Энергоэффективное вентиляционное оборудование с рекуперацией тепла и влаги TURKOV

Помогите, пожалуйста.
У нас стоит zenit 450 al/al heco
Произведена в декабре 2019г.
Установили весной 2023. Вчера похолодало не сильно, нембольше - 5 и она начала издавать странные звуки.

Ставил муж сам. Купили ее на авито, из-за того, что когда хотели купить, то во первых сроки были большие, не было их в легком исполнении, только в металле, ну и на авито получалось дешевле.

Подскажите, может есть какой-то мануал с настройками? Или у нас что-то почему-то сломалось?

 

Вы вернулись из будущего чтобы уточнить по работе установки ?

Шутка.

Чудес не бывает.
Надо открывать крышку и смотреть.
Первое что может быть это вибрация самой установки.
А т. к. она жестко закреплена к воздуховоду и конструкциям то "может быть" и может создаваться такой звук.
При такой "неисправности" (не нашел как лучше назвать) никакой мануал не поможет.
Только слушать и искать то что может такой звук издавать ...

 

Ну она месяцев 8-9 тихо работала вполне... Никаких похожих звуков не было

Все равно хорошо бы мануал.

 

Ну и что из этого ?

Сами написали что это началось когда морозы стукнули.
Вот и надо искать в тех местах где "холод" мог бяку сделать.

Не факт но и не удивлюсь (вернусь прошлому посту) жесткое соединение установки с воздуховодами.
По фото не видно как соединено. Может там используется что-то такое что на холоде дубеет и от вибрации помогает созданию гула.

Опять такие это только догадки. Надо смотреть и слушать по месту

 

Вот эта труба что вся в конденсате и есть приточная и она идет прямо от стены к установке. Это жестко?

Очень по гулу похоже на шум сломанного вентилятора в компе... Только гораздо больше и металлический.

 

По звуку очень похоже на попадание какого-то предмета м/ду вращающимся рабочим колесом и неподвижной частью двигателя (блока рекуператора/корпуса/воздуховода/...).

 

Здравствуйте!
Пожалуйста, направьте свои контакты нам в личные сообщения.
Передадим их в отдел сервиса и вам помогут.

 

@OOO_TURKOV,
Температура притока -8, в дом 10.6 градусов, хеко 550 - как понимаю нужно добавить вытяжку или нормальная работа?

 

@Troer, @Troer,

Здравствуйте. Нет, это не нормальные параметры.
Если подскажите свои контакты (а также серийный номер оборудования) — сможем связать Вас с нашим сервисом, и они помогут в настройке.

 

Добрый день! Смотрю вот на эти картинки из мануала к новому пульту от зенита

и хочу спросить.
Вот там нарисовано, что при влажности 0-20% и температуре от 0 до -10 просушка рекуператора не включается. А с той же влажностью, но при температурах от -20 до -30 просушка включается на пять минут каждые сорок минут. У меня же предыдущая версия пульта, в котором просушка по умолчанию включена в режиме пять минут каждые полчаса, если температура -5 и ниже.

Сейчас у нас на улице -8, а влажность воздуха зенит определяет как 15%

Мой вопрос:

Могу ли я немного изменить настройки у себя, а именно с 30 минут увеличить до 40 и температуру с -5 опустить до -10? То есть чтобы просушка у меня включалась при температурах от -10 и ниже каждые 40 минут, как на картинке из инструкции? Я так понимаю, что с этим не должно быть проблем при условии, что влажность воздуха по датчику в ПВУ не поднимется выше 20 процентов?

Да, у меня зенит heco 550 el/el если это имеет значение.

 

Здравствуйте!
Нет, не можете, так как это рассчитано на низкий уровень влажности.
Если же влажность будет высокая — это грозит последствиями.
(Важно: в механическом режиме влажность не учитывается)

 

15 процентов влажность укладывается в самый низкий диапазон ж? Выше она и не поднимется, так как для этого нужно дополнительно увлажнять воздух, а я этим не занимаюсь пока. В общем, если следить за влажностью, то проблем не будет как я понимаю

А можно ли сделать так, чтобы приложение яндекса «Умный дом» в фоновом режиме собирало бы статистику по температуре и влажности с ПВУ? В данный момент почему-то история этих показателей не записывается на графиках(

 

Причину обнаружил, сегодня оттепель, 2 градуса на улице, под установкой обнаружил лужицу размером с при мерно стакан воды, температура притока повысилась значительно.
Как понимаю банально не хватило вытяжного воздуха обогреть приточный и рекуп замёрз.

 

Нет, нельзя.
История отсутствует, так как мы не отправляем данные в автоматическом режиме

 

Добрый день! К-фактор - это программная функция и она уже идет «из коробки»?