Септик "Росток", критика, отзывы - 2

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

В паспорте сказано как надо соблюдать режим откачки, машины ЭкоПром Сервис в СПб постоянно ездят на откачку, да возможно сложно, но ни разу не обращались с тем что невозможно.

 

Я вам не верю! Нереально откачать септик через такую горловину! Тем более вы не подтвердили, что у всех ваших клиентов доп горловина установлена именно так как у меня, с этим выпирающим кольцом. Значит вы темните.

Вообще я с вами спорить не собираюсь. Ваша позиция понятна, к сожалению она не конструктивна (ведь по вашей железной логике я сейчас должен перебирать всех ассенизаторов в районе и искать тех, кто все таки каким то чудом сможет откачать септик, при этом каждому я должен оплатить выезд).
Есть факты: у меня проблема с тех отверстием номер 1, проблема не на словах, приезжали ассенизаторы и откачать не смогли. Спорить о том, что все рукожопы и идиоты, кроме экопрома мне действительно не хочется. Я прекрасно понимаю вашу позицию.

Мне сейчас главное понять как решить проблему с откачкой септика. Удалять горловину или есть еще какие то варианты. Вопрос больше к пользователям септика с доп горловиной. Хотелось бы посмотреть на монтаж их горловины и доступ к отверстию номер 1.

 

С 900й горловиной. Видимо у вас модель немного другая, или стакан.

 

У ассенизаторов бывают передники на 70мм.

 

Спасибо. Я думаю или монтаж был неправильный или все таки была какая то деформация, но отверстие менее доступно чем у вас, у вас его нормально видно и добраться к нему ничего не мешает.
@Sales_EkoProm, вы видите разницу между положением тех отверстия номер 1 у меня и у @vytgjabu ? Мне прям интересно, что вы сейчас ответите) Согласны ведь, что у моего септика нетипичное положение тех отверстия номер 1? Или опять будете спорить? Что вы сможете мне предложить?

 

Так разберите! ВЕДЬ ЕСТЬ ОБРАЩЕНИЯ НА ФОРУМЕ И ФОТОГРАФИИ ПРЕДСТАВЛЕНЫ! Возьмите и разберитесь почему Вам нужно дополнительное ускорение для этого?

 

Откачать чутка 2ю чтоп дырка была видна и вставить туды до дна септика серую 110ку с косым срезом у дна, в неё ишшо 110ку до верха горловины и прикрепить к ней. Если надо - воспользоваться 110м уголками между трубами для соединения, ибо там не прямая...

 

Тока без паники, тока без паники...

 

К слову о решении гарантийных обязательств со стороны оф. продавцов септика

После обращения (28.06.16) в магазин с отправкой фото сгнивших саморезов, - было обещание исправить дефект в течении недели, до сих пор никто даже не позвонил...

 

Рекомендую Вам в свободной форме написать заявление в Экопром и описать в нём Ваш дефект, указать дату приобретения септика и требованием в указанный Вами срок устранить дефект. Заявление отправить через почту обязательно с ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЯ и при этом с УВЕДОМЛЕНИЕМ О ВРУЧЕНИИ. Если к Вам не приедут в указанный срок, тогда Вы смело можете писать исковое заявление и требовать возмещение материального и морального вреда, не ремонт, а полную замену некачественного товара (септика) и естественно демонтаж старого и монтаж нового и Экопром болтиками уже не отделается. Раз уж они позволяют себе такое отношение...

 

Это не паника. Уважаемый @Sales_EkoProm, занял позицию, что раз нет официальных обращений (рекламаций), значит нет и проблемы. Для отдела продаж это хорошо.

 

Обратитесь к Вашему продавцу в Москве он как представитель компании должен Вам помочь. Форум не представительство компании.

Подскажите имя менеджера который принял от Вас рекламацию, а лучше Ваш контактный телефон, имя, какой город.

Обычно хватает просто написать письмо-обращение менеджеру и попросить ответ о его получении, далее позвонить и спросить.

И чем же это хорошо для отдела продаж? Если нет официальных обращений я не могу помочь, если Вы не знакомы с работой на больших производствах Вам не понять.
Я занял позицию помогать тем кто спрашивает как решить ту или иную проблему, и не дадут соврать многие участники форума, я это делаю по мере своих сил и даже более. А вот на выпады я могу только ответить обращайтесь в официальное представительство, своего региона.

Так что если есть конструктивные вопросы и предложения с радостью отвечу/помогу.

 

Вы не знаете, где я работаю, а такое говорите. Конечно, 2000 работающих - это по меркам Экопрома мизер.
Я принципиально не буду писать оф. претензию.

 

Тогда я Вас не пойму) Даже в производственных организациях от100 человек есть регламенты нарушать которые нельзя, одно дело эмоции другое дело статистика. Сейчас в ЭкоПром более 250 наименований производимой продукции, есть более сотни разработок новых изделий и доработки уже выпускаемых. По Вашему мнению какая работа должна быть в приоритете? Та которая официально вносится или та которую "на форуме сказали"?

Но в любом случае всю информацию я доношу уже официальным письмом до разработчиков и руководства, поэтому спасибо за все комментарии и предложения.

 

Естественно официальная претензия/рекламация вызывает "ход дела" с соответствующими орг. выводами. На форуме есть тема, которая обсуждается. Это "к делу не пришьешь".
Тем не менее Вы сами говорите о полезности данного форума