Ectocontrol - система управления и мониторинга

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

У меня прошивка тоже 18 декабря.
Все зависло 27.01.2018

А как может работат лк, асли на экто сайте войти в него невозможно?
Он вчера часов в 12 прям у меня в руках): начал выдавать заставку о тех работах, а до этого показывал что то непонятное, баланс, температуры ... потом написал что моя коробка вообще в не сети, и того...

 

Ну а вы не стесняйтесь звонить в поддержку и узнавать что как, только обязательно говорите что вы с другими пользователями тоже на сввязи, тип в курсе в общих делах по палате, тогда они врать по другому начинают)

 

Спросил в чате по срокам, сказали сегодня. Посмотрим...

 

Хе, мне они всю прошлую неделю (воскр трубку, правда, уже не брали) говорили "сегодня" или "всё уже работает". Впрочем, я здесь уже об этом писал

 

Заработало вроде. По крайней мере приложение на айфоне показало текущую картину
А - нет. Повезло - попал в период активности. Ща опять приложение показывает данные 5 минутной давности

 

У самого эта система, поставил месяца три назад, в целом доволен, не считая последней недели.
Технические проблемы с ЛК не парят сильно, если они действительно временные, можно неделю и смс поюзать.
Но вот вы тут на 20 с лишним страниц создали обсуждение из-за которого ребята могут потерять больше клиентов чем из-за этого сбоя, подумайте об этом, может тогда и деньги на серваки у них будут и больше людей в поддержку наймут)

 

Ну конечно, это ж клиенты виноваты что "ребята" врут?
Достаточно было при проблеме, если таковая имеется, сделать рассылку, и все, ждали бы, а так в уши дуют кому что.

 

Согласен с @nat69,
Зачем врать? Причем одним одно говорят, другим другое. Считаю, они сами себе отвадили клиентов.
А потерпеть неделю не проблема. Когда вначале им звонил и узнавал, что да как, прям в уши дули - Да нет, у всех все работает. Дайте свой номер ЛК.
При этом начинаешь дергаться, мол, что там с домом, не замерз ли и т. д., раз у всех работает, а у меня нет...

у меня недельной давности..андроид
И потом, какого фига в зиму начали этим заниматься...да еще и в самые морозы...
Так что нечего их защищать.

 

Согласен! о проблемах писать надо сразу на сайте, чтобы пользователи не искали проблем со своей стороны, когда их нет.
Я про то, что раздувать из мухи слона не надо, этим можно только навредить себе же. Будем надеяться, что выводы будут сделаны. А юзеры заодно научились читать инструкции и управлять через смс, я сам попарился какое-то время со всеми этими relay и прочее... Но теперь понимаю что и без ЛК всё будет работать.

 

Вот эти 20 страниц тоже сыграли свою роль в том что они хотя бы сделали рассылку о проблеме. А так бы и гадали только у тебя и общая проблема

 

Конечно. 100%
А мне так и не пришло на почту уведомление

 

ASVerb
"Я про то, что раздувать из мухи слона не надо"
А здесь воопше мух нет, есть разморженое отопление, замерзшие дома, нервы и т. д. Здесь все по взрослому

 

А в данный момент у других работает ЛК? У меня всё в порядке.

 

Друзья, а нет ли у нас специалистов по протоколу MODBUS? Жаба душит покупать блок расширения на 10 реле у них за пятёрку. Вот такая плата стоит на порядок дешевле в Китае. Взял на пробу. Хочу разобраться. Сам не программист. Подключать ещё не пробовал. Нужно на дачу ехать. Возможно и без настройки заработает.