Ectocontrol - система управления и мониторинга

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Ну ладно...подождем, думаю заработает.
Мне кажется, они решили сменить сервер м. б., ведь камеры на подходе. Ну и никак не доведут до ума.

 

Только что проверял - вообще входа в ЛК нет, выбрасывает и всё.

Похоже они сами не знают, что происходит. Сегодня вечером в ТП мне ответили: "а что, не заработало?" Занавес...

Не знаю как кто, а я вот начал изучать альтернативы

 

А че изучать то, я собираюсь собрать их систему в коробку и отправить по адресу Econtrolа с сопроводительной запиской: "Спасибо, я в ваш конструктор больше не играю". 6 месяцев эксплуатации и не было не одного дня что бы какой не будь косяк не вылез. От ТП самый оптимистический ответ: "напишем программистам"

 

Ничего себе. А они решили, что уже все работает?
Я даже не знаю, что там сейчас в доме, какая Т? Может уже все замёрзло нафиг?

 

Добрый день... да вроде все работает нормально (у меня по крайней мере)
даже если у них сервак умрет навсегда то система -она автономная- и если что то случиться в доме в любом случае по смс придет сообщение ...если параметры в норме то и все хорошо
я тоже смотрел многие альтернативы (https://www.forumhouse.ru/threads/180422/) -например
но выбрал эту за то что можно все самому подключить без проблем
кстати ТП говорила что сервера куда то перенесли - ЛК на компе стал работать быстрее мб мне просто как показалось

 

@Slavik75, на главной странице не обновляется информация. Датчик Т на главной показывает 30,6гр, проваливаешься в сам датчик, там другая Т. Обновляешь баланс на главной, а он не обновляется. Перезагружаешь страницу в браузере, оп-ля, новый баланс.
Про андроид версию вообще молчу, на главной странице ничего нельзя сделать. Я в веб-версии удалил с главной все датчики, а на андроид они все на главной так и торчат и нельзя их оттуда убрать.
Так что, не знаю, что у вас там работает!
ТП суд по всему, лапшу вешает всем, то у них атака, то понос, то золотуха, то удивляются, что не работает.
Делали бы все это летом, а не зимой, спокойнее было бы.

Да, быстрее, да только потому, что нет постоянного обмена данными с коробочками, а только путем перезагрузки страницы или датчика. Я так думаю...
Вот эта оранжевая полоска сверху, которая постоянно бежит, это, судя по-всему, обновление данных. И вот она то и не работает судя по-всему...

 

Позвонил в ТП, говорю так мол и так, не работает.
А он мне - работает.
Я ему - НЕТ!
Дайте последние 4 цифры, даю. Ой..не могу войти. Напишите нам на почту.
Говорю, чего писать, вы сами все прекрасно знаете, толку от моей писанины.
ну типа так вот...
завтра в 10 позвоните говорит.

 

@Serg177, Сегодня специально ездил на дачу. Дом постоянно держу под теплом. Проверить. Итог: Ворота открыты, освещение по всему периметру (это я сам думаю виноват-нажимал на кнопки в ЛК а там не поймёшь вкл или не вкл, все таки какие то команды видать проходят) Но эл. котел поддержки работает как в программе, управление им я не трогал. Коробочка моргает постоянно синяя лампочка которая со стрелками. Отключал питание коробочки, но после все равно моргает часто. А все проблемы в ЛК идентично с Вашими. Вот как то так

 

ЛК тоже не работает. Но если позвонить на номер сим-карты, то после двух гудков идет сброс вызова и приходит смс со статусом и показателями всех датчиков - все фурычит. Только не показывет в ЛК.

 

В общем итог: ЛК неделю как упал. Где-то что-то фурычит, но пользоваться опасно - результат непредсказуем! (а на дворе зима, нужна стабильная работа Котла)

И возмущает хамская тп: просто в глаза говорят, что всё нормально и это ты криворукий.

Вот думаю: а может пора уже защищать свои права: есть потребнадзор, фнс
Нельзя же просто так проглотить потерю нервов, времени и денег!

Тут выше правильно сказали - полгода ни дня без приключений с эктоконтрол блин

 

В конце декабря приобрел данную систему взамен Кситалу (надоело смсками общаться).

Понравился личный кабинет и возможность отслеживания истории показаний датчиков.

В первую очередь подключил три проводных датчика, один беспроводной и проводной датчик движения. К реле пока решил ничего не подключать ни котлы, ни контура.

Первую неделю все работало четко, температура отслеживалась, история велась.

С нового года начались приключения:

личный кабинет начал вываливаться в «техническое обслуживание». По несколько часов в день общение с системой только смсками. Затем история показаний датчиков начала жить своей жизнью. C WiFi я тоже попрощался. После нескольких звонков в ТП что-то мне там обновили, вернулся только WiFi. Вместе с ним пришли pushуведомления: то система поставлена на охрану, то снята, то датчики вне диапазона температур, то тревога с датчика движения.

Звонок в ТП:

Я: Добрый день! Идут ложные pushуведомления. Что делать?

ТП: Позвоните в понедельник, мы вам их выключим.

Я: Датчики не отслеживают историю, графики кривые. Что делать?

ТП: Проблемы с сервером – слишком много подключений, до февраля проблема точно не решится.

В итоге личный кабинет после длительной агонии приказал долго жить. Теперь жду февраля. Спасибо хотя бы, что через смс все работает. В общем, купил очередной пейджер. Кситал у меня был, теперь вот есть Ектоконтроль….

 

michaelis
Тут не ФНС, тут159 причем чистая семерочка.

 

Чем закончился звонок?
Опять убаюкивали, что всё работает и это мы козлы?

Хотя пользователю fin прямо сказали, что только в феврале... .

 

Не дозвонился

 

Добрый день ! я дозвонился ЛК работает только в браузере .. чтобы все заработало надо кэш скинуть в браузере (в сафари cmd+r) программа на IOS и Андроид работают некорректно можно даже не смотреть ..сделают к 1/02 не раньше / они устали / как то так