ИНТЕРСКОЛ. Отвечаем за свой инструмент

Тема в разделе "Архив дачных рекламных тем", создана пользователем Interskol, 04.03.16.

Метки:
Статус темы:
Закрыта.
  1. Алвен
    Регистрация:
    04.10.11
    Сообщения:
    7.592
    Благодарности:
    10.592

    Алвен

    Живу здесь

    Алвен

    Заблокирован

    Живу здесь

    Регистрация:
    04.10.11
    Сообщения:
    7.592
    Благодарности:
    10.592
    Адрес:
    Орда
    Где вы его брали и где ремонтировали ?
     
  2. Yura_win
    Регистрация:
    17.09.12
    Сообщения:
    347
    Благодарности:
    245

    Yura_win

    Живу здесь

    Yura_win

    Живу здесь

    Регистрация:
    17.09.12
    Сообщения:
    347
    Благодарности:
    245
    Адрес:
    ярославль
    Если честно сначала тоже грешил на розетку, на работе, когда ещё дюймовку строгал, до ремонта инструмента! Проверил розетку, розетка рабочая! Отнёс в ремонт! И вот уже после ремонта, на участке проблема вернулась-через некоторое время начинает дёргаться,и даже выключился на 3-5 сек и опять заработал, потом опять строгал как ни в чём не бывало!
    может кнопка барахлит, может щётки,может провод или ещё что...
     
  3. Yura_win
    Регистрация:
    17.09.12
    Сообщения:
    347
    Благодарности:
    245

    Yura_win

    Живу здесь

    Yura_win

    Живу здесь

    Регистрация:
    17.09.12
    Сообщения:
    347
    Благодарности:
    245
    Адрес:
    ярославль
    Покупал в Ситилинк, ремонтировали в Бигам!
     
  4. Алвен
    Регистрация:
    04.10.11
    Сообщения:
    7.592
    Благодарности:
    10.592

    Алвен

    Живу здесь

    Алвен

    Заблокирован

    Живу здесь

    Регистрация:
    04.10.11
    Сообщения:
    7.592
    Благодарности:
    10.592
    Адрес:
    Орда
    Вот и не понятно как его возможно вернуть. да и сроки.
    и сервис Бигама :mad: .
     
  5. Сергей_Немков
    Регистрация:
    05.03.16
    Сообщения:
    28
    Благодарности:
    734

    Сергей_Немков

    Участник

    Сергей_Немков

    Участник

    Регистрация:
    05.03.16
    Сообщения:
    28
    Благодарности:
    734
    Не бывает нерешаемых проблем. Эту проблему мы решим быстро.

    Напряжение на розетке во время работы рубанка измеряли? Лампочка не мигает? Сечение провода удлинителя до подключения и его длина?
     
  6. reactor13
    Регистрация:
    28.05.16
    Сообщения:
    105
    Благодарности:
    98

    reactor13

    Живу здесь

    reactor13

    Живу здесь

    Регистрация:
    28.05.16
    Сообщения:
    105
    Благодарности:
    98
    электрокотел с цирк. насосом подходит. =)
     
  7. reactor13
    Регистрация:
    28.05.16
    Сообщения:
    105
    Благодарности:
    98

    reactor13

    Живу здесь

    reactor13

    Живу здесь

    Регистрация:
    28.05.16
    Сообщения:
    105
    Благодарности:
    98
    Подскажите, для чего служит это отверстие в перфораторе п50?
     

    Вложения:

    • п50.png
  8. Olegych
    Регистрация:
    11.04.09
    Сообщения:
    10.597
    Благодарности:
    18.591

    Olegych

    Модератор

    Olegych

    Модератор

    Регистрация:
    11.04.09
    Сообщения:
    10.597
    Благодарности:
    18.591
    Адрес:
    Боровичи
    Абсолютно согласен. Безоговорочно! :hndshk: Но - Dura lex... Деваться некуда, нужно исполнять.
    Благодарю. Действительно, нужно. Речь идёт именно о тех случаях, когда приобретённый в розницу инструмент владелец приносит с неисправностью и требованием расторжения ДКП, или обмена на исправный. Если у розничника нет своего СЦ (а это практически всегда так), в 10 дней никогда не уложиться - сами не имеем права установить вину владельца... Ну, не стану повторяться...
    Так и меня...
    Да, согласен, что замена якоря, это вполне распространённый случай у любого производителя (к стати, не знаю, как по вашей статистике, а я замечаю уменьшение количества "дохлых" якорей и это радует) Но сопутствующее повреждение ремня - повод для тревоги, не должно быть такого. Не связано. Возможно, повреждение якоря вызвано неисправным подшипником... Ну так и разобрались бы - а почему...
    Вообще сервисный механик, это первое и главное звено в цепочке качества. Вернее, не отдельно взятый механик, а система обучения и контроля вышеназванных. И обратная связь.
     
  9. Olegych
    Регистрация:
    11.04.09
    Сообщения:
    10.597
    Благодарности:
    18.591

    Olegych

    Модератор

    Olegych

    Модератор

    Регистрация:
    11.04.09
    Сообщения:
    10.597
    Благодарности:
    18.591
    Адрес:
    Боровичи
    Чуть добавлю.
    Необходима централизованная обработка всех гарантийных случаев, и отказных в том числе. Да, пожалуй, отказных особенно. Если пошла серия однотипных повреждений негарантийного характера, не повод ли это задуматься - а почему? Нет ли дефекта конструкции, нет ли дефекта производства?..
    Устранить выявленное, уменьшить количество обид потребителя:)]

    Не примите за зануду и непрошенного советчика, я от души.
    А с каким из производителей можно вот так, в открытом общении? Вот и пользуемся:)]
     
  10. Yura_win
    Регистрация:
    17.09.12
    Сообщения:
    347
    Благодарности:
    245

    Yura_win

    Живу здесь

    Yura_win

    Живу здесь

    Регистрация:
    17.09.12
    Сообщения:
    347
    Благодарности:
    245
    Адрес:
    ярославль
    Удлинитель кг-2*2.5 30метров ,напряжение на участке один раз мерял было 225в,больше не мерял! на работе, удленитель другой метров 20, сечение 2.5,лампочки не моргают!
     
  11. Yura_win
    Регистрация:
    17.09.12
    Сообщения:
    347
    Благодарности:
    245

    Yura_win

    Живу здесь

    Yura_win

    Живу здесь

    Регистрация:
    17.09.12
    Сообщения:
    347
    Благодарности:
    245
    Адрес:
    ярославль
    По поводу ремня, сейчас тяжело сказать об износе! Перед ремонтом было видно стружку чёрную,сейчас такого не наблюдаю, может мало поработал!
     
  12. Interskol
    Регистрация:
    11.11.15
    Сообщения:
    330
    Благодарности:
    510

    Interskol

    Живу здесь

    Interskol

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.11.15
    Сообщения:
    330
    Благодарности:
    510
    даже по идее не всегда все так однозначно. Я согласен относительно щеточной машинки.
    актуально что какой-то инструмент лежит в гараже, а не требует гарантийного ремонта или по нему есть хотя бы какая-то конкретная техническая информация.
     
  13. Interskol
    Регистрация:
    11.11.15
    Сообщения:
    330
    Благодарности:
    510

    Interskol

    Живу здесь

    Interskol

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.11.15
    Сообщения:
    330
    Благодарности:
    510
    это не так.
    А указан адрес штаб-квартиры. На некоторых инструментах указывается страна производства (нет, не только в случае когда это Россия, Испания и Германия), на некоторых нет.
    так дофоткайте этот момент, там и обсудим.
    это немного спорно, но идея вполне хорошая.
     
  14. Interskol
    Регистрация:
    11.11.15
    Сообщения:
    330
    Благодарности:
    510

    Interskol

    Живу здесь

    Interskol

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.11.15
    Сообщения:
    330
    Благодарности:
    510
    уже разобрались что ПВХ, я так понимаю. У меня образец 2009 г. в., и это КРБ, трубки обе прозрачные, но никаких проблем с ними не возникло - ни с основной, ни с обраткой.
    Ну, я думаю тема исчерпана. :)
     
  15. АПавлович
    Регистрация:
    07.05.14
    Сообщения:
    97
    Благодарности:
    38

    АПавлович

    Живу здесь

    АПавлович

    Живу здесь

    Регистрация:
    07.05.14
    Сообщения:
    97
    Благодарности:
    38
    Адрес:
    Москва
    "Пластик" инструмент и кейсы начать делать менее пачкающиеся.
    Очень хочется попасть на экскурсию Интерскол-Алабуга. Кто может устроить ?
     
Статус темы:
Закрыта.