Тепловые насосы "SunDue", пр-ва УКЗТН - 3

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Перезагрузите контроллер и попробуйте зайти в через облако. Если все зайдет, а потом через час-два-5 опять отвалится, то проблема с сотовым оператором. Напишите им в суппорт, но обычно они отмораживаются от такого гемороя.

 

больше месяца уже перезагружаю и ТН и роутер, последний контакт был 01.08.19
единственное не пробовал другого оператора, найду симку попробую, но думаю дело не в этом, когда ТН не получает доступ в интернет, он сразу гасит индикацию, сейчас она горит постоянно.

 

Синяя лампочка горит?
Галка "держать постоянное соединение" стоит?

 

да и да, пробовал убирать галочку, сохранял, потом обратно ставил. не помогло

 

А программа для виндоус есть? В ней что пишет по поводу облака? И если в проге есть соединение с облаком, то видны ли записи в облаке последние?

 

она и пишет последний контакт с тн был 01.08.19г. но последние данные в облаке видно до 26.07

 

@deneeska, Вы производитель контроллера? может тогда перейти на ватсап или другой месенжер, а то у нас уже пол первого утра или на завтра перенесем?

 

нет, пользователь. Я думаю проблема с оператором интернета. Пробуйте менять модемы.

 

@дед марос, Обещал глянуть подключение к облаку. Специально оплатил мегафон 280р слил напрасно, подключил обратно к 4G роутеру, индикатор интернета горит, но на облаке нет подключения к ТН. Либо контроллер сглючил либо облако сглючило. прошивку ТН откатывал не помогло.

 

Проверьте в меню обновление серийный номер, мало ли. может в проге другой серийник забит?

 

проверял

 

Жек, пробовал обновить прошивку (перепроверить) на морде? Похожий глюк был у одного контролла, видимо хотел грамм внимания к себе Сервисник наш свяжется в вацапе седня завтра.

 

это прошивка цк? если да, то пробовал откатиться и обратно поставить 6013

 

Не, не откат, ЦК, там грамм изменения есть, поэтому просто обновление, лечит. Завтра с сервисником в вацапе .

 

@дед марос, насколько тепловой аккумулятор продлит жизнь компрессору инверторного Дроида?
По идее, наличие ТА снизит количество моточасов, но актуально ли это для инвертора? Да и
наверно на цену ТА можно лишний раз компрессор поменять.