Зота Оптима (Zota Optima). Новый универсальный котёл

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Здравствуйте. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства и проблемы, связанные с работой котла. Ваше обращение с форума я передал руководству и так понимаю с Вами уже связались сотрудники сервисного отдела для решения данной проблемы. Благодарим Вас за обращение и предоставленную информацию о проблеме с котлом.

 

Зачастую причиной заклинивания является неправильно настроенный процесс горения, низкий уровень горения пеллет в горелке, в связи с нехваткой подачи топлива или излишней подачей воздуха. Горение происходит на стыке поворотной реторты и отвода, образуется нагар, который создает заужение проходного сечения и затрудняет подачу пеллет. Работа с повышенным сопротивлением в узле подачи топлива повысила нагрузку на редуктор, что привело к заклиниваниям механизма. Эти моменты необходимо учитывать чтобы предотвратить проблемы с работой механизма подачи.

Так же необходимо обратить внимание на правильную настройку тяги и подачу воздуха в область горения. На излишнюю подачу воздуха или наличия его стороннего подсоса указывает и протлевание пеллет в шнек при остановке котла. Проводились испытания, во время которых добиться протлевания при номинальном значении тяги в дымовой трубы удавалось только при полностью открытом клапане вентилятора или открытой крышке топливного бункера (что в общем-то является неправильной настройкой и эксплуатацией котла). Лишняя подача воздуха может быть связана с неправильной настройкой клапана вентилятора, высокой тягой дымовой трубы и производительностью приточной вентиляции. Все эти моменты нужно учитывать при установке и эксплуатации котла.
Просим владельцев котлов Оптима обратить внимание на этим моменты.

 

Я с вами согласен, но к сожалению не во всем!
Во-первых, котел работает прекрасно до определенного момента. Изменение погоды (в сторону потепления). Такое ощущение, что сказывается избыток мощности!
Во-вторых допустим что образовался нагар, попал камень или болт - то есть произошло заклинивание шнека. По программе котел должен аварийно встать, но в моем случае он должно быть крутил с такой силой, что сломались зубья на шестерни большого редуктора сделанные из бронзы!
Со своей стороны и регулярно производил чистку котла и в том числе плоскости реторты и нагара я там не видел, только пепел! И если бы имело место неправильно отрегулированного вентилятора или подачи, было бы видно по протлеванию или не прогоранию пеллет. Однако подобного не было. Единственно, при потеплении (примерно -7 - +5) пеллеты не прогорают до конца и имеет место небольшое задымление в котельном отделении. Возможно имеет место покупки и установки вытяжного вентилятора, но это опять деньги!

 

Вы уверены что это Италия?) имею ввиду редуктор, сейчас Китайцы любые бирки вам сделают, особенно если "крупный" покупатель, мы например от клиентов нескрываем что мотор-редукторы на наших котлах Китайского производства, но тьфу тьфу работают без проблем, тут еще скорей всего сказывается дополнительная нагрузка на ретортах, это угол 90 градусов на выходе в этом месте особенно если топливо мелкое и влажное возможно образование так называемой "пробки", и здесь очень важно правильно настроить ток реверса чтобы не перегрузить подающий механизм.

 

Вообще странно конечно, на отработку защиты при заклинивании механизма проверяли и испытывали не один десяток раз, ничего подобного не наблюдалось, да и статистики по такого рода неисправностям (слом зубьев шестерни редуктора) как таковой нет, потому что данный случай единичный. Новый механизм на замену Вам уже отправили, насколько я знаю. В нем сборка мотор-редуктор используется другая. Просьба, перед его первым пуском, напишите мне в ЛС, проверим сервисные настройки на всякий случай.

 

Да спасибо, накладную на отправку получил! Ждемс!
А по поводу защиты от заклинивания, так она прекрасно срабатывала в предыдущие описанные мной разы! Остается загадкой почему в этот раз защита не сработала!
Может проблема с программным обеспечением? Несколько раз замечались глюки, лечил сбросом настроек и выставлением все по новому, ставил обновление, после обновления вроде все нормально работало. После лета проблема с выставлением даты. Т. е. дата выставляется, а день недели не соответствует реальному. Как выставить ума не приложу!

 

Алексей, я не могу утверждать кто по факту сделал данный редуктор, что вижу, то и говорю! Я думаю заводу закупающему данную продукцию и изготовителю ее видней! А по поводу пробки я уже писал и говорил сотрудникам завода. Да это есть! Но котел "Оптима" позиционируется как универсальный, поэтому к потребителю вопросов в связи с этим быть не должно! Кроме того и об этом я тоже говорил в горелке при подъеме топлива прямой угол, если туда вставить вкладку и сделать пологий подъем прессования топлива не было бы!

 

Можете фото или видео сюда выложить с несоответствующим дате днём?

 

Пока выкладывать не чего (фото не делал) - вылечил перезагрузкой!

 

Если повториться, сделайте пожалуйста видео или фото, чтобы нам исправить ошибки в пульте управления, если таковые обнаружатся.

 

Вот пожалуйста.

 

Спасибо. Если можно, уточните в чем ошибка заключается?

 

Так 04.12.2017! Так там год надо поправить! 2017

 

Дорогие друзья, а вот у меня вот так чаша начала плясать пару недель как. Боюсь, как бы чего не отвалилось в морозы. Осмотрел чашу, зубцы в порядке визуально. Осмотрел через окно звездочку толкателя чаши, небольшая выработка на концах, но допустимо, однако звезда не зафиксирована жёстко к валу и имеет люфт, проще говоря болтается в обеих плоскостях, есть свободный ход по оси поворота и существенный люфт по оси популярной оси шнека. Как вылечить? Проблема на видео. Должна ли она так люфтить, если нет, как устранить? https://yadi.sk/i/7CVhOPu9L8w2Xw

 

Была похожая проблема в прошлом году. Помогла замена звезды поворотного механизма.

https://www.youtube.com/watch?v=TnPHPflOZ0Y