А кто что может сказать о Словенских котлах Biodom?

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

А если отказаться платить 15 т. р. в год, то котёл не продадут или продадут, но гарантии не будет?

 

День добрый. Я с данными товарищами общался на выставке Акватерм в этом году. Так вот, ситуация по-видимому у них изменилась. Сейчас мне было озвучено: 1 -повышение цены после марта, 2 - после покупки котла чтобы на него дали гарантийный талон или документ, нужно вызвать мастера наладчика (на вопрос, ведь ввод в эксплуатацию - это засыпать бункер, включить в сеть, нажать кнопку пуск все!, но без мастера наладчика они не дают гарантию (), 3 - годовое ТО с заменой комплектующих если выйдут из строя, цена от именно от 15 тыс. р

 

Судя по всему кто то зарабатывает на оборудовании а кому то не дают а кушать хочется вот народ и выкручивается как может

 

Их еще мордой об стол никто не стучал. Самостоятельный пуск котла не является причиной лишения гарантии. Тем более, такого котла, как котел Биодом. Который, как рекламирует сам производитель, не нуждается в первичной предпусковой настройке. Тут дело для хорошего юриста, который легко и быстро, в плане соблюдения гарантий производителя, поставит компанию Биодом на место.
Вот оплата за услуги послегарантийного сопровождения, дело совсем другое. Клиент платит 15 штук, ему за это обещают обслуживание и бесплатный ремонт, если потребуется. Такое вполне может быть.

 

Это они нас так приучили, надо скажем через 15 тыс приехать к ним, заплатить 10-15 тыс за то, чтобы поменяли масло, посмотрели состояние свечей, колодок, тогда как в обычном сервисе, у себя в городе можно поменять масло за 3 тысячи, а колодкам и свечам за 15 тыс точно ничего не будет, но из-за боязни потери гарантии приходится к официалам ездить, я всегда покупаю немного б/у авто, так как цена через 2-3 года падает прилично и можно потом обслуживаться у д. Васи, не платя этим дормоедам за их псевдогарантию, брал однажды новую машину жене, хотел сразу магнитолу поменять и сигнализацию поставить, знакомый был, который ставит, нельзя сказали, а только чтоб они ставили, а цены у них в несколько раз выше, так и ездил, боясь потерять гарантию, а переплачивать не хотел, был еще косяк, пару раз я съездил на ТО, и просил на этот косяк обратить внимание, бесполезно, говорили какие-то глупые отмазки, потом, после второго ТО я плюнул на них и стал у д. Васи обслуживаться, блин, чтоб добиться от них гарантийного ремонта, надо побегать изрядно и скорее всего судиться, потратить кучу времени, что естественно чего-то стоит. А насчёт того, чтоб приехать, нажать кнопку на котле, взять по сути ни за что деньги, это мне напоминает то, что покупаешь машину в салоне, заказываешь эвакуатор, потому что самому нельзя, а то гарантию потеряешь, платишь за эвакуатор, довозит авто домой, потом, следующим этапом приезжают официалы, вставляют ключ, запускают машину, платишь им за пуск, и все, теперь только можешь ездить, не потеряв гарантию (слава Богу, что до такого не до такого не додумались), и про своевременное ТО не забывай, иначе потеряешь гарантию.

 

Пока, это выглядит именно так, жалко конечно. Котел то отличный.

 

Директор по производству этих котлов округлил глаза, когда я у него спросил про запасные части. У него один ответ был, "Наши котлы по 8 лет работают проблем не было"... C сервисными центрами у них все плохо, по Москве и МО их 2 ил 3 они что то там говорили, но вот модель бизнеса у них, пока заточена не на клиентоориентированность, т. к. официальный представитель имеет желание только продать и побольше. Мне было сказано, что в этом году они будут думать что им делать с сервисной поддержкой и складом необходимых зап. частей.

 

Ну, здесь он не оригинален. Одна известная фирма уже прошла этим путём, с теми же воплями о сверх надёжности. А главный "орало" быстренько слинял с форумов. "Крутитесь как хотите, а мы выпустили новую модель и старая нам не интересна". Надеюсь, что такое не повторится.

 

Но есть и другая сторона медали.
Отличный, отзывчивый сервис. Запчасти высылаются по первому требованию, даже не требованию, всего лишь намёку. Целым узлом. А вопрос глубже стоит. Почему так часто "ломается"...

 

Мне все это не надо.
Я уже пожалел, что купил комнатный термостат навороченный...

 

Он измеряет температуру в топке.

 

Я только подчеркнул, только маркетологи говорят, что может управлять СО. И ГС не нужна, и много чего...
Так тысячи котлов, десятки тысяч, и без этого работают...
Даже некоторые (большинство) производителей в своих инструкциях такие схемы рисуют...
Чем дольше на восток...

 

Горение в Биодом:

 

Извините, это явно не 30 кВт...
https://www.forumhouse.ru/posts/23713249/

 

Я просто уверен, вы удивитесь факелу 8кВт.
Сниму когда будет время.