Центральный (встроенный) пылесос

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Все в порядке с напряжением.

Да, спасибо уже написала производителю, жду ответ. Не торопятся они отвечать

 

Ответили! Спрашивают горит ли диод на входе проводов низкого напряжения, вот он то как раз и не горит! Ждем что они там придумают.

 

Ну вот, процесс пошел в нужном направлении... Будет быстрее если пришлют весь список наводящих вопросов с вариантами ответов

 

Прислали еще письмо с вопросами так и хочется сказать ту фразу " огласите весь список пожалуйста"

 

Забавно...
я сейчас жду мой пылик из канады.
и ВаРелия походу в моем заказе (ну во всяком случая я согласился на эту "аферу") для
Вас будет деталька которую нужно поменять

 

Заодно проверим как работает техническая поддержка. Получается сейчас уже есть на подозрении дефектный узел, который уже на пути... Есть смысл после вскрытия агрегата сделать фотки - возможно там разьем не закреплен либо подобное - потом это поможет самому производителю найти виновных и причастных. Если на агрегате есть серийные номера и тд, тоже можно им отправить.

На самом деле это полезно, я в свое время помог, может и не один такой был, доработать конструктив одного американского оборудования - когда на 150 одинаковых устройствах в одной поставке встретилось 3 шт. одинаковых граблей...

 

жду что канадцы скажут думаю что предложат отправить обратно я расстроюсь конечно но привезу умельца чтоб посмотрел пылик а вы сразу с запчастями заказывали? ) мудро
Я в принципе сама могу открыть его и сфотать я жду что скажет производитель. Но сложилось впечатление что он там один за всех потому что на мыло отвечает поздним вечером по их часовому поясу

 

ВаРелия - вы не поняли...

в моем заказе пришлют деталь для вас который нужно заменить... ну как я понял заменить...

 

Эээмм. Они решили по английски, молча отправить через Вас, мне в Иркутск, дефектную деталь! Забавно Ill740, а Вы откуда?

 

Нет не молча. они спросили готов ли я помочь. я готов
москва

 

Ill740, а канадцы сказали, что за деталь вышлют?

 

Пишуть "мелкая запчастка" - control panel

 

Видимо хотели сделать сюрприз, вот и не сказали пока. Судя по названию деталька действительно небольшая и по весу и по размеру.

 

Все было бы хорошо если бы Иркутск и Москва не находились в разных концах России! Ill740, Вам интересно будет потом это пересылать внутри России? Если я правильно понимаю пересылка это хлопоты и не бесплатное это мероприятие... Вы смотрите чтоб с весом не переборщили а то долго и нудно оформлять придется. Я писала ранее об этом. Вместо того что отправить два заказа как я просила, они два в один объединили

 

Да у меня по-любому будет геморройное оформление - по весу точно будет перевес.
просто если разделить на 2 посылки - посылать нужно с перерывом в минимуму в недели 2..ибо если СРАЗУ придут 2 посылки с общей ценой или весом - все одно вторую посылку будет ждать таможенное оформление. ну и к цене пересылки будет + ~200$ а хлопот в итоге по забору из аэропорта и вызволению ДВУХ посылок пусть и не подпадающих под оформление тоже предостаточно ..
так что проще за 1 раз все сразу ..