1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10/10 10,00оценок: 6

SCALA2 3-45 от Grundfos личный опыт

Тема в разделе "Насосные станции", создана пользователем smyra, 01.12.16.

  1. Grundfos_Россия
    Регистрация:
    14.01.19
    Сообщения:
    103
    Благодарности:
    86

    Grundfos_Россия

    Живу здесь

    Grundfos_Россия

    Живу здесь

    Регистрация:
    14.01.19
    Сообщения:
    103
    Благодарности:
    86
    Несмотря на то, что ваш вопрос обращён не к нам, всё же считаем своим долгом сообщить, что если вы сдадите насос в гарантийный ремонт в авторизованный сервис-центр Grundfos и вас не устроит качество обслуживания, вы всегда можете написать нам и мы сделаем всё возможное, чтобы детально разобраться в проблеме :)
     
  2. andyX
    Регистрация:
    14.02.19
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    1

    andyX

    Участник

    andyX

    Участник

    Регистрация:
    14.02.19
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    1
    Поймите, мне сейчас поехать в ближайший сервис будет стоить около 2000 руб, в гарантии откажут и получиться что бы узнать об отказе от гарантии нужно заплатить 2000 руб и потом еще и потратить на ремонт некую сумму, думаю не гарантийный ремонт в офф сервисе будет дорогим, поэтому как вариант рассматриваю возможность самостоятельного ремонта, по отзывам в интернете понял что если неисправность случилась в течении первого года эксплуатации ещё есть возможность получить ремонт по гарантии, но все что старше года обычно после дефектовки вердитк: неправильные условия эксплуатации или их нарушения и как следствие отказ .
     
  3. Grundfos_Россия
    Регистрация:
    14.01.19
    Сообщения:
    103
    Благодарности:
    86

    Grundfos_Россия

    Живу здесь

    Grundfos_Россия

    Живу здесь

    Регистрация:
    14.01.19
    Сообщения:
    103
    Благодарности:
    86
    Коллеги из отдела сервисного обслуживания связались с вами, замена насоса будет произведена сегодня. Благодарим за обращение!

    Выбор, в любом случае, за вами, однако также напоминаем, что самостоятельный ремонт насосов влечёт за собой отказ в последующем гарантийном обслуживании.
     
  4. andyX
    Регистрация:
    14.02.19
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    1

    andyX

    Участник

    andyX

    Участник

    Регистрация:
    14.02.19
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    1
    Позвонил в сервис, рекомендуют привезти им насос т. к. судя по дате на нем 16год 49неделя, возможно заводской дефект, возможно будет замена на новый, но насосов для замены пока нет, за сутки накапало около 200 граммов воды, утечка пока маленькая буду ждать когда завезут насосы, короче говоря на связи с сервисом .
     
  5. ibolm11
    Регистрация:
    05.11.13
    Сообщения:
    106
    Благодарности:
    94

    ibolm11

    Живу здесь

    ibolm11

    Живу здесь

    Регистрация:
    05.11.13
    Сообщения:
    106
    Благодарности:
    94
    Адрес:
    Воронеж
    @Grundfos_Россия, Спасибо, уже забрал новенькую в коробочке, довольный как слон) Конечно жаль что Скала2 у людей часто течет, надеюсь что в новой разработчики что-нибудь исправили. Так знаю что у человека насос что-то вроде CMB с 2000года работает, что-то даж не вериться мож всеж с 2008, груша в баке недавно только накрылась, китайскую резинку пока взял, ток не пойму куда, наверно раньше баки разборные делали...
     
  6. andyX
    Регистрация:
    14.02.19
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    1

    andyX

    Участник

    andyX

    Участник

    Регистрация:
    14.02.19
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    1
    Итак, сегодня в 10-00 дня созвон с сервисом и я поехал к ним, все что было дальше просто невероятно, насос приняли, осмотрели, и через пол-часа я уехал из сервиса с новенькой 19 года выпуска SCALA2, да да, я сам в шоке :ogo:, ну что, благодарю Grundfos_Россия и всех работников Донводсервис-а в городе Батайск :super: все быстро четко и по делу, сервис просто Эверест, успехов и процветания вашей компании !
     
  7. cos1977
    Регистрация:
    28.02.14
    Сообщения:
    118
    Благодарности:
    205

    cos1977

    Живу здесь

    cos1977

    Живу здесь

    Регистрация:
    28.02.14
    Сообщения:
    118
    Благодарности:
    205
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Добрый всем день.
    Купил SCALA 2 3-45, весной нужно подключать.
    Вопрос к обладателям и знатокам -
    Как лучше подключить входящую магистраль к насосу, чтобы уменьшить риск подсоса воздуха и одновременно выполнить рекомендации производителя затягивать соединения на входе и выходе "от руки" ?
    - гибкой дюймовой подводкой
    - фитингом ПНД 32 мм
    - американкой на ПП трубу 32 мм.
    В этой ветке есть разные фото, есть и сообщения о метровых ключах...
    Спасибо.
     
  8. BossD
    Регистрация:
    25.04.12
    Сообщения:
    895
    Благодарности:
    399

    BossD

    Хочу Всё Знать

    BossD

    Хочу Всё Знать

    Регистрация:
    25.04.12
    Сообщения:
    895
    Благодарности:
    399
    Адрес:
    Ленинград-город герой
    Только руками, трубы на свой вкус, но вход лучше ПНД и не меньше ПНД 32
     
  9. DmitryWRX
    Регистрация:
    05.12.16
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    10

    DmitryWRX

    Участник

    DmitryWRX

    Участник

    Регистрация:
    05.12.16
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    10
    @Grundfos_Россия, меня давно мучает один вопрос.
    У меня забор воды производится из колодца. Расстояние до колодца 5 метров. Зеркало находится на уровне 2-3 метров от уровня земли. Забор воды ведется примерно на 1 метр ниже зеркала. На конце трубы в колодце установлен грязевой фильтр грубой очистки (сеточка).

    В процессе использования было обнаружено некоторое количество мелкого песка, который выпадает в осадок в накопительном резервуаре.

    Согласно инструкции, на входе допускается установка дополнительного фильтра для защиты SCALA2 и системы.

    Как подобрать фильтр? На какие характеристики ориентироваться при его выборе?
     
  10. Grundfos_Россия
    Регистрация:
    14.01.19
    Сообщения:
    103
    Благодарности:
    86

    Grundfos_Россия

    Живу здесь

    Grundfos_Россия

    Живу здесь

    Регистрация:
    14.01.19
    Сообщения:
    103
    Благодарности:
    86
    Добрый день, ваш вопрос приняли, передали на рассмотрение нашим специалистам. Как только получим компетентный ответ, сообщим вам в этой ветке.
     
  11. DruGище
    Регистрация:
    04.07.16
    Сообщения:
    1.000
    Благодарности:
    385

    DruGище

    Живу здесь

    DruGище

    Живу здесь

    Регистрация:
    04.07.16
    Сообщения:
    1.000
    Благодарности:
    385
    Адрес:
    Красноярск
    Добрый день, завтра забираю свою, надеюсь на понимание-из-за занятости нет возможности прочитать всю ветку, буду благодарен, если ответите или укажите ссылку на посты:

    Скалу планирую подключать к накопительной емкости 1куб ,которая в свою очередь наполняется от скважинного насоса, между накопителем и Скалой устанавливается станция водоподготовки колонного типа. Вопрос-правильно ли это и/или как правильно?
     
  12. ВодоУслуги
    Регистрация:
    05.03.13
    Сообщения:
    21.227
    Благодарности:
    17.364

    ВодоУслуги

    Делаем "мокрую работу"

    ВодоУслуги

    Делаем "мокрую работу"

    Регистрация:
    05.03.13
    Сообщения:
    21.227
    Благодарности:
    17.364
    Адрес:
    Москва
    Нет. Фильтра лучше установить после Скалы.
     
  13. Grundfos_Россия
    Регистрация:
    14.01.19
    Сообщения:
    103
    Благодарности:
    86

    Grundfos_Россия

    Живу здесь

    Grundfos_Россия

    Живу здесь

    Регистрация:
    14.01.19
    Сообщения:
    103
    Благодарности:
    86
    Добрый день, просим прощения за задержку с ответом, опросили несколько наших коллег, в том числе, из Дании, конкретных рекомендаций к фильтру по вашему вопросу нет. Вам должен подойти предфильтр на 100 микрон любого доступного производителя.
     
  14. TRaL
    Регистрация:
    27.03.09
    Сообщения:
    61
    Благодарности:
    30

    TRaL

    Живу здесь

    TRaL

    Живу здесь

    Регистрация:
    27.03.09
    Сообщения:
    61
    Благодарности:
    30
    Адрес:
    Тольятти
    Фильтр лучше установить перед накопительной емкостью, а уже из нее питать станцию очищенной водой. Во первых станции лучше работать на уже очищенной воде, во вторых фильтры на выходе станции сильно ограничивают ее расходные характеристики.
     
  15. ВодоУслуги
    Регистрация:
    05.03.13
    Сообщения:
    21.227
    Благодарности:
    17.364

    ВодоУслуги

    Делаем "мокрую работу"

    ВодоУслуги

    Делаем "мокрую работу"

    Регистрация:
    05.03.13
    Сообщения:
    21.227
    Благодарности:
    17.364
    Адрес:
    Москва
    Речь идет не просто о фильтре грязевике или колбы с картриджем, а об
    Кубовая емкость устанавливается не для запаса воды, а для частичного удаления железа или других примесей путем окисления и выпадания в осадок.

    004.jpg 56565710.jpg