SCALA2 3-45 от Grundfos личный опыт

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Что-то я совсем запутался. Если ставить доп бак, то в нем устанавливать давление 70% от установленного на шкале скалы. Так?
А во внутреннем тогда какое давление устанавливать?

 

Я вдогонку написал сообщение в Обратную связь - на сайте Грундфуса, описал проблему и свои обращения в сервисцентры, посмотрим, что ответят и ответят ли вообще.

 

Так
Такое же

 

Так в том то все и дело, нахрена эти танцы с бубнами? Зачем решать через задницу проблему? Это вообще то проблема не наша а производителя.

 

@GrundfosRussia, у меня к вам есть вопрос. По умолчанию с завода во внутреннем ГА установлено определенное давление.
Но рекомендуется устанавливать 70% от выставленного на шкале основной панели.
Т. е. для того, чтобы мне поменять давление в системе, допустим с первого положения на третье, либо наоборот. Совместно с этим необходимо поменять и давление во внутреннем ГА. Верно?

 

Всё верно.

С уважением,
Команда Grundfos.

 

Ну Никон признал брак и своих первых D600 и делал отзыв и ремонт бесплатно, а при повторном появлении дефекта менял на новую модель D610

Господин @GrundfosRussia, , кто же прав, товарищ smyra , категорически не рекомендующий ставить дополнительный гидроаккумулятор или товарищ ВодоУслуги , который наоборот рекомендует поставить такой бак объемом 8-12 литров при использовании Обратного ОСМОСа.
С уважением, Игорь

 

И D810..., перечислять не буду,
Я просто привёл пример как компания, дорожащая своей репутацией сводит к минимуму свои промахи, что бы поклонники или потенциальные клиенты не отвернулись от её продукции

Мне то же интересно услышать от GrundfosRussia:
1. действует ли действительно 5-летняя гарантия
2. Зависит ли эта гарантия от чего либо (место покупки, нужен ли чек, гарантийный талон или что то одно?)
3. могу ли я сам обратится в сервисный центр, привезя насос

 

1. Гарантия, обещанная на каждый конкретный продукт, действительно действует, это не миф Срок гарантии уточнить можно на сайте.
2. Обязательно необходим гарантийный талон, сервисная программа распространяется на всю территорию РФ
3. Можете, привозите, но лучше предварительно связаться с сервисным центром по телефону. Список СЦ и вся подробная информация указаны на нашем сайте в разделе "Сервис":

 

В случае использования Scala2 до обратного ОСМОСа действительно рекомендуем установить гидроаккумулятор 8-12 литров между ними. Давление накачки 70% от выставленного рабочего на Scala2. Цель: избежать выход в ошибку по цикличности/утечки из-за практически постоянного небольшого расхода через мембрану установки обратного ОСМОСа.

 

Это очень здорово, что вы появились тут, в этой ветке, очень не хватало квалифицированной, авторитетной помощи официального лица, спасибо, можно по пунктам:
1. Это просто замечательная гарантия, говорящая о качестве продукции!
2. Вот тут вопрос, для чего? есть серийный номер изделия, и есть надпись - Грундфос, этого не достаточно? А если бумажка утеряна? Все? Лишение гарантии? ведь по номеру легко определяется, когда произведено изделие, куда и когда продано, тут по моему я бы убрал слово "обязательно" Стройка, бывает разное, а если делают подрядчики, то им вообще обычно пофиг, могут на этом талоне селедку порезать
3. Телефоны не указаны, указан бесплатный номер колцентра, компетентность на той стороне провода нулевая и даже с минусом, по крайней мере та с кем я общался, было бы не плохо иметь список сервисцентров с телефонами и адресами по каждому городу где они есть.

Надеюсь вы воспримите мои замечания как конструктивные, а не как личную критику, вместе мы сделаем ваш бизнес и вашу продукцию лучше.

 

Все там указано... смотрите лучше.

 

2. В случае утери бумажного гарантийного талона его можно восстановить у продавца по товарному чеку. Гарантии, конечно, никто не лишит: весь оставшийся период будет восстановлен в полном объёме. Если когда-либо у вас возникнут вопросы по поводу гарантии, напишите нам через любые удобные средства связи; мы также оперативно отвечаем в наших социальных сетях.
3. Мы уже связались с сервисным центром и с операторами "горячей линии" по вашему обращению, в планах – выездная диагностика по программе "Сервис-24". Список адресов и телефонов СЦ на сайте действительно есть и поддерживается в актуальном состоянии.
Олег, мы в высшей степени внимательно относимся к замечаниям наших клиентов и покупателей и тщательно прорабатываем каждый запрос, поэтому всегда благодарны за обращения.

 

Действительно, но кое как нашел с третьей попытки

 

В Питере вааще проблем нет с сервисом и люди адекватные. Просто звонил консультировался...