Электрокотел Navien

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Купил и пользуюсь котлом, работает без проблем.

 

нет, управляется по термостату
на 1ке

 

Какому термостату? У меня стоит на минималке 40 гр, примерный расход за час 2,5 кВт

 

Здравствуйте. Купил котел Навиен 12кВт в августе, поставил, запустил теплый пол, чтоб трубы теплого пола так сказать улеглись. Приходил на дом по работать, запускал котел, чтобы его погонять. В итоге сгорела плата управления уже в сентябре. Снял, отвез в сервис, сделали по гарантии (выгорел контролер напряжения). Ремонтировали примерно месяц. (Самое главное чтоб в гарантийном талоне отметки стояли о том кто устанавливал и делал наладку и запуск котла.)
Примерно через месяц опять выгорел контролер, позвонил в сервис, вызвал мастера на дом. При этом два раза загоралась ошибка 96 На следующий день мастер перезвонил и спросил в чем дело, я ему сразу сказал в чем проблема. Мастер хороший адекватный человек. Сделал замеры напряжения и сказал что случай не гарантийный и что эти котлы не приспособлены на наши скачки напряжения, слишком чувствительные датчики. У нас как раз неделю до моей беды была делегация из Кореи.
Но так как мастер хороший человек, он с собой сразу привез новую плату управления, оставил мне и сказал, что по пробует по гарантии провести, и что теперь навиеновцы плату стабилизации напряжения для мозгов продают в интернете цена 500 руб. Пошел немного другим путем и поставил стабилизатор напряжения чисто на мозги, там это сделать не проблема. показал мастеру он со мной согласился.
Если же сгорит в третий раз буду воевать с магазином и навиеновцами по сдача котла как не пригодного для нашей электрической сети.

 

наверное не "навьеновцы" а все кому не лень, защиту от "Теплокома"?

 

Может тоже себе преобрести стабилизатор, а то что то нарекания люди стали писать на этот котел, боязно становится). Хотя линия электросети у нас новая, проводка тоже вся новая. Или лишним не будет?

 

По плате не знаю, мастер не уточнял. Он при мне звонил в техническую службу поддержки, ему про эту плату там и сообщили.
Я стабилизатор купил "Теплоком"

 

Вчера вечером в 20:00 поставил котел на 50гр. Температура за окном была около - 14, в доме +17. Выключил сегодня в 8:00, температура в доме была 22гр, правда на улице потеплело на пару градусов. За 12 часов котел намотал около 55 кВт. Те 4,5 кВт в час. Сейчас посмотрю до скольки градусов остынет дом за 12 часов. Если сильно не выстудится, то может будет смысл поставить двухтарифный или трехтарифный счётчик?

 

На нуле у котла стоит катушка защиты от утечки тока. Производитель слишком сильно "поверил" в наши сети(. Т. е. как происходит процесс возникновения ошибки 96: это либо разница в напряжении на фазах, либо "паразитное" напряжение на нуле (чистого нуля у нас отродясь не водится). Котел включается, может проработать неделю, может месяц или всего сутки. Когда происходят изменения параметров нуля, сильно отличающиеся от тех, которые были при пуске, катушка фиксирует их как утечку тока (сгоревший ТЭН) и панель выдает 96 ошибку. Оперативная память запоминает параметр и даже при перезагрузке все равно выскакивает 96 ошибка. Проблема не массовая, но неприятная. Помогает новая прошивка платы. Снижается чувствительность катушки на утечку. С новой прошивкой котлы работают без сбоев. И как дополнительный плюс - с новой прошивкой котел не блокирует работу, если сгорает один ТЭН или нитка ТЭНа. Работает до последней нитки.
Платы управления с новой прошивкой уже на складе Навиен в Москве. Котлы у большинства поставщиков на данный момент также с прошитыми платами. Если обнаруживается такая неприятность, то проблема с максимальной оперативностью решается по гарантии. Если у сервиса нет платы, то при обращении в Навиен плата высылается курьерской службой в АСЦ. Как-то так.
На сегодняшний день обращения с 96 ошибкой почти прекратились.

 

@Aidan001, Т. е если Лэп и трансформатор -распределитель в хорошем состоянии и питание к котлу подведено правильно и грамотно то может такого глюка не возникнуть?

 

Да, проблема не возникает.

 

Но на всякий пожарный, новую прошивку пустили в серию.

 

Буду надеяться)

 

Aidan, а вы случайно не работаете в технической службе Навиен в Москве?

 

Это секретная информация