Задайте вопрос консультанту МОЭСК

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, с повторной жалобой (можно по телефону Светлой линии или в виде письменного обращения).

 

Добрый день!
На территории вашего ЗУ к прибору имеется беспрепятственный доступ для снятия показаний?

 

Простите, а п. 170 ПП 442 читать не пробовали? И вообще раздел X. Правила организации учета электрической энергии на розничных рынках.

 

Вообще снимает показания сбыт вроде?
Беспрепятственный доступ обеспечивается после согласования вами дня, времени проверки и работ
Тогда ПП354 до кучи к 442

 

Сбыт это делает по поручению СО кажется.
п. 172 Соглашением между сетевой организацией и гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией) может быть определено, что проверка расчетных приборов учета осуществляется гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией) в отношении всех или части точек поставки.

 

Это детали.
Главное, что 354 о коммунальных услугах дает точное определение согласования с потребителем.

 

будьте добры ссылку на НПА про беспрепятственный доступ к чужому имуществу.
Когда будете выдумывать ответ, ознакомьтесь с понятием "презумция невиновности".
И ознакомьтесь наконец с ОПФРРЭЭ, утв. ПП РФ 442

и

 

То есть как? Я же заплатила за подключение своего участка и мощности выделялись не на СНТ, а на конкретные участки. Не надо путать СНТ и другие организации. В СНТ мощности покупаются на каждый участок, что в договоре и указывается, и по ФЗ 66 они должны быть у всех равны, а у других юридических лиц мощность покупается юридическим лицом по его хотению и по его же хотению распределяется дальше.

Как я могу получить документы о том, что мой участок подключен, при условии что новых устройств не вводится и мощности не увеличиваются?

 

@MOESK_official, Здравствуйте.
06.05.2015 у меня наконец то приняли щит учета (под столбом на улице, в 20 метрах от моего забора), подключили к проводам "новой" линии (полтора года назад столбы поставили и кабель натянули), выдали все акты, договор со сбытом... теперь каждый месяц сообщаю показания счетчика.
Только как не было напряжения, так и нет. Новая часть линии в деревне Поярково просто не подключена никуда, провода свисают со столба на стыке новой и старой линии. Монтажник говорил "должны были уже включить, подождите". Я уже 3.5 месяца жду, периодически дергая сбыт, "светлую линию", интернет приемную... и мне все хором отвечают, что абсолютно никак не могут смотивировать руководителя отдела технологического присоединения Солнечногорского филиала МОЭСК, который давно уже должен был. Делов - четыре провода на столбе подключить, для трезвого электрика максимум 15 минут... я не понимаю, почему это нельзя было сделать за целых ДВА года (согласно ТУ).
По улице насчитал уже 4 счетчика, подключенные к новой линии - все трахтим генераторами и скупаем солнечные системы с аккумуляторами, или живем при свечах. Сосед уже более 6 месяцев как "на бумаге подключен", оборвал телефоны и в офис в солнечногорск (40 км от нас) пять раз уже ездил.
Помогите, пожалуйста.

д. Поярково, Солнечногорский район Московской области.
ТУ № С8-13-202-16466 (944948/102/С8) от 30.10. 2013 г.

 

@fav2010, ТУ тут не причем, в них срок действия документа, а не срок их выполнения, срок мероприятий указан в договоре и не должен превышать 6 мес. с момента подписания его сторонами.
Подавайте в суд с иском по защите прав потребителя- по исполнению договора, нейстойки, моральной компенсации. Перед исковым в СО отправьте досудебную претензию, тогда получите +50% ко всей присужденной сумме.

 

вообщето, согласно действующего законодательства ответственность за качество энергии перед потребителями несет их продавец- энергосбыт, т. е. те кому вы оплачиваете электроэнергию, а не СО.
Пишите жалобу в сбыт под входящий с требование провести проверкуии принять меры для обеспечения качества энергии в соответствии с ГОСТ. Повесят специальный регистратор, по результатам будет акт, с ним можно в суд.

Почему представитель МОЭСК не знает таких элементарных вещей, для меня загадка.

 

Да! Да конечно, совершенно и абсолютно безпрепятственный. Подход ничем не загроможден, площадка перед ЩУ выложена плиткой. С небольшой долей иронии могу утверждать, что непосредственно к ЩУ можно даже подъехать на автомашине с двух! сторон.
Мне кажется, что у Вашего вопроса есть какое то "второе дно". Вы не могли бы уточнить, что именно может смутить СО с точки зрения доступности ЩУ?

Я хочу поблагодарить всех участников в горячей поддержке моего вопроса. Друзья, Вы все горячитесь напрасно. Я лично не сомневаюсь в квалификации ув.MOESK_official и тем более в его знании всех соответствующих нормативных документов. В практике СО может часто встречаться, что подход к ЩУ на ЗУ заявителя может оказаться заваленным поленницей дров или стройматериалами, что делает невозможным подход к нему для снятия показаний. Конечно не в моем случае, в чем лично убедился представитель СО. Он же в акте осмотра указал единственную претензию: "устройство находится на территории абонента, стойка находится на границе участка". После корректной дискуссии и нескольких телефонных консультаций со своим руководством электромонтером был вынесен однозначный вердикт: "Надо что бы на улице стояло...".

 

ошибаетесь, под беспрепятственным доступом как раз имеется в виду

что бы сотрудники круглосуточно, в дождь и снег могли полюбоваться на счетчик и удостовериться что вы не подключились мимо.

И кстати никто не горячится, вы просто наивны если думаете что такой грубой лестью:

сможете добиться того, что завтра лично @MOESK_official поедет вас подключать или даст соответствующую команду.
Если он так сделает то рухнет вся система МОЭСК

 

Т. е. Вы подписали АКТ о ТП без подачи напряжения? Если так, то Вы совершили большую ошибку.

 

Повторно написал в интернет-приемную на сайте МОЭСК.
В дом заведены три фазы по 5 Квт.
Постоянные проблемы с эл. сетями - очень частое (по нескольку раз в день) пропадание одной из фаз, очень большие перепады напряжения по каждой фазе (от 140 до 260).
Помимо огромных неудобств, это является существенным фактором для возникновения пожара - от таких скачков напряжения любой электрический прибор может загореться ...
Данная ситуация является нарушением договора между потребителем и МОЭСК, т. к. поставщик не обеспечивает оказание услуг надлежащего качества, а также грубым нарушением нормативных актов.
В прошлом году подавал письменную жалобу в МОЭСК - получил отписку.
Прошу принять экстренные меры для устранения указанных нарушений.

Посмотрим, что ответят. Результат опубликую здесь.
Если опять будет отписка - буду жаловаться в Ростехнадзор и судиться.
Пока что начну собирать акты.