ИНТЕРСКОЛ. Отвечаем за свой инструмент

Лобзик интерскол 85 с момента покупки прошло 2 года, доставал для работы раз 10 на не долгие работы.
От такого частого использования развалился механизм быстросменного крепления пилки на практически новом лобзике. Обидно...

 

спасибо, найти и приколхозить можно все, что угодно, т. е. выходит вопрос поддержки по прежнему чужд конторе, Вы об этом хотели сказать?

 

да, упустил этот момент.

каким образом? Сможете сделать фото?

а Вы мне зачем тот вопрос задали, чтобы найти простое решение или создать претензию на ровном месте?
Я могу узнать есть ли в Химках эти комплекты, их высылали как-то почте в маленький город. Хотя по схемам этих уплотнителей нет, только ремкомплекты на саму помпу. Поедете в Химки?

 

фото сделаю, там стопорное кольцо вылетело и все разлетелось, что нашел то в пакетик сложил.

 

да, хотел найти решение в виде актуальной поддержки продукции, тем более, что нашел Вашу полезную тему, думал хоть СЦ снабдили спустя время, ну нет так нет, спасибо, будем продолжать колхозить)

 

Вывод очень странный. Ни один производитель не заставляет свои сервисные центры покупать стандартные болты, прокладки, гайки у него, тем более, если они все равно используются российского производства. Что-то специальное - да, конечно.

У АСЦ нет лишних денег, чтобы закупать заранее запчасти, они закупают их под конкретные ремонты.
У Вас какая-то конкретная проблема с АСЦ возникла? Вы расскажите, поможем решить.

 

Может сегодня повезет)

 

это не колхоз. Это комплекты из разряда тех же болтов, шнуров питания и прочего.

я отправил запрос, просто займет время.

 

Странно не видеть вложения в виде пакетика с необходимым набором резиночек кои являются расходниками и могли бы быть приятным дополнением в приложении к инструкции и гарантийному талону на продукцию.
Сервисный центр будучи авторизованным не может получить рекомендацию от производителя по необходимому ассортименту потенциально часто выходящих из строя деталей? Не понятен подход в виде велком ту автозапчасти, найдите сходите подберите...

Нет никаких проблем с АСЦ, претензий итд, все отлично как и продукция и ее ценовой диапазон, но есть осадок), спасибо за предложение руки помощи.
АСЦ несет огромный экономический урон и поэтому не может позволить себе приобрести минимальный набор трехкопеечных изделий?

 

вот это уже я занесу в список предложений, спасибо.

 

Здесь нет колхоза - купить резиновое кольцо нужного Вам размера дело не хитрое и не пытайтесь делать из этого "трагедию". Вам по видимому нужно рез. колечко - я Вам подсказал где. Впрочем ищите интерскол, если так желаете.

 

При нормальной эксплуатации они стареют с той же скоростью, что и установленные в машину. Так какой в них смысл?

Эти наборы есть. Да и сервисы все прекрасно знают сами.

Сервис обычно авторизован по нескольким торговым маркам. У каждой торговой марки 200-300 наименований продукции. По каждой продукции будет свой трехкопеечный набор, сколько наборов прикажете им держать по каждой позиции номенклатуры? По одному глупо, по три мало, пусть по пять... 200х5х3=3000 наборов. Вы уверены в своей просьбе?

Ну в общем, конечно, изделие стоит не три копейки и проверка не помешала бы.

 

@Mohik, пришел ответ, но не обрадует - гибкий вал идет в сборе с нижней штангой в МКЭ-35/1000...

 

ну что делать. не проверил. не думаю что будут проблемы. а если и будут, то в суде они решатся.