь рубяты, как работатать с разными котлами:

 

Банальный вопрос - есть ли запрет о ремонте плат котлов (газовых) мощность до 360 кВт -больше не интересует. Если да, что это за НПА ?

 

Напольников? LMB c сервоприводом вы не отремонтируете. LME - иногда можно, если процессор не гавкнул. Не знаю, как в России, на законодательном уровне, у нас таких законов нет. Производители, категорически не рекомендуют чинить. Но! У Нас, "бывших" (СССР-овцев) Есть закон: " Если нельзя, но очень хочется, значит - можно"

 

- они говорят это лишение гарантии. Но как правило гарантия 2 года.

- согласен, но есть в обслуживании комбыт, с массовым пребыванием людей, по этому интересует законная сторона ремонта .

 

У Вас есть подробный договор о гарантии? Они должны ПОДРОБНО прописать, когда они виноваты, а когда Вы! У нас, на югах, тоже бывают миносовые морозы. И перемороженный котёл - ВНЕ ГАРАНТИИ. Здесь, возникает вопрос! Нужен адвокат с техническим профилем и конкретной специалиазацией. Нужны грамотнные договоры на ТО, чтобы не пели "это ммы не Проходили, это нам не Задавали..."

 

- такого не может быть априори, данное заключение делает сервисник по договору ТО ВДГО, если не согласен экспертиза и суд.

- я немного о другом, допустим ли ремонт платы или эта деталь не ремонто- пригодна. Если нет нельзя ремонтировать, чем запрещено .