Задайте вопрос консультанту МОЭСК - 2

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Уважаемый @MOESK_official ,в начале марта 2019 года мной в личном кабинете была поднято обращение И-19-00-928159/903/С8, прошло полтора месяца, хотелось бы получить ответ.

 

Добрый день! Согласование готово, его можно получить в центре обслуживания клиентов по адресу: ул. Руставели, д. 2.

 

Здравствуйте! Для согласования наличия/отсутствия коммуникаций, находящихся на балансе ПАО «МОЭСК» на Вашем земельном участке (кадастровый номер 50:09:0020306:666), Вам необходимо сдать топосъёмку в любой центр обслуживания клиентов (ЦОК) ПАО «МОЭСК». Подробную информацию о времени работы центров обслуживания клиентов, а также их местонахождение, можно найти на сайте ПАО «МОЭСК» (www.moesk.ru). Ближайший ЦОК к Клинскому району находится по адресу: Московская область, г. Солнечногорск, ул. Красноармейская, д. 4.

 

@MOESK_official, Добрый день, купила участок под Чеховом. Правление у нас Днп требует за подключение электроэнергии 450тр обосновывая тем, что они все коммуникации сами делали (все под землей заложено). Мы в члены Днп входить не собираемся. Позвонили в Моэск, они нам предлагают за цену от 30тр сделать свет и поставить щиток. Главное что бы участок от их генератора не дальше 500м находился. В это мы попадаем.
Но меня мучает сомнение, как они подключат электроэнергию, если земли где у нас проложен кабель и в том числе кабель сам в собственности у Днп...
Реально ли так подключится?

 

Заявку подавайте и когда на руках будут бумажки от МОЭСК, тогда обсуждать стОит. А все телефонные разговоры - это всё ни о чем.

 

@MOESK_official, Добрый день!
Помогите пожалуйста!
Вроде простой вопрос и я в тупике).
Нужно аннулировать две ошибочные заявки с вашего сайта личного кабинета.

1. - Но - кнопка аннулировать недоступна (сереньким)
2. - Звонок на горячую линию сайта ничего не дал, т. к. сказали что оперативно и из личного кабинета это не сделать. А также сама операционистка это сделать не может.

Какой то замкнутый круг?

=
После 4-го ответа техподдержки появился вариант - Рукописное заявление на корректировку договора отправить по электронке сканом.
Пробуем этот вариант.

 

Здравствуйте, @Petro1234! Уточните, пожалуйста, номера заявок, которые Вы хотели бы удалить, а также Ваши ФИО.

 

@MOESK_official,

Спойлер: Заявки

№ И-19-00-955077/102/З8, № И-19-00-921785/102/З8, Овчинников Ю. С.

Третью заявку (основную) не удаляем, так как вроде нашли решение - корректировка договора по заявлению на почту.
Жаль что личный кабинет у Вас не позволяет таких вещей.
Спасибо!

 

Здравствуйте. К сожалению документ оказался не готов, а выдан на доработку. Подскажите можно ли через личный кабинет или может быть по электронной почте переслать файлы (то, что просили доработать).

 

Здравствуйте, на данный момент ни одна из указанных заявок не находится в работе. Заявка И-19-00-955077/102/З8 аннулирована, заявка И-19-00-921785/102/З8 исполнена.

 

Уважаемый @dumaks1!
Извините за задержку с ответом. Документы, предоставленные Вами 27.04, приняты, заявка направлена на дальнейшее согласование.

 

Но вернёмся к действующим нормам права.

 

У меня опять замкнутый круг по той же проблеме.
1. На сайте было плохо видно предложение на однофазный вариант, и я ошибочно написал заявку на трехфазное подключение.
2. Теперь аннулировать заявку или разорвать договор невозможно через личный кабинет.
3. И скорректировать договор невозможно так как мы не можем подписать электронной подписью новые ТУ.
Прошу:
MOESK_official, заявитель ветеран ВС и в возрасте. Просит через личный кабинет, или сканом по электронке или через ГОСУСЛУГИ решить данную проблему.
Либо аннулировать все заявки и тогда будет возможна простая подпись по СМС, либо скорректировать договор и ДАТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОДПИСАТЬ ТУ.
Спасибо!

 

Добрый день! Уточните номер заявки на трёхфазное подключение, пожалуйста.

 

@MOESK_official, № И-19-00-927496/102/З8