Киржач. СНТ ЕЛЬНИК

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

"Что-то не так", @Gleb_P,. Ворота не открываются по звонку с телефона. Брелки, наверное, есть не у всех. Вот и открывают ворота для проезда, желающим попасть на дачу. Безобразие, конечно, что так долго не решается проблема.

 

нет, так не надо
снова неисправен GSM модуль, в субботу планируется его ремонт или замена

 

ремонтники то в отпусках были, то праздники ...

 

Ворота снова в строю

 

Всем привет!
С Новым 2019 годом!

Про ворота...
В начале сентября выявлено, что при запуске ворот была совершенно не правильно установлена и ориентирована приёмная антенна ворот.
Существовавшая летом проблема со сбоем при открывании ворот с мобильных телефонов была решена и ушла до морозов декабря.
В декабре к организации, установившей ворота, предъявили претензию, т. к. ворота стали снова сбоить при открывании с телефона.
-
Обращаю внимание, что открывание ворот с пультов-брелков всегда было и есть успешно без сбоев с момента ввода в эксплуатацию наших ворот.
Борьба идёт только с блоком GSM - блоком сотовой связи. К самой сотовой связи претензий нет:
в зоне ворот от фонарного столба и в сторону леса идёт устойчивый приём сотовой связи от всех 4-х операторов связи (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2).
-
Блок GSM по пока непонятным причинам периодически уходит в перезагрузку, как компьютер или, правильнее сказать, как сотовый телефон.
Перезагружается блок минутами или даже десятками минут, и в это время мы и слышим: "Абонент находится вне зоны доступа сети".
Причину периодической самоперезагрузки блока GSM ни наши ребята из Ельника, ни специалисты, установившие ворота и этот блок не знают.
Бодания с исполнителем идут каждую неделю.
Не критикуйте, а предлагайте варианты решения проблемы.
Нервы у обеих сторон на исходе.
-
Ворота в конце декабря были открыты т. к. не у всех пульты-брелки, которые гарантируют открывание. Рисковать хорошим настроением Ельчан под Новый год было-бы не правильно, поэтому ворота на праздники открыли.
-
12 января приезжал монтажник-ремонтник, и заменил обычный держатель СИМ-карты на усиленный, согласно рекомендациям с интернет-форумов.
Таким образом была отработана ещё одна версия - версия, что виноват плохой контакт с СИМ-картой, что связано, возможно, с вибрацией ворот при их движении.
Проблема не исчезла. Лабораторные работы по исследованию изменения в течение суток уровня напряжения питания 220 В или что-то подобного ремонтники на морозе в зоне ворот делать не будут. Менять блок GSM на другой поставщик (он же ремонтник) отказывается, т. к. нет устойчивого явного отказа.
Ремонтники предлагают снять блок GSM и отправить его производителю в ремонт.
-
Но моё мнение, что плавающий дефект там не выявят, т. к. там он там не проявится. Блок продержат 2-3 недели у себя и вернут. Решать проблему надо здесь, на месте. Ведь, если блок увезти, то тогда опять на много дней или недель мы останемся с открытыми воротами, а проблема приедет потом снова к нам назад.
-
Вот кратко как-то так.
Приглашаю участников форума, а именно Gleb_P и 123432, внести предложения и поучаствовать в исследованиях. Быстрее справимся с проблемой.
Предлагайте варианты, пишите на форум только по делу. Критиковать-то каждый может.
-
С Новым Старым годом! Ура!

P. S.
Тем, у кого есть пульты-брелки волноваться не следует: заехать и выехать через ворота сможете при любом раскладе. Всё получится.

 

Спасибо за инфу Дим, подумаем

 

Уважаемый Mahle!
Я DogCat. Не ошибайтесь в именах!

 

Доброго времени суток!
Модель блока какая?

 

Сам пишу, сам читаю, сам себе я отвечаю

 

Такие проблемы обычно решаются в два этапа: 1. Установить модуль по инструкции самим (не силами подрядчика). 2. Замена gsm модуля на новый и опять же установка по инструкции производителя.
Если укажите модель модуля, смогу проконсультироваться со специалистом, но решение, скорее всего будет таким же, как я описал

 

Всем привет!
Новый модуль подразумевает покупку за новые деньги, так как подрядчик отказывается производить замену по причине работоспособности этого модуля у него на стенде. Наши условия эксплуатации соответствуют требования производителя. Однако плавающий отказ всегда был серьёзной проблемой в отношениях подрядчик-заказчик. Вот и у нас отношения с подрядчиком на грани откровенного конфликта. Дипломатических нот уже не хватает.
-
Наш блок управления приводом ворот - GSM-модуль DoorHan.
Рассчитан на 1000 номеров.
Выше я описывал то, как выглядит отказ.
Завтра попробуем ещё одну версию периодических отказов отработать.
Терпения нам всем!

 

Интересно, установка спецсимки не поможет ? Если проблема появилась с морозами. У меня в авто для сигналки установлена симка. Но внешне она немного отличалась от обычных, она была без переходников (стандартного большого размера) и на ней было написано что она расчитана на работу в режимах от -40 до +105 градусов (М2М-термо). По теме-закинул данный вопрос знакомым, жду ответа.

 

В начале декабря морозы были, жалоб на сбои не было.
Если и связано с температурой, то тогда виноваты перепады температур ведущие к конденсату.
Но это версия, которую трудно проверить.
Начнём сейчас с СИМки. Приглашаю.

 

Запросил мтс, у них видел такие симки. Правда они позиционируются для бизнес-решений. Жду ответа