Ectocontrol - система управления и мониторинга

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

У меня все ок!

 

Так она глючная или нет?

 

Всем доброго здоровья.
Несколько слов о системе. Два месяца как эксплуатирую. Выбирать конечно есть из чего. Но выбрал ЭктоКонтроль. С одной стороны доверился мнению специалиста по отоплению, а с другой, скажу это слово "маретинг" все же на высоте.
Теперь по эксплуатации. Здесь все действительно, для людей многое делающих своими руками, достаточно понятно. Ньюансы есть конечно. Но и это не основное, что хочу сказать.
Если принять за условие что система вечна, то можно ничего не говорить.
Однако это не так Предлагая систему по всей стране, исполнитель имеет сервис только в Москве и Воронеже! И вот, так получилось, что при замене антенны, обломилась резьба на штыре на стороне платы.
Диалог был буквально таким: " Где в Санкт-Петербурге можно произвести ремонт?"
Ответ:"Сервис имеется только в Москве и Воронеже".
Вы предлагаете мне отправить систему в в Москву или Воронеж?"
Ответ: "Я ничего Вам не предлагаю".
Написал письмо технарю с вопросом возможна ли покупка сломанной детали, сам впаяю.
Ответа нет. Но я ответил себе сам "Запасными частями не торгуем" Абзац!
Вот и хорошо, когда человек понимает, что нельзя все базировать на одной системе.
Но именно это пытается опровергнуть производитель. Сложив яйца в одну корзину.
Система хороша, но позвольте использовать с ней и периферию других производителей. Найдите себе компаньенов. Ну кто себе позволит Ваше видеонаблюдение, охранную сигнализацию и т. д. И ГазПрем у Вас тоже не купит.
Извините. Все.

 

Глюки бывают конечно. Со стороны пользователя по разным причинам, сигнал, питание и т. д.
Но и со стороны производителя случается видеть Bad 502.

 

Всем доброго здоровья.
Несколько слов о системе. Два месяца как эксплуатирую. Выбирать конечно есть из чего. Но выбрал ЭктоКонтроль. С одной стороны доверился мнению специалиста по отоплению, а с другой, скажу это слово "маретинг" все же на высоте.
Теперь по эксплуатации. Здесь все действительно, для людей многое делающих своими руками, достаточно понятно. Ньюансы есть конечно. Но и это не основное, что хочу сказать.
Если принять за условие что система вечна, то можно ничего не говорить.
Однако это не так Предлагая систему по всей стране, исполнитель имеет сервис только в Москве и Воронеже! И вот, так получилось, что при замене антенны, обломилась резьба на штыре на стороне платы.
Диалог был буквально таким: " Где в Санкт-Петербурге можно произвести ремонт?"
Ответ:"Сервис имеется только в Москве и Воронеже".
Вы предлагаете мне отправить систему в в Москву или Воронеж?"
Ответ: "Я ничего Вам не предлагаю".
Написал письмо технарю с вопросом возможна ли покупка сломанной детали, сам впаяю.
Ответа нет. Но я ответил себе сам "Запасными частями не торгуем" Абзац!
Вот и хорошо, когда человек понимает, что нельзя все базировать на одной системе.
Но именно это пытается опровергнуть производитель. Сложив яйца в одну корзину.
Система хороша, но позвольте использовать с ней и периферию других производителей. Найдите себе компаньенов. Ну кто себе позволит Ваше видеонаблюдение, охранную сигнализацию и т. д. И ГазПрем у Вас тоже не купит.
Извините. Все.

 

Да фиг знает..ну вот по одному датчику такое показало. Удалил историю.

 

Народ, обновление нормально работает? Или подождать пока...?
По глюкам... радует, что все исправляют. Меня вот уже который месяц бесит ios 13 на ипхоне... то фотки глючат, то видео тормозит... наушники не цепляются... но с каждой прошивкой вроде лучше становится. Думаю нас тоже не бросят.

 

Терпеть нам всем велел!

 

Никаких изменений не заметил. Что работало - продолжает работать. Что не работало так и не заработало. Например при переключении с "релейного режима" на "термостат" запрос на включение котла сразу пропадает. Котел газовый подключен через opentherm. Техподдержка абстрогировалась.

 

Так...а у меня перестала открываться фотокамера

 

Сигналка в разъемы "I" и "5", кнопка в разъемы "3" и "4" + перемычка в разъемы "4" и "G", а если еще нужно подключить микрофон - то в разъемы 1/2/4/5... Провода какие там знаете наверно.., но воткнул их с горем пополам. Но что-то одно из сигналки/кнопки и микрофона не работает. С подключением не ошибся. Здесь сложно напортачить - картинки есть

 

Не обращайте внимание

 

Отвалился датчик
Да это привычно, ЭК в своем репертуаре... Больше и смотреть не буду, пойду спать.

 

Датчики движения. Ложные сработки датчиков происходят из-за установки датчиков, направленных на окна, входные двери или радиаторы отопления, т. е. та предметы, которые меняют свою температуру в течении суток. Это написано в ководстве.
А как быть, есть дат движения хочу в котельной поставить ? Там котелок и трубы везде, можно загрубить настройки?

 

Начну с переписки за последнюю неделю:

Вопрос: Почему в личном кабинете нельзя установить температуру теплоносителя 85 градусов? В мобильном приложении есть такая возможность, но не сохраняется.

Ответ: Опишите подробнее со скриншотам, что вы делаете и что у вас не получается.

Вопрос: Газовый настенный двухконтурный котёл Ferroli DOMIcompact F 30 D способен поддерживать максимальную температуру теплоносителя 85 градусов, иногда в сильные морозы перехожу на этот режим, но в программных настройках только до 80 градусов, (первый скриншот)
Что означают эти цифры при выборе режима ПЗА – уличный термометр? (второй скриншот)

Ответ: 1. Такие настройки в нашем адаптере.

2. Инструкция к адаптеру во вложении.

Вопрос: Здравствуйте. Вы не ответили на мои вопросы, а инструкцию я изучил ещё год назад. Кстати все датчики температуры занижают температуру на верхних температурах до 10 градусов. Вместо 80 градусов показывают 68-69 градусов. Полтора года грешил на датчик температуры котла, заменил за полторы тысячи, результат тот же. Только сегодня проверил температуры профессиональным юстированным термометром и получил результат, что виной датчики или скорее программное обеспечение контролёра. Транзисторы датчиков непосредственно соприкасаются с трубой. При этом контролёр видит температуру датчика котла правильно. При желании в доказательство могу прикрепить большое количество скриншотов.

Ответ: 1. Такие настройки нашего адаптера.

2. Это показывается температура поддержания и режим работы адаптера.