Возгорание котла напольного Navien из-за КЗ

РЕКЛАМА НА ФОРУМХАУС

Как меряли? - "На язык" прикинули, конечно.

 

Пробовал залезть в счетчик, это невозможно, опломбирован конкретно. На выходных возьму мультиметр проверю в розетке, есть ли напряжение между фазой и землей и отличается ли оно от фазы и ноля. Тогда сказали будет ясно, есть ли контур заземления.

 

Это, извините, "проверка ни о чем". Вы просто померяете всю цепочку повторных заземлений на линии вплоть до заземления на ТП, заземления соседей и т. д.

Неужели вы не знаете есть в вашем доме заземление, или нет?

@AlexPol2, честно, без малейшего стеба - мне становится страшновато. Вы живете в деревянном доме с котловым газовым отоплением. При том есть ли у вас заземление - вы не знаете, заземлено ли ваше оборудование, в частности котел - не знаете, датчиков утечки газа у вас нет, пожарных датчиков тоже нет... Благодарение Господу что повезло, ну если бы не успели потушить?

 

Так и я об этом. У меня весь цокольный ввод и подземная часть и надземная, сталь. Да и сам газопровод тоже стальной и при врезке банально варили.

 

Купил в сентябре 2017г в интернет-магазине Мирклимата. Отправили наложенным платежом, оплатил при получении. Чек есть.
2. Кто его монтировал, какие документы у вас есть о монтаже.
Старый котел неизвестно кто монтировал, новый котел абсолютно аналогичен старому, его на место поставил монтажник, который отоплениями занимается, он кое-какие работы проводил в доме и поставил котел на место старого. Там нужно было 4 трубы просто открутить и прикрутить, и вентиляцию приделать. Документов никаких нет. Пуско-наладочные работы проводили представители местного горгаза, квитания об оплате имеется, они же и приняли котел на обслуживание и опломбировали его.
3. Договор на обслуживание - есть у вас на руках? Да, имеется.
4. Кто и зачем снял газовый клапан. Трубку видимо сняли монтажники, которые приехали спустя полчаса после возгорания (представители обслуживающей организации по договору), потом приезжало их начальство. Потом приехал я. Я ничего там не трогал, моя мама тоже ничего не трогала. Клапан вроде на место. Залью видео и фото.
5. Какие документы обещали вам газовики. Они сами заполняли проверили все наши документы, заполнили какие-то документы, не оставив копии актов, уехали, т. к. были выходные, в понедельник предлагали приехать и провести ремонт.
Чуть позже уточню подписывала ли мама какие-либо документы

 

Странное вы что-то говорите. Пластиковая труба ПЭ100SDR стоит почти вдвое дешевле стальной трубы ВГП. Плюс пластик намного проще, и самое главное, дешевле класть, он не нуждается в катодной защите (опять экономия), не корродирует, легко сваривается, легко делаются врезки и т. д. Удивительные меценаты у вас в газовом хозяйстве...

 

Вот еще фотки

 

Я даже больше скажу, при газопроводе и цокольном вводе из полиэтилена, приямок для врезки, невелик, а в стальном исполнении мне пришлось сотворить чуть ли не котлован, размером 2 х 2 х 2 метра, да и то сварщик варил вися головой вниз, но. ... но, все вопросы в ступинский филиал облгаза.

 

@AlexPol2, смотрите, ситуация такая.

К поставщику оборудования вам обращаться бесполезно. По двум причинам. Основная поставщик оборудования снимает с себя гарантийные обязательства если монтаж и подключение были выполнены несертифицированными людьми. Наверняка в паспорте и гарантийном талоне вы видели такую оговорку. Причина вторая - нет никакой гарантии что этот интернет магазин имеет дилерский договор с производителем.

Далее. В этой ситуации единственная организация, от которой вы могли потребовать возмещения убытков - это обслуживающий вас горгаз (или местное подраздедение газового треста). Для этого вам нужно доказать, что возгорание началось из-за некачественного обслуживания котла. Но и это сделать весьма проблематично, т. к. клапан (который, судя по всему, и загорелся) они предусмотрительно сняли и увезли с собой.

Вам нужен какой-то официальный документ, но ничего на руках у вас нет, одни обещания газовиков. И я очень сильно сомневаюсь, что они станут писать компромат сами на себя.

Я бы на вашем месте газовиков не пустил бы и на порог. И как можно быстрее заказ бы техническое заключение о причинах пожара (а лучше экспертизу). Сейчас это делают многие организации.

А пока перспективы у вас не очень. Вероятнее всего вам предложат из двух котлов собрать один. Это в лучшем случае. Или за свой счет купить новый - это в худшем.

 

Ну и что. Пусть им и подавятся. Пусконаладку представители газмяс делали, акт на то подписали, пломбу поставили, стало быть гарантировали, что нарушений нет и нештатных ситуаций не предвидится. Плюс договор на обслуживание, опять таки с их стороны заключен. По моему шансы добиться компенсации довольно высоки.

 

Скорее всего вопрос придется решать через суд. а в суде придется доказывать что пожар случился именно из-за некачественного обслуживание. Одного лишь наличия договора на обслуживания недостаточно.

Кроме того, квитанция об оплате пусконаладочных работ имеется, но самого акта-то у автора нет, какя понимаю.

 

Квитания на пусконаладочные работы имеется, договор на сервисное обслуживание с копией пломбы имеется, гарантийный талон с их печатью. Газовый клапан как выглядит, я понять не могу, он же есть на виде, куда эта трубка втыкается желтая. Или это не клапан? Гляньте пожалуйста еще раз

 

Можно попробовать написать досудебную претензию, ссылаясь на проведенные пусконаладочные работы. Тут им даже даже при отсутствии акта, не отпереться, бо хватает косвенных доказательств, как то вышеупомянутая квитанция об оплате и наличие лицевого счета абонента, поскольку без пусконаладки расчетную книжку не дадут, и лицевой счет не откроют. Плюс договор на обслугу.
Ну а если, досудебно не внимут, то понятно в суд с теми же аргументами.

 

Договор. Плохо читаемый. Перезалью потом

 

Константин, я писал уже выше. Дом строил отец. Я в стройку не лез, т. к. он никого не слушая. Я бы построил из кирпича. Поэтому я не могу сказать точно есть оно или нет. Я хочу проверить, подскажите как. Или проще вызову электрика и поставлю ему задачу.

Константин, мне очень страшно за наш дом. Я даже хотел его застраховать несколько месяцев назад, но мне отказали, т. к. он деревянный.
Благодарю Господа за то, что дом остался цел и моя мама с моим 7-ми летним сыном жива и невредима!
И хочу наказать тех, кто виновен в данной беде. Если ничьей вины, кроме моей тут нет, то я умываю руки. Выкручивать ситуация в свою пользу я не намерен. Если есть вина завода, или газовщиков, они должны ответить. Поэтому я здесь, поэтому тут мой пост. И я благодарю всех вас за то, что нашли время, и помогаете разобраться!