Техническое обслуживание газового котла

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

У меня приезжал парень делать ТО котла по договору. я его не ждал, тк договор кончился 3 месяца назад и заключался только для заключения договора на поставку газа. сам приехал ... хотел еще раз договор. не смог разобрать теплообменник - вынуть из котла и чет снять там с него. я поржал. смысла в первые 3-4 года вообще не вижу в этом обслуживании кроме сорванных/перепутанных/потеряных гаек и шурупов. в котле было чисто от слова СОВСЕМ.

 

@Ckeeav1,

1. Проверка работы датчика наличия пламени; (есть такие датчики?)
   
2. Проверка тракта подачи топлива в камеру сгорания; (это что за тракт?)
   
3. Проверка топливно-воздушной смеси; (это как он делал?)
   Забыли проверить ток ионизации пламени, датчик опрокидывания тяги, чистка горелки и электродов.

 

Все логично, у Термоны в каскад как раз до 16 настенников подключить можно)

 

ну если безмозглый напольный "энергонезависимый" без проблем с термопарой и генератором - то что там еще можно делать более получаса?

 

А поговорить? За те деньги что клиенты платят за годовое сервисное обслуживание, полчаса работы за год может у клиента вызвать сомнения: "А интересно за что же это я плачу?"

 

А время на дорогу, ГСМ, амортизация авто и инструмента и прочие расходы (обучение, аттестация и пр.) компенсируются манной небесной?

 

Хе-хе,ну не скажи...
У нас по-любому запальник чистить от срани приходится, где медные трубки есть...Да и газопровод тоже...

 

я себя тоже ловил на мысли, что-то быстро котлы ремонтирую, может стоит помедленнее делать, а потом возразил, а быстрота эта достигается потраченным временем где-то и когда-то, так что если не нравиться клиенту моя быстрота, пусть ищет другого

 

Ну если клиенту всё это впаривать, а он согласно при этом кивает головой, что мол конечно всё понял, проникся, осознал, то тады ОЙ! Я думаю, что клиент после такой идеологической обработки ещё и счастлив будет, мол, как я оказываются мало плачу за такую адову работу.

Если предварительно не провести морально-идеологическую обработку клиента в стиле а-ля @Ayrat, то ищут!

 

Петрович, неужто 20 минут на это тратишь?

 

Ну да, у нас есть фирма у которой вызов бесплатный, диагностика бесплатная, чинят усё и чайники и компюхтеры и домохозяек. . Но это до поры, до времени, как у меня в прошлом году первый раз въехали на 150т.р., только сделал, ещё разок а 75т.р., и самое главное ни у кого нет ОСАГО, или пример, едешь а под колёса пешеход прыг и нет его, и чё? Тоже тадыть ОЙ? На лойдеров скока отдашь? За всё риски платит клиент, это естественно. Бесплатно на вызов не езжу. Так что @Ayrat прав, всё это включено в стоимость ТО.

 

Так никто и не спорит.
Просто есть человеческий фактор, а человеческий фактор он есть человеческий фактор. Натура, ментальность, характер, настроение.
Невозвратный термостат по перегреву сработал. Приезжаю на вызов. Через пять минут всё работает.
Называю стоимость вызова.
Возмущение.
Да вы что, тут вон ребята приезжали два часа колупались, а вы за пять минут.
Объясняю.
10 % вы платите за то что я нажал на кнопку, а 90% за то, что я знаю, что при данной проблеме надо нажать кнопку, именно эту кнопку и знаю где эта кнопка находится.
Я мог бы делать вид, что очень трудный случай и изображать томление души и напряжение мысли целый час, бегая вокруг котла и вознося руки к небу. Если вам после этого легче будет морально и вы мне отдадите деньги с меньшим чувством досады, то я готов всё это проделать постфактум. Что толку, что именно так вели себя те ребята о которых вы говорили, если нет результата и вам пришлось вызывать другого сервисника.
Вроде проникся аргументированной логикой, но всё равно, когда платил скорчил такую мину, что я думал, что он сейчас же будет требовать устроить его по знакомству на такую халявную работу и готов прямо сейчас стать спецом по нажатию кнопок.
В общем после этого я стал более ориентироваться по месту и по хозяевам.
Где-то лучше бывает и изобразить страстный трудовой процесс с оханиями и аханиями
и с вытиранием пота со лба.

 

бывает и это не помогает. деньги отдают очень тяжело. кризис. у меня ремонт котла занял пол - часа. дают 2000р. говорю тут только запчасть стоит 1500. ответ: ну все правильно - остальное за вызов. ой не скоро мы свидемся (а звонят второй день замерзаем).

 

Я с порога называю стоимость работ, с поправкой "ОТ ... и выше"
А кто хочет, глядя на тот как я "быстро отремонтировал" тут же перепрофилироваться, говорю, что Вы мне лет пять точно не конкурент будете, то пыл сразу уходит напрочь.