Задайте вопрос консультанту МОЭСК - 2

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

@Tiamorphis, вот у вас ФАС работает. В Питере не так. В Питере ФАС пол года дело ведёт. Потом решениепредписание. Потом сетевая предлагает мировое соглашение и УФАС говорит ДА. в мировом соглашении сетевая не соглашается с решениемпредписанием но но обязуется далее не мучать УФАС в арбитраже. И все возвращается

 

Мне уже второй раз за 2 месяца с телефона "светлой линии" МОЭСК звонит персонаж и интересуется, выполнил ли я ТУ? Второй раз отвечаю, что мы с МОЭСК никак не можем преодолеть стадию заключения договора. Персонаж очень удивляется этому факту. Может взять и выполнить свою часть ТУ и требовать того же от МОЭСК? Кто что скажет?

 

Пришлите, пожалуйста, номер заявки на восстановление документов

 

Согласно п. 2 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 № 861, точкой присоединения к электрической сети является место физического соединения энергопринимающего устройства (энергетической установки) потребителя услуг по передаче электрической энергии (потребителя электрической энергии, в интересах которого заключается договор об оказании услуг по передаче электрической энергии) с электрической сетью сетевой организации.

 

Тогда что такое точка ТП?

 

Алло, гараж! Ну уж Вы чуть поснисходительней. Это ведь едва ли не первый случай когда представитель в доказательство представил конкретную цитату из правового документа. Надо как то позитивно мотивировать товарища, положительное подкрепление важно.

 

Уважаемые посетители форума,

Хотелось бы еще немного развеять ваши сомнения о том, что обратная связь от вас принимается в работу.

С 1 декабря МОЭСК запускает пилотную услугу – курьерская доставка документов по техприсоединению. По желанию клиента, всю сопроводительную документацию процесса подключения к электросетям, теперь можно будет получить с доставкой в офис или на дом. На данный момент воспользоваться новой услугой с начала будущего года смогут все заявители на территории столичного региона, которым необходима мощность от 15 до 150 кВт.

Еще одним нововведением в наступающем году станет мобильная версия портала utp. moesk. ru, разработанная для Android и AiOS.

http://www.moesk.ru/press/company_news/item222778.php

 

Ка-кая прелесть. Развеяли, понимаешь. Мы все просто тронуты вашей заботой.

А с Новопетровским филиалом то чё? Андроид, понимаешь, курьеры тыщами, понимаешь, АЙОС, ваще не понимаю о чём это, а току то нету. Када ток то дадите, адепты андроидовы?

 

Уважаемый, официальный представитель, Вы понимаете, что тут многие действительно ведутся на вот эту Вашу имитацию помочь? Вы вот такие заявления делаете потому что Вас заставляют или по зову сердца? Контора Ваша систематически плюет на закон, водит за нос "заявителей", разводит их по мелкому и типа теперь решила облагодетельствовать их с доставкой бумаг по почте? И Вы этим почти гордитесь? Стыдно ведь как минимум должно быть, а?

 

А что толку-то от курьера для основной массы заявителей ? Он то поедет только к богатеньким буратинкам и юр. лицам...

Опять окошки в пролёте...

 

@MOESK_official,
рискую быть назойливым, но жду ответа.
Вот этот шедевр получил в ответ на мот. отказ

 

Логика железная в письме, согласитесь?

 

Вместо этой псевдоклиентоориентированной мишуры лучше б наладили обратную связь с клиентами. От вас практически невозможно добиться информации о состоянии дел. Держите своих клиентов в информационном вакууме месяцами. Это бесит гораздо больше, нежели неудобство использования вашего портала на мобилке (кому это вообще надо?)...