Разработка GSM модуля для управления электрокотлом - 2

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Присоединяюсь к вопросу!

 

Что то лежит сервис Zont

 

Доброе утро.
Приносим извинения за проблемы со связью.
Есть небольшие проблемы с серверным оборудованием.
Занимаемся...
(пока можно пользоваться управлением через дозвон и смс)

 

А я мужа гоняю, уже пол коробочки расковырял, не можем понять, что случилось...

 

А нельзя ли поднять свой серверок и логиниться с устройства к нему? НапримерНя имею свой серверок ссвыделенным ай пипи с удовольствием быбне зависил оь стороннего облака.

 

Висман Витопенд 100 с H2 нормально работает. с ГВС проблемы, но не критично.
Но вчера ночью как сайт у них повис, так постоянно перебои. Что на зонте и на датчиках творится нет никакого понимания. Часа полтора назад котел перестал топить и температура в доме заметно упала. Потом котел включился. Сегодня хотел уехать на работу, теперь не знаю что делать. Телефоны поддержки не работают на выходных. Данных о состоянии вайфай модуля получить можно только с сайта.
Локальное управление таки можно бы придумать на такие случаи.
Когда выбирал зонт, задавал в поддержке вопрос, а сервак то не падает? Мне гордо ответили, что НИКОГДА! =)
Пардон. тема про электрокотлы. Не обратил внимания

 

Чудеса какие-то рассказываете.
У меня ни вчера, ни сегодня никаких проблем с сайтом не было. Сегодня было только 2 периода по 20-30 минут, когда отсутствовала связь Зонта с сервером. В остальном никаких неполадок замечено не было.

А вот это вообще ерунда. Для управления котлом ЗОНТу связь с серверами вообще не нужна.
Без связи он продолжает работать как и работал. Накопленную информацию с датчиков скинет когда связь появится.

 

По МСК около 3-4 ночи сайт у них не работал.
Ошибку шлюза и nginx выдавал.
Для управления - я согласен, ерунда. Все топило и работало. Но часа полтора сбой был. Почему и зачем? Какие сейчас данные на зонте и какое режим я не знаю.
Я не очерняю зонт. Система очень полезная и мне нравится.
Я просто пишу, то, что есть. Что наблюдаю. Есть вещи, которые можно доработать.

 

На текущий момент картина следующая - нет связи с моим модулем 7 часов 46 минут =)
ни в веб интерфейсе ни с андроида.

 

В смысле? Все также нет данных с Зонта?

Ну так и я тоже самое пишу. У меня за прошедшие двое суток все данные на месте. Потери связи были сегодня 2 раза в 9:13 и 9:38 МСК. Оба раза по 25-30 минут.

Но у меня не H2. У меня нормальный H1 с GSM каналом. В свое время долго думал какой брать. Но считаю что сделал правильный выбор и купил H1.

 

Сдается мне что это ваша локальная проблема.

 

Перезагружу роутер. Я на том же интернете сейчас сижу.
Ага. перезагрузка роутера помогла. Начали графики строится и данные качаться медленно строится график на экране.
Устройство переконнектилось к серверу и он его впустил.
У меня претензии небольшие. Пусть сделают ежедневную хотя бы службу поддержки.
И пусть ленту новостную сделают с вариантами решения проблем. А то инфу о подтверждении сбоев нашел только на этом форуме.

 

А вы за это абонентку платить будете? Или считаете, что тех 100 с копейками долларов, которые вы однажды заплатили за регулярно обновляемую систему управления отоплением (у которой каждый год добавляется куча новых функций, о которых мы, первые покупатели зонта даже не мечтали) - должно хватить микролайну на содержание всех сотрудников?
И так в субботу ребята экстренно чинили сервер, хотя могли дома сидеть отдыхать, у них выходной.
А вопрос резервирования управления должен сам пользователь решать сам.

 

По идее все Зонты и Меги могут работать локально без сервера, но в том режиме в котором были установлены при последнем доступе к серверу. Т. е. при падении сервера, если стоит например Комфорт 25 градусов, то он так и должен работать до тех пор пока вы его сами не измените. Может с Н-2 есть какая-то проблема или все таки зависимость от сервера, но про это вам лучше расскажут @SolDmitry и @ilya zont. Может лучше воспроизвести вмести с ними еще раз такое же состояние и проверить, где же все таки засада

 

Опять сайт лег, но устройство при этом на связи.