Неполадки в работе кондиционера. Ремонт

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Добрый вечер. Приобрёл кондиционер TCL, поставили..а в нем нет фриона. Магазин ДНС говорит, что вы ставили не нашими партнёрами по установке, соответственно сами что то не так сделали. Подскажите, что делать ...

 

Ну к сожалению ничего, ситуация распространенная при самостоятельном монтаже, я имею ввиду конфликт интересов. Данное устройство относится к технически сложным и требует установку квалифицированными (сертифицированными) специалистами, в частности партнерами продавца под работы которого принимаются гарантийные обязательства. Покупка даже телевизора подпадает под данную ситуацию. Заправить кондей выйдет намного быстрее и дешевле чем попытки убедить продавца что он не прав.
И продавца тоже можно понять, если он продает продукт сложный в монтаже и он несет гарантийные обязательства, он должен быть уверен в том что устройство смонтировано проверенными специалистами, которым он в последствии может перевыставить часть гарантийных обязательств.
Во первых у Вас нет фактов объективного контроля подтверждающего то что в блоке не было заправки и соответственно Ваше слово против слова продавца, даже в суде это будет квалифицировано как влияние не установленной третьей стороны, будь то монтажники или стечение обстоятельств. А вот время, деньги и нервы Вы потеряете по полной.
В последнее время все блоки идут заправленны на заводе штатным объемом и продавец будет на этом настаивать указывая на ненарушенную заводскую упаковку, причины потери заправки может быть как брак в теплообменнике так и условия транспортировки и хранения.
Если после заправки газ уйдет, единственно что можно затеять это проведение независимой экспертизы по опрессовке блока с целью выявления заводского брака с получением официального заключения, но это тоже слабый факт - ответ продавца повредили при монтаже.

 

Странно что монтажники не смогли исправить ситуацию.
Как минимум попытаться свакуумировать вместе с наружным блоком и понять есть ли в нем утечка или на заводе пошел мимо поста зарядки.
Ну и заправить фреоном тоже должны уметь иначе грош цена таким монтажникам.

 

Похоже сам делал

 

Тоже удивился, все монтажники которых видел всегда приезжают на монтаж с полным комплектом оборудования, ну уж перфоратор с коронкой, коллектор и вакуум точно всегда в наличии. Весы не всегда. Как правило предварительно узнают модель, что бы трубы для трассы верные привезти. и фреон на всякий нерпиятный случай типа увеличенной длины трассы.

 

У него не было с собой баллона, говорит обычно берет его на выезды монтажа бу кондиционера, он может оказаться эту услугу, но это плюс 3000

 

Манометр показал маленькое давление, он какой-то штукой ткнул на датчик (напиль как), а там просто воздух пошёл...значит система герметична, но нет газа. Объяснил.

 

Объективно, но я то страдаю как потребитель...

 

Всмысле баллон привезти?

 

В паспорте посмотрите и на сайте производителя по этой модели- там явно указывают заправлен ли внешний блок или нет, если явно не указано имеет смысл написать в поддержку производителя либо дистрибьютера. Возможно есть скидочные партии по акции без газа для снижения стоимости (?) либо реально прошли мимо заправочного поста, ну либо прямо совсем серый импорт и это условие перегрузки на границе.

 

У меня был такой пример - целый контейнер с корейскими мониторами, не брак, но в блоке питания один резистор был установлен меньшей мощности рассеивания. Цена конечно была ниже. Но продаван прямо в контейнер положил полный комплект резисторов на ремонт всех мониторов, тут и сервисный центр подзаработал Кстати больше половины мониторов прекрасно отработали свой ресурс без ремонта.

 

это вопрос не техническкий, а правовой. Изучайте закон о правах потребителей и ищите практику правоприменений в случаях похожих на ваш.

 

Ну так это может быть как и жалкие остатки фреона, так и опрессовочный азот.

 

Это вы с эконом монтажниками с Авито за 2.500 не сталкивались.
Приезжают с рюкзачком инструмента.
Уж никак не с баллоном фреона.
Если только это не было оговорено заранее.

 

Возможно да, нужно было делать монтажниками ДНС, у них цена 11000, я нашёл (в жк чате спросил -дали контакт) 8000
По сути да...разница не большая была (