Зота Оптима (Zota Optima). Новый универсальный котёл

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

@TL-ZOTA, Добрый день. Заказали БУ для Оптимы, пришел с платой V2.2. В меню есть только клапан 1, а на старой их было два. Как быть? Написал вчера на почту в сервисную службу, пока молчат.

 

@baimoff86,
Вы пользуетесь двумя клапанами?

С 01.2019 года Optima выпускались с 1 клапаном даже с платами версии 2.1., так как там 1 канал был занят датчиком температуры шнека.
Если Вы в системе используете 2 клапана, то напишите мне данные (ФИО, адрес, с вами свяжутся для замены платы в2.2. на в. 2.1.)
Если Вы не используете 2 клапана, то советую Вам оставить плату версии 2.2.

 

Да, нужны два клапана.

 

БУ не установлен сейчас, могу отправить куда нужно.

 

@TL-ZOTA, Еще вопрос, не все фишки на разъемах присутствовали, это нормально? Или кто то забыл их на место установить?

 

@TL-ZOTA, Спасибо Вам. Проблема, можно сказать уже решена.

 

Плата на замену должна приходить совместно с разъемом для подключения к кнопке питания, проводом заземления, всеми разъемами, в упаковке, инструкцией по замене, QR-кодами с ссылкой на видео инструкцию по замене.

 

Ни чего такого не было, просто сам БУ. Я еще даже спросил, про упаковку, сказали так и есть.
Где то в пути видимо подраздербанили.

 

Мне тут сказали что вы Полностью Пульт покупали, а я говорю Только про Блок управления (сама плата).
Т. к. в Пульте управления нечего собирать там этого нет.
А зачем Вам полностью Пульт?
сфотографируйте что Вы купили в общем С вами общался коммерческий, я не в курсе что Вы там обсудили, я просто передал информацию.

 

В сборе БУ я купил. Разве так нельзя было?

 

Ну если так нужно, сфотаю. Просто блок управления в сборе от Оптимы. Его так мне и вынесли, без упаковки.
Когда крышку снял, увидел что фишки не все.

 

Нравится мне как он работает, хочу поставить его и на другой котел.

 

Можно, я просто сначала о другой позиции подумал.

 

Да.

 

TL-ZOTA здравствуйте. Я покупал большую плату и она просто голая пришла. Даже провода до кнопки включения пришлось наращивать т. к. заводские просто не дотягивались. И ни чего в комплекте не было. Очень печально, что так происходит. Вы говорите как должно быть, а нас дурят по факту. Кто и где может раскомплектовать товар мне интересно, думаю и вашей компании тоже.