Вопросы и ответы по системам GSM/интернет управления "ZONT"

Понято... Только точность такая вряд ли нужна, а вот диапазон от 0,1 или хотябы от 0,5 был бы полезен...

 

Добрый день. Сейчас сервер zont работает? У меня нет связи с устройством. На смс отвечает. Логин alex148.

 

Вообще реле 220в - 5в в комплекте зонта идёт уже давно. Его подключаете одним концом на аварийный выход котла, вторым в зонт. Но все равно так вы сможете узнать только сам факт ошибки. Номер ошибки и тд - котел передает только через ОТ интерфейс. Если ваш котел его не поддерживает, единственный вариант считывать именно номера ошибки - камера, направленная на дисплей котла.

 

А как узнать поддерживает мой котёл ОТ или нет?
(Протерм скат 12).

 

ОТ поддерживают газовые котлы. У Вас электрический

 

Скат не поддерживает.

 

Не совсем так. Эл котлы с ОТ тоже есть. Та же термона, например. Да и газовые котлы без ОТ тоже существуют в большом количестве.

 

День добрый. Вопрос по подключению котла будерус логомакс и072 к zont h2. Снял перемычку с TH подключил к термостату датчик температуры и к вай-фаю. В приложении датчик нашёл показывает температуру в комнате все нормально а вот котел не регилирует почему? Делаю в приложении температуру выше якобы загорается горелка а сам котел при этом не включается. Как работал сам по себе от пульта управления так и работает.
Может я не так подключал что два провода в котел вместо перемычки и их же в термостат на вход 1 и 3. Правда делал это на включённом котле может нужно было выключить сначала из сети его? Все голову сломал(.

 

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, не появилось ничего нового в Зонте для включения насоса теплого пола? При условии подключения через опен-терм. Так и остались варианты подключения через реле к насосу котла или джсм-розетка?
Zont h1b подключен к котлу baxi Luna 3.

 

Добрый день.
Помогите разобраться.
t пза 70град
Установочная теплоносителя 46.
Целевая 25
Фактическая 24,1
Управление по ОТ
Почему он не повышает темпру котла хотя не может достигнуть целевой темпры при том что пза считает необходимой 70 а не 46

 

Здравствуйте!
Зарегистрировался только ради этого сообщения, ранее читал и просматривал темы, но писать было особо нечего, а тут уж... накипело)

История.
Сделал пару лет назад на даче отопление, батареи, трубы, электрический котел Warmos RX (сразу скажу - к нему претензий нет, пашет на все заплаченные деньги). А так как приезжаю только на выходные - нужно было удаленное управление. Вместе с котлом купил устройство Zont H-2 (вроде примерно за 6500 руб), роутер с модемом для онлайн камер на даче были давно.

Итак опыт эксплуатации. Если вкратце - это трындец. Столько нервотрепки из за несложного, в принципе, устройства. Подробности:
1) Для начала смутило отсутствие экрана и кнопок для управления оффлайн. То есть если сам на даче, упал инет - температуру хз как регулировать, нужен еще один термостат. Неудобно, ну да ладно.
2) сервис в принципе удобный, хорошо отслеживать изменение температуры. Правда отличие функционала в веб и андроид приложении несколько... доставляли неудобства в общем).

Теперь о конкретно грустном:
3) Первый же год, зима была зверски снежная - зонт отваливался от сервера и выдавал на почту сообщения "не на связи" примерно 2-3 раза в месяц. Приходилось после работы в темноте пилить на дачу и смотреть, сдох ли опять зонт или реально отрубилось электричество (были прецеденты), в итоге непонятно, просто если электричество, то дом разморозится в итоге, что неприятно. Итого за зиму куча сожранных нервов и постоянное бесцельное мотание за 60км, просто чтобы ребутнуть Зонт.

4) дальше - больше. Подобные отваливания стали учащаться и зонт перестал коннектится к серверу после ребута. Приезжаешь с детьми в дом с темпой +10 (оставлял на такую температуру пока меня нет) и с бубном пытаешься его заставить подключиться, дабы выставить новую температуру. Иногда приходилось просто отключать и замыкать напрямую провода от реле котла, чтобы он работал по температуре теплоносителя.

5) Долго думал, может роутер или инет? Однако все мобильные девайсы показывали хорошее соединение из любой части дома и стабильный инет. Даже китайский wifi камеры с улицы работали стабильно и даже показывали видео с битрейтом 1МБит/с. Мда. Сменил роутер на зухел кинект экстра 2, все девайсы дома просто залетали. Кроме... ну вы поняли, кроме Зонта, который стал коннектится еще реже. Ненадолго решил проблему созданием полностью открытой сети (sic!) с доступом в инет, тогда он с периодом примерно 30-50 мин подключался к инету и отваливался снова.

В НАСТОЯЩИЙ МОМЕНТ ЗОНТ Н-2 ОТКАЗЫВАЕТСЯ СОЕДИНЯТЬСЯ С СЕРВЕРОМ, ЛЕЖА ПРЯМО НАПРОТИВ РОУТЕРА! (простите за капс, но это просто финиш).

6) Отдельное спасибо суппорту зонта. Мне дали два идиотских совета (обновить прошивку и поставить ДНС яндекса, хотя ясно сказал - обычно судя по сигналу зеленому даже не может подключиться к роутеру). После чего мои 5 (!) писем и обращение через форму сайта были просто проигнорированны! Спасибо команда Зонта, вы такие заботливые и клиентоориентированные.

7) Окончательной каплей была случайная покупка на алиэкспрессе китайского термоконтроллера с экраном, управлением кнопками оффлайн и доступом через облако. За 2000 рублей, если что. Работает стабильно уже месяц. Фирму и модель не скажу, чтобы не обвинили в некорректной рекламе.

Итог: Зонт, а можно деньги назад, а? Поинтересуюсь у своего юриста насчет суда и защиты потребителя, но конкретно мой опыт эксплуатации - просто кошмарен.
Спасибо за внимание.

 

обратитесь в техподдержку, сообщите логин.
Вам там помогут.

 

Если бы зарегились и написали год назад уже давно бы решилась ваша проблема

Это терпимо, если бы вы сразу взяли Н1 проблем было бы меньше

Сейчас есть приложение Зонт Некст, мобильная копия вэба, все идентично

Читайте первый и второй ответ еще раз.

Опять же если бы был Н1 смс рестарт и все ок

Скорее всего умер модуль ви-фи в Н2

в ремонт, а лучше в топку

да они все почти такие

а вот это интересно, если он многозонный то еще интереснее, ссылку можно в личку?

Мое мнение зря потраченное время и деньги, не внимательно вы читали этот форум в самом начале при выборе устройства, Н1 у меня ему уже лет 5 наверное все фурычит еще БП здоровый трансформаторный на нем. Сейчас пользуюсь Мегой LRW которая как два поколения как обновилась, да коряво, но пашет. Почему прошу ссылку в личку, Зонт цена стала не приемлемая, на Мегу тем более, у меня куча соседей пенсионеров, которым бы был по силам китайский проверенный термостат, но обязательно с GSM, никаких ви-фи. Подписан на тему https://www.forumhouse.ru/threads/104509/unread но там пока не выбрал решения

 

сейчас есть версия ZONT-NEXT она полностью повторяет WEB

Какая у Вас версия прошивки устройстве?
GSM термостат в этом смысле удобнее - он позволяет не зависеть от электричества и WIFI.

советы даны были правильные.
зелёный светодиод обозначает не коннект к роутеру а к нашему серверу.
явное указание DNS в роутере помогает при подобных проблемах.

Иногда бывает несовместимость роутера и используемого wifi роутера.
Но судя по всему это не Ваш случай, потому что проблемы у Вас нарастали как я понял постепенно.
Можете отправить устройство в ремонт, при отправке укажите симптомы (можно скопировать Ваше сообщение).

 

У меня аналогично - сейчас нет связи уже 20 часов на h1v. Хотя до этого стабильно работало 3 недели. Как перезагрузить через смс. Тех. Поддержка пока не помогла .