Неполадки котла Baxi Luna 3 Comfort

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

При том...в нормально собранной системе воздух выходит через автоматические воздухоотводчики или через краны маевского в несколько приемов...в кривособранной можно гонять его неделями...

нет...только если там совсем пусто будет...

 

Ладно, буду надеяться, что это воздух...

 

Это значит- специалиста на пусконаладку при запуске котла не было ?

 

Не надо надеяться, нужно руками стравливать воздух, глазами убеждаться, что воздуха в системе нет. Если вы думаете, что понажимав кнопочки выпустили воздух, можете продолжать так думать.

 

был, конечно. Но это был специалист Мособлгаза, который не знал, как правильно запускать котел. Только опять - причем здесь это? Программа выпуска воздуха из системы была запущена согласно инструкции. Котел двое суток работал бнз нареканий.

 

Вы имеете в виду следующее: "функция спуска воздуха на дорогом котле придумана для дураков. вызывайте специалиста для повторного стравливания воздуха из системы." Правильно, вежливый Вы наш?

 

при том что специалист запустит и будет обслуживать...допустим- я монтажник и когда что-то вылазит то обязан выехать и устранить проблему. Котел запускаю и я, НО обязательно вызываю специалиста по котлу для пусконаладки (не просто открыть краны и вставить вилку в розетку, а именно наладки-регулировки...)

 

Вот тут есть одна проблема: Мособлгаз заставляет подписывать договор с ними (на сервисное обслуживание котла). Их специалисты, разумеется, не разбираются во всех котлах, которые запускают. Если я даже их вызову- толку от них будет ноль, к сожалению... Поэтому если проблема не пройдет через какое-то время- буду вызывать платно специалиста Бакси уже. А пока хотела простл понять, может ли так долго выходить воздух или пора сразу паниковать. В Бакси в целом сказали, что так бывает, что воздух долго выходит. Дом большой, система тоже соответственно. После пуска котла все было нормально, поэтому что там "налаживать" можно? Просто запустили по инструкции и все.

 

согласен

правильно!

системы разные, радиаторы тоже...одно дела краны Маевского крутить, другое дело автоматические воздухоудалители, какой водой подпитываете и т. д.,поэтому и нужен специалист.

 

А почему платно. Котёл на гарантии. Проблему может решать сервисный центр на выбор. Если их несколько. Может и облгаз. Уж бакси и горячая линия хорошая. Своих не бросают.

 

Бакси хамят мне постоянно по телефону) из разряда- у Вас договор с Мособлгазом, с ним и разбирайтесь(

 

А почему бесплатно?...нет циркуляции. а вот почему её нет это надо было при пуско-наладке смотреть...но @TatyanaN, не хотела утруждать себя, потому как её почему то

Вот пусть мособлгаз "бесплатно" и разбирается с проблемой. Кстати заставить мособлгаз никого не может..может настоятельно рекомендовать...а уж следовать или нет его рекомендациям каждый решает сам.

ну то что в бакси хамят это неправда...а вот направление Вам указали верно...потому как никто, кроме тех у кого с Вами договор на сервисное обслуживание Вашего котла, лезть в этот котел права не имеет...и облгаз сам всех этой выдержкой из закона 410 постановления стращает...так что сами теперь пусть и разбираются...

 

Не могу сказать как оно в Мособлгазе... в Питере газовщики ПЕРЕД пуском моего котла и заключения с ними договора на пусконаладку поинтересовались какой конкретно у меня котел (марка). Сверились со своими талмудами и заключили на обслуживание, так как на тот момент они ОБСЛУЖИВАЛИ котлы BAXI. И реально они настраивали котел... горелку, что-то там еще... Прошло время надо было перезаключать договор... и... на тот момент оказалось, что они разорвали договор с BAXI и... не стали заключать со мной договор на обслуживание котла. По крайней мере никак не заставляли

Опять же про Питер... звонил несколько раз (когда возникали вопросы)... НИ РАЗУ никак не хамили! Наоборот, пытались всеми возможными вариантами помочь решить те задачи, которые возникали...

Может Вы с ними как-то не так говорили, что получали в ответ то, что не рассчитывали услышать?..

 

ну вот я такая тупая ленивая и глупая еще и врать люблю. Вы и есть тот нахамивший мне менеджер?) Хотя мне хамило два разных менеджера. И я немножко устала объяснять, что циркуляция как-то была два дня, поэтому что там мог проверить человек при запуске- прям загадка)

 

1. Для заключения договора с Мособлгазом на проектирование предоставляется информация о марке и данных котла. Затем при оформлении пакета документов на подключение предлставляется паспорт и инструкция котла. Что там можно было еще дать, чтоб они потрудились изучить, с каким котлом будут иметь дело, я не знаю.
2. Мне хамили по телефону два разных менеджера. Один- когда я спрашивала про сечение отверстия для газового шланга и интересовалась тем, можно ли поставить диэлектрический не помню как его. Человек был явно неадекватен и заявил, что я предъявляю претензии производителю, когда я сказала, что нигде не могу найти шланг не гайка-гайка нужного диаметра.
Второй раз мне хамил специалист, когда я позвонила и попросила помояь с запуском, потому что Мособлгаз откровенно тупил и не понимал, что делать. Мне сказали с издевкой, что котел абсолютно исправен, и поскольку у меня договор с Мособлгазом, то пусть они читают инструкцию внимательнее. А они ничем помогать не будут.