АУ БИОТАНК® - Вопросы по монтажу и эксплуатации

Полиэтилен Низкого Давления. В данном контексте - труба, по которой очищенный сток выходит из АУ наружу.

 

@Grover100D, эта труба расположена совсем рядом с дренажным колодцем, расстояние - меньше метра от одного до другого. А вот глубина небольшая.

Сейчас созванивалась с их ген директором, сказал, что нужно направлять ремонтников, которые все расписаны... Возможно, завтра прояснится, когда и кто сможет приехать, посмотреть. А что смотреть, мне надо проблему решить...

Еще он сказал, что у многих септики позамерзали, которые уезжали и не отключали... Но у меня ведь постоянное проживание... И душ ежедневно и мытье посуды и тд... Блин, бесит... Если что, пойду в суд...

 

Что-то я запутался... Какая у вас установка и как организован слив? Вижу, что есть дренажный колодец. Т. Е. вода из АУ насосом перебрасывается в колодец. Так?

 

@Grover100D, да, правильно, у меня вертикальный биотанк 3. Очищенная труба перебрасывается в дренажный колодец (у нас это система дренажная, которая уходит тупо за забор в канаву). Дренажный колодец сухой и пустой. Т. е. в дренажке ничего не замерзло, она с уклоном тем более...

 

А вот эта соедининтельная перемычка расположена достаточно высоко, близко к поверхности земли. Видимо, сломался либо насос, либо замерзла эта перемычка... Не знаю.
почему же директор их твердит все, что случай не гарантийный? Говорит, что нужно было крышку утеплять хорошо, что они всем об этом гооврят. А что в договоре ничего такого не прописано - им все равно.

 

А уклон куда? уклон должен быть в сторону АУ, чтобы при выключении насоса, остатки жидкости обратно втягивались и труба сухая была

 

На словах можно говорить что угодно. ПишИте заявление, что мол "не работает" и просите ПИСЬМЕННЫЙ ОТКАЗ. То, что говорят на словах, на бумаге писАть не будут. Про утепление крышки даже в пасспорте ничего не сказано. Монтаж ваш или фирменный?

 

@Raduga,
А мне конкретно про утепление крышек не говорили, про утепление самой АУ и горловин - да, и говорили, и написано.

 

Да, труба у меня с уклоном в АУ, кажется. Монтаж и покупка - все в одном месте, монтажники были из танк сервиса. Про негарантийный ремонт - сказала, что если они так считают, пусть пишут письменное объяснение, почему считают, что это не гарантийный случай, а я с ним уже в суд обращусь. Ведь мы обратились к их установщикам именно потому, чтобы избежать возможных проблем. Про всякие утеплители я говорила при монтаже, сказали, что все ОК и нам не о чем беспокоиться.
Теперь вот звоню им в роли просящей. задолбала эта наша раша.

 

но нам же монтировали они сами, со всеми утеплениями. Поэтому ничего и не говорили нам, так как все сделали, наверное.
А вот про крышку, говорят, надо ее сухими листьями и дровами закидывать!) капец.

 

Давайте Владимира дождёмся... Чего домыслами кидаться

 

Очень бы хотелось дождаться, только с тазиками и ждать совсем некомфортно...

 

@Raduga, Попробуйте всетаки горячей воды налить в насосный отсек, может потихоньку отойдет, всеравно ждете. Насос-то вобще быстро оттает. Попробуете включить, если пойдет, то был виной он.
В америке даже термин есть "RUSSIAN STYLE Startup" когда накрывают движок брезентом и греют его снизу. Сделайте и Вы так. Налейте воды (там-же всего пару ведер влезает) и горловину накройте. Думаю, что отогреете, раз труба с контруклоном уложена. Владимир не появится.

 

Сейчас пообщаюсь с директором Танк Сервиса на предмет ускорить вопрос с выездом.