АУ БИОТАНК® - Вопросы по монтажу и эксплуатации - 2

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

А никак, это же мешает продажам, я тему то сохранил на всякий случай, но честно говоря малость подбешивает такое отношение, пойду валерьяночки глотну, и продумаю хитрый план)

Самое обидное, что и продукт не плохой, и сервис, по крайней мере по установке - очень профессионально и аккуратно ребята работают, практически на 95% все есть для успеха, но блин мелкие косяки портят все, а занятая позиция - идите на ... провоцирует на вынос спорных моментов в публичное пространство, недальновидно (

 

именно так. все у нас на высоте и продукты и цены и услуги и гарантии.
только из за мелочевки слонов здесь раздувают. ...

 

Извините, ну Вы же не хотите их устранять сами, косяки эти, вот и в суд тогда, а MaxBorunov еще несколько форумчан на самом деле много сделали для популяризации Вашего продукта, посмотрите как они все красиво расписали, у пользователей уже устойчивое мнение, что установка простая и по этому надежная, ремонтопригодная, если и есть мелкие конструктивные недоработки, и небольшой процент брака (а у кого их нет?), то это легко устранить, и Вашей службе качества (или ОТК) материал отличный для работы над ошибками. Тут на всю тему 10-к наберется может недовольных, большинство по делу, решите с ними вопрос кулуарно, они тут сами отпишутся что все хорошо, сервис работает отлично.
Негатив обычно создается не по причине наличия ошибок, а из-за нежелания их исправлять. У Вас вроде раньше кто-то просматривал тему, девушка, и оперативно реагировала на критику, связывалась с "потерпевшими")

 

Так отпишитесь от нее и создайте свою в рекламном разделе.
На любую критику вы дуете щеки, а констуктивных аргументов от вас ровный ноль. Объективнее нужно быть, гибче, лояльнее и честнее.

 

Как то поменялось у Вас отношение к пользователям вашей продукции. Читаю тему с самого начала. Раньше Вы реагировали по другому, что то подсказывали, пытались помочь. В последнее время только какие то детские обиды, а то и прямые оскорбления и ни одного конструктивного ответа. Конечно наверное легче сказать, мол не нравится, купи другое. А вот как бы сделать, чтоб все нравилось. Здесь никто не пишет, что Биотанк - это плохая установка. Меня например он вполне устраивает. Но вот есть мелочи, которые портят все впечатление. Причём устранение этих мелочей на производстве совсем не затратно. Чуть покачественней шланги, хомуты и т. п., побольше аккуратности при сборке, пожозче контроль качества и проблем у покупателей вашей продукции, да и у вас будет меньше. Ведь далеко не все способны сами устранять косяки производства. А у Вас сейчас просматривается позиция, что мол зато у Биотанка самая низкая цена. А Вы попробуйте к низкой цене добавить высокое качество. Уверен всем будет только лучше. И не надо так болезненно реагировать на критику. Ведь свою продукцию вы делаете для нас, и если с ней возникают какие то проблемы, надо их решать.

 

Да, Владимир. Забыл сказать. Вы обиделись на MaxBorunov за его активность в теме. Только вот в отличии от представителей Тритон пластика, когда у меня возникли проблемы с установкой, дельным советом помог мне именно он.

 

Ни чего не поменялось. Реакция все та же.
Тройники хомуты шланги поменяны уж два года назад, а опять двадцать пять.
Опять трем мнем негатив льем.

 

На мой вопрос о гарантии Владимир за обидами и не ответил.

Отчитываюсь. После повторного звонка сегодня приехал установщик и исправил косяки.


Геометрию горловины выправил, насколько возможно.

 

Владимир как всегда отреагировал мгновенно, поэтому у вас сегодня красивая картинка.
По поводу не заметил это к вам. потомучто это вы не заметили моего ответа
https://www.forumhouse.ru/posts/19077100/

и по поводу исправлений монтажники уже отчитались.

 

Ну вот и позитив)

 

У меня возник вопрос- почему такой мягкий пластик? Он гнется, как резиновый.
И еще- у крышки большой люфт и при сдвиге появляется щель. Если что, оттуда будет тянуть запашок?

В камерах плавает пластмассовый мусор- его надо выловить?

 

@Rimma777, Вот и наладилась, теперь как у соседа

 

Владимир, спасибо за ссылку. С телефона неудобно смотреть.

 

Скажем так, если этим мусором подавится насос, будет "ой". Пока в установке вода, черпаните хоть банкой.

 

Мужики давайте спокойней. Септик хороший, косячки бывают но не глобальные. Мой дохлый компрессор я готов безвозмездно похоронить...

Из септика не пахнет ничем- вот сейчас ребенок рядом играет...