Вывоз ТКО (мусора)

Мне только в личный кабинет приходят в той же платежке, в которой электроэнергия.

 

У меня так же Алексинская зона. Но как то оператор на контакт не идёт, на письма не отвечает.

 

Публичная оферта о договоре, мы его как-бы заключили. теперь пусть докажут что региональный оператор осуществляет сбор. Заключить, это не значит выполнить. Они как минимум должны донести до нас где они этот сбор осуществляют. Как они эту информацию донесут, тоже на сайте оператора?

 

Пока все еще смешнее.
На горячей линии мне сказали, что для доказательства отсутствия дома достаточно фоток. Мне показалось это полной чушью, и я два раза переспросила, точно ли одних фоток хватит? Скучный голос подтвердил, что да.
Ок, кидаю им фотки родных просторов. Приходит письмо, типа ну вы чего, присылайте нам правоустанавливающие документы и номер лицевого счета.
Т. е. 1) фиг знает кому надо посылать свои документы 2) их же собственный саппорт не знает, что им же нужно.
Впрочем, ничего нового.

 

Видимо, нужно уточнить, что в новый личный кабинет. У меня есть только старый. Там никаких ТБО нет.
Новый заводить не намерен.

 

Сам не знаю, запросил в мосэнергосбыта и по электронке, которую они дают как контакт для направления фотографий и остальных документов, но ответа нет, вообще никакого нет. Но у меня и не может быть актов, услуга не оказывалась.

 

На электронку приходят, а также в едином личном кабинете есть.

 

Вы давали МЭС свою электронку?

Что это?

 

Voloday, доброе утро! Для привязки лицевого счета «АО «Мосэнергосбыт» + ТКО» в ЕЛКК необходимо:

1. Нажать кнопку «Добавить лицевой счет».

2. На открывшейся странице заполнить обязательные поля (Поставщик «АО «Мосэнергосбыт» + ТКО»; номер лицевого счета (номер ЛС состоит из 14 знаков); статус отношения к ЛС), далее нажать кнопку «Подключить».

3. Затем заполнить ответ на контрольный вопрос (указать сумму «Итого к оплате за все услуги счета без учета добровольного страхования» из ЕПД (Единого платёжного документа) за период, отделив копейки запятой) и нажать кнопку «Подтвердить».

4. Проверить корректность адреса по лицевому счету и нажать кнопку «Продолжить»

 

Электронку давал, когда договор заключал.

Это новый личный кабинет.

 

Ну и нафиг мне это? Вы мне акты оказанных услуг дайте, либо расскажите как их получить, а не хрень пишите. Заодно тогда и тут спрошу, какой по регламенту срок ответа на обращения в мосэнергосбыте. Да, и про оператора даже упоминать не стоит, он мне счёт не выставлял, знать меня не знает и знать не хочет, как и я его, и претензий мы к друг другу не имеем.

 

это или робот отправляет, или полномочий на другой ответ нет
Энергосбытовая просто как посредник для передачи счетов выступает.
К нему какие притензии?

 

Мосэнергосбыт формирует счета, иначе он нарушает закон о защите персональных данных, он это признал, они взяли все лицевые счета и выставили им одинаковую услугу, какие оператор может подавать данные? Их у него нет, ну официально нет. А раз счёт мосэнергосбыта, то и отвечает по нему он, а какие данные откуда он взял это его проблемы. Это как мне вон тот урод не заплатил иди у него деньги, которые мне одалживал, забирай. У оператора претензий ко мне нет, он и так мой мусор вывозит и никакие данные в Мосэнергосбыт не подавал.
Им ответить больше нечего, кроме кучи законов, никаких документов нет, это мошенничество со стороны госкомпании на госуровне.

 

https://www.mosenergosbyt.ru/mobile/faces/wcnav_externalId/news?id=140917

 

Уровень ответа я привел, это детский сад, документ создан мосэнергосбытом и отвечает по нему он. А эту фигню они публикуют, чтобы наездов на них было меньше, вы оператору ничего не предъявите, счёт не от него, он его не выставлял. Если бы это было так, мне давно бы уже офицответ прилетел, что к оператору иди. Это как, я Вам говорю, дайте мне денег, а за что и почему спросите у соседа, это он мне сказал деньги взять. Думаю Ваша реакция будет адекватная.